Lucid Motors Announces Sales and Service Strategy and Key Retail Locations

  نيوارك – كاليفورنيا – 5 مارس 2020 - أعلنت لوسِد موتورز، التي تسعي لوضع معايير جديدة من أجل النقل المستدام بسياراتها الكهربائية الفاخرة، اليوم إستراتيجية بيع شاملة، وأيضاُ المواقع المحددة لشبكة البيع، ودعم الخدمات، وخطط النمو المستقبلية.  

 تركز لوسِدعلى أسلوب البيع للعميل مباشرةً، بالشراكة مع شركات تصميم رائدة مقرها كاليفورنيا لبناء شبكة من مساحات البيع بالتجزئة لتمكين العملاء من تجربة العلامة التجارية ومنتجاتها في المواقع التي تتظهر جمال تصميم السيارة وفرادتها. استلهم تصميم استديوهات لوسِدمن جمال وتنوع وابتكار ولايته الأم كاليفورنيا، مثل سيارته الأولى لوسِدأير، التي تعمل بالكهرباء تماماً، والتي ستدخل الإنتاج في نهاية 2020.

 تم تصميم الاستوديوهات كمحاور تقنية لتجربة رقمية متكاملة، مع التركيز على تجربة الواقع الافتراضي من لوسِد. يستطيع العملاء اكتشاف السيارة من الداخل والخارج سواء بأنفسهم أو مع مجموعة، من خلال الجميع بين العالم المادي والافتراضي مع النموذج الداخلي للسيارة وعرض الواقع الافتراضي الغامر والمؤثر. نستهدف خلق رحلة متكاملة وشخصية لعملائنا من خلال مجموعة متكاملة من التجارب الرقمية الخاصة، التي سيتم إطلاقها بالكامل في 2020.

   توسعت لوسِدفي خبرتها في مجال العلامة التجارية الفاخرة، إلى نقطة الاتصال الرئيسية هذه من خلال توفير راحة الدعم في الموقع الفعلي لعملائها، بينما تقوم بتطوير استراتيجية الخدمة. تتميز منتجات لوسِد، مثل سيارة أير، أيضًا بالتحديث والتشخيص عن بُعد بالنسبة للتحديثات للتحديثات الفورية. سيقدم فريق لوسِدخدمة عملاء لا مثيل لها عبر استخدام شاحنات خدمة متنقلة وشركاء معتمدين، من أجل دعم الطريق وإصلاح أضرار الصدامات.  

  قال بيتر رولنسون، المدير التنفيذي ومدير قسم التكنولوجيا في لوسِد موتورز: "لقد طورنا بعناية سياسة البيع بالتجزئة لسيارة لوسِد من أجل تقديم تجارب محددة للغاية للعملاء عندما يدخلون الاستوديو ويتفاعلوا مع ممثلينا. تتفاعل جميع العناصر معاً من أجل عملائنا، بدءً من المواد التي يشاهدونها ويلمسونها، وتجربة مُكوّن الواقع الافتراضي، وتصميم الاستوديوهات بما يناسب سياق المركبات، بالإضافة إلى المواقع الفعلية للاستوديوهات نفسها، حتى يستطيعوا تقدير واستيعاب القيم المدمجة في علامة لوسِد. 

   افتتحت لوسِد، مؤخراً، أول استوديو لها في مقرها بسيليكون فالي في نيوارك، كاليفورنيا، بعرض مبدئي لحاملي الحجوزات،  يتضمن على نسخة الإنتاج من لوسِد أير التي سيكشف عنها في نيويورك، أبريل المقبل. سيتم افتتاح  ثمانية استوديوهات إضافية  في 2020، حيث عمليات البناء مستمرة لعدد منها.  تتواجد هذه الاستوديوهات في نيويورك، وميامي، وشاطئ ويست بالم في روزماري سكوير في فلوريدا؛ و في مواقع متعددة في كاليفورنيا، التي تتضمن أيضاً ويلشر بولفارد في بيفرلي هيلز، وفي معرض ويست فيلد فالي في سان خوسيه، وويست فيلد سينشري سيتي في لوس أنجلوس، و مواقع أخرى في لوس أنجلوس و مقاطعة أورانج.  

  ستضم الاستوديوهات في سيليكون فالي وبيفرلي هيلز أيضًا مراكز خدمة لتقديم الدعم في هذه الأسواق الرئيسية.  سيتم افتتاح مزيد من مراكز الخدمة والاستوديوهات في نيويورك، وفلوريدا، والعاصمة واشنطن، وشيكاغو، ومقاطعة أورانج، وسان دييجو، وأيضاً في أوروبا في 2021، من أجل إظهار الاهتمام القوي في منطقة لها معدلات عالية في تبني المركبات الكهربائية. تم وضع العديد من المدن الإضافية في الاعتبار، وستكون الأولوية بناءً على عدد الحجوزات.

  قال جون ماري تريتان رئيس يونيبيل رومادو ويست فيلد في الولايات المتحدة: "لا يمكننا التعبير عن سعادتنا بالشراكة مع لوسِدمن أجل توفير أماكن للمستخدمين لتجربة مستقبل السيارات الكهربائية الفاخرة شخصيًا. يتماشى تركيز لوسِدعلى الاستدامة مع التزام شركتنا بإنشاء أماكن أفضل، وتتناسب سمات العلامة التجارية المبتكرة والموجهة نحو الخدمة تمامًا مع وجهات التسوق الرئيسية في سيليكون فالي ولوس أنجلوس وأماكن أخرى. بينما نواصل تقديم مزيج جديد من المستأجرين إلى مراكزنا، واستكشاف طليعة الخبرات للضيوف، فإن الشركات المتقدمة فكرياً مثل لوسِد، ترى فائدة منصتنا العالمية لإنشاء اتصالات فريدة وأصيلة مع العملاء."

ستكشف لوسِدعن نسخة إنتاج سيارة أير في نيويورك، أبريل 2020. سيتم الإعلان عن المزيد من المعلومات الجديدة، بالإضافة إلى مواصفات الإنتاج، والإعدادات المتاحة، والسعر، فضلاً عن تصاميم المركبة الخارجية والداخلية النهائية. تستمر الشركة، في الوقت الحالي، في التطوير الداخلي للسيارة الكهربائية التي ستكون الأكثر تقدمًا في العالم بوتيرة سريعة، بما في ذلك حزم البطاريات ذات كثافة الطاقة التي لا مثيل لها والمحركات الكهربائية شديدة القوة والفعالية. تقوم شركة لوسِد بتصنيع 80 نموذجًا تجريبيًا في مقر الشركة في سيليكون فالي، والتي سيتم استخدامها للاختبار الشامل والتحقق من ديناميكيات المركبات الرئيسية، بالإضافة إلى اختبار التصادم لتأكيد المحاكاة الشاملة.