Juridique

Le présent avis de confidentialité de Lucid Motors (« Avis ») décrit la manière dont Lucid Group, Inc. ainsi que ses sociétés affiliées et filiales (collectivement, « Lucid », « nous », « notre » ou « nos ») recueillent, traitent et utilisent vos Renseignements personnels, tels que définis ci-dessous, lorsque vous visitez lucidmotors.com, y compris ses pages Web et sous-domaines (le « site Web »); téléchargez et utilisez une application mobile Lucid (chacune, une « application ») (ensemble avec le site Web, les « propriétés en ligne »); ou interagissez autrement avec nous hors ligne, par exemple dans l’un de nos studios ou centres de service, ou lorsque vous communiquez directement avec nous par courriel, téléphone ou d’autres moyens (ensemble avec les propriétés en ligne, les « services »).

Nous fournissons des renseignements supplémentaires ainsi que des choix aux résidents de certains territoires :
Résidents des États-Unis provenant d’un État applicable : Veuillez consulter la section « Divulgations supplémentaires en matière de confidentialité pour les résidents d’un État applicable » pour plus d’informations.
Résidents de la Californie : Veuillez consulter la section « Divulgations supplémentaires en matière de confidentialité pour les résidents de la Californie » pour obtenir des renseignements supplémentaires, y compris vos droits en vertu de la loi californienne.
Personnes à l’extérieur des États-Unis : Veuillez consulter la section « Divulgations supplémentaires en matière de confidentialité pour les personnes à l’extérieur des États-Unis » pour plus d’informations.

Nous pouvons également fournir des avis de confidentialité supplémentaires qui s’appliquent à des services spécifiques et qui complètent le présent Avis, notamment les suivants :

L’Avis de confidentialité des données des véhicules de Lucid Motors, qui porte sur les pratiques de traitement des données liées aux véhicules Lucid, à leur fonctionnement, à leurs fonctions connectées et interactives (y compris les fonctionnalités‑prises en charge par l’IA), ainsi qu’à leur interopérabilité avec l’application.
L’avis GLBA de Lucid (États-Unis seulement), qui explique comment nous traitons les renseignements personnels non publics des consommateurs et des clients.

Le présent Avis exclut les pratiques des importateurs, des agents et des réparateurs autorisés (appelés, dans certains pays, ateliers) (collectivement, les « partenaires indépendants Lucid »). De plus, le présent Avis ne s’applique pas aux Renseignements personnels que nous recueillons à propos a) des candidats à un emploi (veuillez consulter notre avis de confidentialité des candidats), ni b) des employés, des entrepreneurs indépendants et des autres travailleurs de Lucid ou des partenaires indépendants de Lucid.

Renseignements personnels que nous recueillons
Nos sources de Renseignements personnels
Nos utilisations des Renseignements personnels
Divulgation de vos Renseignements personnels
Témoins et autres technologies de suivi similaires
Transferts de données
Conservation
Protection des Renseignements personnels
Liens externes et fonctionnalités interactives
Vos choix concernant vos Renseignements personnels
Divulgations supplémentaires en matière de confidentialité pour les résidents d’un État applicable
Divulgations supplémentaires en matière de confidentialité pour les résidents de la Californie
Divulgations supplémentaires en matière de confidentialité pour les personnes à l’extérieur des États-Unis
Modifications au présent Avis
Nous contacter

1. Renseignements personnels que nous recueillons

Lorsque nous utilisons le terme « Renseignements personnels » dans le présent Avis, nous entendons des renseignements qui vous identifient, vous concernent, vous décrivent, peuvent raisonnablement être associés à vous ou pourraient raisonnablement être liés, directement ou indirectement, à vous. Les Renseignements personnels comprennent également les « Données sensibles ». Les Renseignements personnels comprennent également la notion de « données personnelles » telle qu’elle est utilisée dans les lois sur la protection des données, y compris la California Consumer Privacy Act (« CCPA »). Les Renseignements personnels n’incluent pas les renseignements auxquels le grand public a accès (sauf disposition contraire de la loi), ni les renseignements dépersonnalisés ou agrégés de manière à ne pas permettre d’identifier une personne, directement ou indirectement.

Nous traitons toutes les données qui vous identifient, ou qui peuvent raisonnablement être liées à vous, comme des « Renseignements personnels ». Les données qui ont été anonymisées afin qu’elles ne puissent raisonnablement pas être liées à vous ne sont pas des Renseignements personnels, et nous pouvons les utiliser à quelque fin que ce soit. Lorsque nous conservons et utilisons des données anonymisées, nous n’essayons pas de les identifier de nouveau, sauf si la loi l’autorise expressément ou l’exige.

Bien que les Renseignements personnels que nous recueillons à votre sujet puissent varier selon la nature de vos interactions avec nous et qu’ils ne comprennent pas nécessairement tous les exemples énumérés ci‑dessous, ils peuvent généralement inclure :

Identifiants, tels que le nom, l’adresse courriel, l’adresse domiciliaire, le numéro de téléphone, les signatures, le numéro d’identification du véhicule et les pièces d’identité délivrées par le gouvernement (p. ex., numéro de permis de conduire, renseignements de passeport, numéro d’assurance sociale).
Renseignements interentreprises, tels que le nom de l’employeur, le titre, les renseignements relatifs aux transactions commerciales et d’autres renseignements liés à l’emploi.
Renseignements d’inscription au compte, tels que les identifiants de connexion.
Informations commerciales, comme les informations liées à vos achats et services ou à vos achats envisagés, y compris sur la propriété du véhicule, l’historique des services et les informations relatives à l’immatriculation du véhicule.
Renseignements financiers, tels que les numéros de compte bancaire et de transit/d’acheminement, afin de traiter les remboursements.
Préférences, telles que le mode de communication privilégié, la langue, le fuseau horaire et le studio, ainsi que la navigation et les recherches liées aux véhicules, aux caractéristiques et aux options qui pourraient vous intéresser lorsque vous utilisez les outils d’achat de véhicules sur notre site Web.
Renseignements relatifs à l’activité sur Internet ou sur d’autres réseaux électroniques, tels que l’historique de navigation, l’historique de recherche, l’adresse IP, les données de localisation déduites de l’adresse IP de votre appareil et les renseignements concernant vos interactions avec nos services en ligne.
Renseignements audiovisuels, tels que les images de vidéosurveillance lorsque vous visitez nos studios ou centres de service, des photographies prises lors d’événements et des enregistrements audio (p. ex., lorsque vous communiquez avec notre équipe du service à la clientèle).
Contenu des communications, tel que lorsque vous communiquez avec nous par courriel, par l’entremise de demandes au service à la clientèle, de clavardage sur le site Web, ou de publications, de mentions « J’aime » ou de messages sur les médias sociaux.
Inférences tirées d’autres Renseignements personnels, tels que des informations reflétant vos préférences, caractéristiques, prédispositions ou comportements.

2. Nos sources de Renseignements personnels

Nous recueillons les Renseignements personnels décrits ci-dessus auprès de diverses sources, notamment directement auprès de vous et à partir de sources accessibles au public, telles que des bases de données gouvernementales ouvertes ou des renseignements accessibles en ligne. De plus, nous pouvons également recueillir des Renseignements personnels par l’entremise de nos fournisseurs et d’autres parties qui soutiennent nos activités, telles que nos fournisseurs ou nos conseillers professionnels agissant en notre nom aux fins décrites dans le présent Avis; nos partenaires de marketing et de publicité, ainsi que nos partenaires de marketing associés; les partenaires indépendants de Lucid. Nous pouvons également recueillir des Renseignements personnels à votre sujet lorsque vous utilisez nos services ou lorsque vous visitez nos studios ou centres de service. De plus, nous recueillons également des Renseignements personnels que nous générons, tels que des préférences déduites et des identifiants uniques.

3. Nos utilisations des Renseignements personnels

Nous pouvons utiliser les Renseignements personnels que nous recueillons :

Pour fournir et maintenir nos services, notamment pour livrer les véhicules et les services connexes, offrir des services de crédit et de financement, faciliter des programmes d’accès aux véhicules tels que les essais de conduite et l’utilisation temporaire de nos véhicules par nos partenaires, effectuer des opérations techniques (comme la mise à jour de logiciels) ainsi qu’à d’autres fins de service et de soutien à la clientèle;
Pour communiquer avec vous et vous fournir des mises à jour et d’autres informations relatives à nos produits ou nos services, vous fournir les informations que vous demandez, répondre à des commentaires et des questions, et autrement fournir un soutien à la clientèle et entretenir la relation client;
Pour assurer et coordonner la vente de véhicules et le soutien après-vente‑ par l’entremise des partenaires indépendants de Lucid (p. ex., livraison, importation, facilitation de l’immatriculation, entretien ou réparations), le cas échéant;
À des fins de sécurité, de rappel et de garantie, notamment pour effectuer un rappel de produit, assurer l’administration et la validation des garanties, ainsi que pour effectuer l’entretien et/ou les réparations de votre véhicule, et répondre aux enjeux de confiance et de sécurité, y compris les enquêtes sur les accidents;
Pour personnaliser votre expérience avec nous, notamment en vous proposant du contenu et des recommandations adaptés sur notre site Web ainsi qu’à d’autres endroits sur Internet en fonction de vos intérêts, ainsi que des interactions personnalisées dans l’application, par exemple pour repérer des bornes de recharge à proximité;
Pour comprendre et analyser la façon dont vous utilisez nos services et effectuer des recherches à l’interne pour mettre au point de nouveaux produits, services, fonctions et fonctionnalités;
À des fins de marketing et de promotion, notamment pour élaborer et vous fournir du matériel promotionnel et publicitaire que nous jugeons pertinent, utile ou susceptible de vous intéresser, y compris, sans s’y limiter, de la publicité ciblée;
Pour protéger la sécurité, les biens ou les droits de Lucid, des propriétaires, des utilisateurs enregistrés, des conducteurs, des passagers ou d’autres personnes; pour sécuriser et protéger nos droits, notamment pour enquêter sur des réclamations juridiques, les établir, les exercer, s’y préparer ou s’en défendre; protéger nos droits et prévenir, se protéger contre ou répondre aux incidents de sécurité, au vol d’identité, à la fraude, au harcèlement, aux activités malveillantes ou trompeuses ou à toute activité illégale; de manière générale, préserver l’intégrité ou la sécurité de nos systèmes;
Pour soutenir nos activités commerciales générales, notamment à des fins de comptabilité, de tenue de dossiers et de fonctions juridiques (telles que l’analyse des résultats opérationnels et commerciaux ainsi que des risques); pour percevoir les montants dus; pour maintenir les dossiers commerciaux;
À des fins de conformité, notamment pour faire respecter nos conditions d’utilisation ou tout autre accord conclu avec vous, ou comme l’exigent les lois et règlements applicables ou à la demande de toute procédure judiciaire ou d’un organisme gouvernemental;
Pour évaluer et réaliser certaines opérations commerciales (telles qu’une fusion, une acquisition, un financement, une vente, une faillite ou une restructuration, réels ou envisagés) pouvant entraîner le transfert de la totalité ou d’une partie de nos actifs, ou des actifs d’une autre entreprise;
À d’autres fins pour lesquelles nous fournissons un avis précis au moment de la collecte des renseignements;
À toute autre fin à laquelle vous consentez.

Dans des circonstances limitées, nous pouvons recueillir, utiliser et divulguer des données de localisation du véhicule même si les paramètres de localisation sont désactivés, afin de protéger les droits ou les biens de Lucid (par exemple, lors d’une reprise de possession en raison de paiements manqués), de nous conformer aux lois, de répondre à des demandes légales valides des autorités ou, en cas d’urgence, d’aider à prévenir un décès, des blessures graves ou à assurer la sécurité du personnel de Lucid, des utilisateurs de véhicules, des visiteurs ou du public.

4. Divulgation de vos Renseignements personnels

Sous réserve des lois applicables, nous pouvons divulguer des Renseignements personnels dans les circonstances suivantes :

Au sein de notre groupe de sociétés Lucid

Comme nous exerçons nos activités à l’échelle modiale, nous pouvons transférer vos Renseignements personnels d’une entité juridique affiliée à une autre ou d’un emplacement à un autre afin de réaliser les fins énoncées dans le présent Avis (y compris celles pour lesquelles nous retenons les services de fournisseurs, tel qu’il est décrit ci‑dessous). Nous transférerons vos Renseignements personnels d’une manière conforme aux exigences légales applicables.

Avec d’Autres Parties

Nous pouvons divulguer vos Renseignements personnels :

À des fournisseurs de services qui effectuent certaines tâches en notre nom dans le cadre de la prestation de nos produits et services (y compris le traitement et le stockage des Renseignements personnels). Par exemple, la technologie sous-jacente à notre système de gestion de la relation client ou le développement et l’hébergement de notre site Web;
Les partenaires indépendants de Lucid qui contribuent à la prestation de nos services (y compris l’achat, la livraison, l’importation, la location, l’entretien, la réparation ou le soutien de votre véhicule, ou pour fournir d’autres offres que vous avez demandées), ainsi que nos partenaires de distribution lorsque nécessaire pour répondre à votre demande ou soutenir votre expérience en tant que propriétaire de véhicule;
Des partenaires commerciaux avec lesquels nous collaborons pour offrir des services à nos clients ou pour rejoindre des clients potentiels dans le cadre de nos activités de marketing, y compris des entreprises de publicité et d’analytique numérique, notamment des plateformes de médias sociaux (voir la section « Témoins et autres technologies de suivi similaires » pour plus d’informations), ainsi que des partenaires de marketing associés;
Des partenaires de vérification et d’évaluation des véhicules;
Aux organismes d’application de la loi, aux tribunaux, aux autorités de réglementation et à d’autres parties : a) pour répondre à des mandats juridiquement contraignants, des assignations, des ordonnances judiciaires ou à toute autre procédure légale, ou autrement lorsque la loi l’exige ou le permet, ou à la demande des autorités gouvernementales ou judiciaires compétentes, notamment pour déclarer l’achat de votre véhicule à certaines autorités gouvernementales aux fins d’immatriculation, de fiscalité et d’autres exigences réglementaires; b) pour collaborer avec les organismes d’application de la loi, les entités gouvernementales ou de réglementation, ainsi que les autorités en matière de sécurité ou d’enquête; c) lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ou nos biens, assurer votre sécurité ou celle d’autrui, enquêter sur une fraude ou établir ou préserver une réclamation ou un moyen de défense juridique; ou
À des partenaires commerciaux dans le cadre d’une opération commerciale réelle ou envisagée;
Avec votre consentement.

Lorsque nous divulguons des Renseignements personnels obtenus par l’entremise de nos applications aux parties décrites dans la section Divulgation des Renseignements personnels ci-dessus, nous exigeons qu’elles assurent le même niveau de protection des Renseignements personnels que celui prévu par le présent Avis.

5. Témoins et autres technologies de suivi similaires

Types de témoins que nous utilisons

Nous et nos fournisseurs utilisons des témoins, des balises Web, des pixels, des étiquettes, et d’autres technologies similaires (collectivement, les « témoins ») afin de recueillir des renseignements lorsque vous interagissez avec nos services en ligne. Nous classons les témoins selon leur objectif général afin d’illustrer les différentes fonctions qu’ils remplissent, comme indiqué dans notre gestionnaire de préférences de témoins accessible par le lien « Paramètres des témoins » situé dans le pied de page de notre site Web. Nous utilisons également des trousses de développement logiciel et des technologies similaires dans notre application.

Données que nous recueillons au moyen des témoins et leur utilisation

Ces témoins peuvent recueillir des renseignements sur votre utilisation et vos activités (tels que votre adresse IP et l’identifiant de votre appareil, le navigateur que vous utilisez, la durée et le moment de la visite, ainsi que les pages consultées), la localisation déduite de l’adresse IP de votre appareil (afin de fournir du contenu en fonction de votre emplacement) et des détails sur la façon dont vous interagissez avec nos services en ligne (y compris les clics, les touches, les mouvements du curseur, le défilement et les frappes au clavier).

Nous et nos fournisseurs utilisons ces données à diverses fins, notamment pour exploiter, activer et améliorer nos services en ligne; vérifier les identifiants de compte et permettre les connexions; suivre les sessions; analyser l’utilisation et le rendement; personnaliser et améliorer votre expérience; améliorer et mesurer nos campagnes publicitaires; vous proposer du contenu, des publicités et des offres plus pertinents au sein de nos services en ligne et sur d’autres sites Web et services; repérer les bogues et les erreurs; prévenir la fraude ainsi que protéger et sécuriser nos services en ligne.

Durée des témoins

La durée de conservation des témoins sur votre appareil varie. Nous utilisons à la fois des témoins volatils et des témoins persistants sur le site Web.

Les témoins volatils sont des témoins temporaires qui ne durent que le temps d’une seule session de navigation. Les renseignements qu’ils recueillent sont stockés en mémoire temporaire et supprimés peu après que vous quittez notre site Web ou fermez votre navigateur.
Les témoins persistants sont conservés sur votre appareil jusqu’à ce que vous preniez des mesures pour les supprimer ou jusqu’à la date d’expiration d’un témoin particulier (souvent plusieurs mois après son installation sur votre appareil). Les témoins persistants peuvent enregistrer des renseignements à chacune de vos visites sur notre site Web tant qu’ils demeurent sur votre appareil.

Nos fournisseurs de témoins

Nos fournisseurs de témoins peuvent être consultés dans notre gestionnaire de préférences de témoins accessible par le lien « Paramètres des témoins » situé dans le pied de page de notre site Web.

Certains de ces fournisseurs offrent les outils suivants pour vous permettre de gérer vos préférences en matière de témoins :

Audiences personnalisées Facebook : Vous pouvez vous désinscrire des audiences personnalisées Facebook en vous connectant à votre compte Facebook et en modifiant vos paramètres de confidentialité ou de publicité.
Google (Ads, Analytics) : Nous pouvons utiliser des outils Google comme Google Analytics pour analyser les interactions avec les visiteurs, améliorer la qualité des services en ligne et offrir des publicités en ligne. Nous avons mis en place les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics, telles que le remarketing à l’aide d’analyses, la publicité basée sur les centres d’intérêt et les rapports sur les impressions. Pour en savoir plus sur la façon dont Google Analytics utilise les données, consultez support.google.com/analytics/answer/6004245. Pour vous soustraire à l’agrégation et à l’analyse des données recueillies par Google Analytics, veuillez consulter
tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour ajuster vos paramètres publicitaires Google, consultez myadcenter.google.com.
Microsoft Advertising : Nous pouvons utiliser les outils de Microsoft Advertising pour évaluer la façon dont les visiteurs interagissent avec nos services en ligne, améliorer le rendement de ces services et diffuser des publicités en ligne personnalisées. Pour en savoir plus sur la manière dont Microsoft recueille ou reçoit des Renseignements personnels afin de fournir des services par l’entremise de Microsoft Advertising, consultez
microsoft.com/en-us/privacy/privacystatement.
Snap : Pour en savoir plus sur la manière dont Snapchat recueille ou reçoit des Renseignements personnels au moyen de témoins et d’autres technologies similaires, consultez values.snap.com/privacy/privacy-policy.
TikTok : Pour en savoir plus sur la manière dont TikTok recueille ou reçoit des Renseignements personnels au moyen de témoins, consultez tiktok.com/legal/page/us/privacy-policy/en.
YouTube : Les services d’API YouTube peuvent recueillir, stocker, utiliser, traiter et divulguer des Renseignements personnels, y compris à partir de vos appareils, comme décrit dans le présent Avis et afin de fournir du contenu. Vous pouvez annuler l’accès à vos Renseignements personnels recueillis et traités par les services d’API YouTube en utilisant les paramètres de sécurité de Google à l’adresse security.google.com/settings/security/permissions⁠.

Nous ne sommes pas responsables de l’efficacité des options ou des programmes de désinscription des tiers ni de leur conformité, ni de l’exactitude de leurs déclarations concernant ces programmes.

Consentement

Selon votre territoire, une bannière contextuelle peut s’afficher lors de votre première visite sur notre site Web, où votre consentement est requis pour certains témoins non essentiels. Cette bannière vous offre la possibilité d’accepter tous les témoins, de refuser les témoins non essentiels ou d’ajuster vos paramètres/préférences en matière de témoins. En acceptant tous les témoins, vous consentez à ce que nous les utilisions, et tous les témoins sur le site Web seront activés, sauf si vous les avez désactivés de façon indépendante dans les paramètres de votre navigateur.

Vous pouvez retirer votre consentement ou modifier vos préférences en matière de témoins en tout temps en accédant à notre gestionnaire de préférences de témoins accessible par le lien « Paramètres des témoins » situé dans le pied de page de notre site Web. Ces paramètres sont propres à chaque site Web et à chaque navigateur, par conséquent, si vous accédez à notre site Web à partir d’un autre appareil ou navigateur, vous devrez définir vos préférences en conséquence.

Publicité basée sur les centres d’intérêt

En plus de notre gestionnaire de préférences de témoins et des outils de désinscription de nos fournisseurs de témoins, de nombreux fournisseurs de publicité et d’analytique font partie de groupes sectoriels qui vous permettent de vous soustraire à la publicité ciblée, auxquels vous pouvez accéder à l’adresse suivante :

États-Unis : Digital Advertising Alliance
Canada : Alliance de la publicité numérique du Canada
Europe : Alliance européenne pour la publicité numérique

Votre navigateur Web peut également offrir des paramètres configurables pour accepter les témoins, y compris pour les supprimer et les refuser. Pour les utilisateurs mobiles, les appareils mobiles génèrent des identifiants publicitaires pour le suivi des applications mobiles, similaires aux témoins sur les sites Web, que les utilisateurs peuvent limiter ou réinitialiser dans les paramètres de leur appareil. Veuillez noter que la suppression ou le refus des témoins peut avoir une incidence sur certaines fonctionnalités ou certains services offerts dans nos services en ligne. De plus, la suppression des témoins peut entraîner la perte de tous les paramètres et préférences préalablement établis, y compris les préférences publicitaires, qui pourraient devoir être configurés de nouveau.

De plus, certains navigateurs Web disposent de fonctionnalités « Interdire le suivi », qui permettent aux utilisateurs d’envoyer des signaux aux sites Web indiquant leur préférence de ne pas être suivis. Nos sites ne prennent pas en charge la fonctionnalité « Interdire le suivi » pour le moment. Pour en savoir plus sur la fonctionnalité « Interdire le suivi », consultez donottrack.us⁠⁠⁠.

6. Transferts de données

Lucid exerce ses activités à l’échelle mondiale et peut transférer les Renseignements personnels qu’elle traite à votre sujet vers des pays ou des régions situés à l’extérieur de votre emplacement. Nous prenons des mesures visant à garantir que les données que nous recueillons en vertu du présent Avis sont traitées conformément à celui‑ci et aux lois applicables, peu importe l’endroit où les Renseignements personnels se trouvent. Par exemple, si vous êtes situé au Royaume‑Uni ou dans l’EEE, nous pouvons transférer des Renseignements personnels vers des territoires situés à l’extérieur du Royaume‑Uni ou de l’EEE qui n’ont pas été jugés par la Commission européenne ou d’autres autorités comme offrant un régime de protection des données adéquat, comme les États‑Unis. Les lois sur la protection des données en vigueur aux États‑Unis ou dans d’autres pays peuvent différer de celles de votre pays de résidence; ainsi, des normes différentes peuvent s’appliquer quant à l’utilisation et à la protection de vos Renseignements personnels. Lucid utilise des mécanismes de transfert de données valides (tels que les clauses contractuelles types du Royaume‑Uni ou de la Commission Européenne) afin d’assurer un niveau adéquat de protection des données, à sa seule discrétion et conformément aux lois applicables en matière de protection des données et de la vie privée. En vertu des lois applicables en matière de protection des données, vous pourriez avoir le droit de demander une copie de toute documentation contractuelle, le cas échéant, démontrant que des garanties appropriées ont été mises en place pour protéger vos Renseignements personnels. Consultez la section « Nous contacter » du présent Avis pour demander une copie.

Lorsque votre consentement est requis pour transférer des Renseignements personnels à un destinataire situé à l’extérieur de votre territoire, nous procéderons à ce transfert avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant à l’aide des renseignements fournis dans la section « Nous contacter » du présent Avis.

Si vous êtes situé au Canada et que vous avez des questions ou souhaitez obtenir des renseignements supplémentaires sur le transfert de vos Renseignements personnels à des fournisseurs de services ou à des sociétés affiliées à l’extérieur du Canada, vous pouvez communiquer avec notre agent de protection de la vie privée à l’adresse privacy@lucidmotors.com.

7. Conservation

Nous conservons les autres catégories de Renseignements personnels décrites ci‑dessus aussi longtemps que nécessaire pour les fins décrites dans le présent Avis ou selon ce qui est autrement autorisé par la loi.

De façon générale, les Renseignements personnels seront conservés conformément à la politique de Lucid, aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour nous permettre de gérer nos activités ou votre relation avec nous; pour satisfaire à une autre fin pour laquelle nous avons recueilli ces renseignements; ou pour réaliser une fin divulguée qui est raisonnablement compatible avec le contexte dans lequel les Renseignements personnels ont été recueillis. Nous pouvons également conserver vos Renseignements personnels lorsqu’il est raisonnablement nécessaire de nous conformer aux lois et règlements applicables, de défendre ou d’intenter des réclamations juridiques, de protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne, ou lorsque les lois ou règlements applicables nous permettent autrement de conserver vos Renseignements personnels.

Lorsque les Renseignements personnels sont utilisés à plus d’une fin, nous pouvons les conserver jusqu’à l’expiration de la fin ayant la période la plus longue.

8. Protection des Renseignements personnels

Nous utilisons des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables sur le plan commercial pour protéger les Renseignements personnels, en tenant compte de la nature de ces renseignements et des menaces auxquelles ils sont exposés. Toutefois, il existe un risque de sécurité inhérent à toutes les technologies de l’information, et nous ne pouvons pas garantir à 100 % la sécurité de vos Renseignements personnels.

9. Liens externes et fonctionnalités interactives

Nos services en ligne peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web, produits ou services que nous ne possédons ni n’exploitons. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces tiers, et le présent Avis ne s’applique pas à vos activités sur ces services tiers ni aux renseignements que vous leur divulguez. Nous vous encourageons à lire leur politique de confidentialité avant de leur fournir des informations.

De plus, nous pouvons faire appel à des fournisseurs pour offrir certaines fonctionnalités interactives sur nos services en ligne. Votre utilisation de ces fonctionnalités interactives est volontaire, et nous pouvons conserver les renseignements que vous soumettez par l’entremise de ces fonctionnalités. Par exemple, nous pouvons offrir une fonctionnalité de clavardage interactive sur nos services en ligne afin de répondre aux questions et à d’autres fins de service à la clientèle. Lorsque vous participez à un clavardage interactif, que ce soit avec un agent virtuel ou en direct, le contenu de la conversation peut être enregistré et conservé sous forme de transcription. En utilisant ces fonctionnalités, vous comprenez que nos fournisseurs peuvent traiter les renseignements obtenus par leur entremise afin de fournir le service en notre nom.

10. Vos choix concernant vos Renseignements personnels

Vous pouvez disposer de certains droits en matière de protection des renseignements personnels qui vous permettent de faire certains choix concernant vos Renseignements personnels.

Renseignements sur le compte

Si vous avez créé un compte pour utiliser nos services en ligne, vous pouvez accéder à certains renseignements que nous détenons à votre sujet et les mettre à jour dans les paramètres de votre compte.

Préférences de communication

Si vous souhaitez vous désabonner de nos courriels promotionnels, utilisez le lien de « Désabonnement » (ou lien semblable) qui se trouve en bas de nos courriels. Nous vous retirerons de la ou des listes de diffusion ou des campagnes concernées dès que cela sera raisonnablement possible. Veuillez noter que même si vous choisissez de ne pas recevoir nos courriels promotionnels, vous pourriez continuer à recevoir des courriels transactionnels de notre part. Si vous recevez des messages texte de notre part, vous pouvez vous désinscrire des messages futurs en suivant les instructions fournies ou en répondant « STOP ». Vous recevrez ensuite un seul message confirmant votre choix. Ces choix ne s’appliquent pas aux communications de service obligatoires faisant partie de certains produits (p. ex., les avis de rappel).

Témoins

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de témoins en cliquant sur le lien « Préférences de témoins » situé dans le pied de page du site Web.

Choix relatifs à l’application

Si vous ne souhaitez plus fournir vos Renseignements personnels par l’entremise de notre application, vous pouvez la désinstaller de votre appareil. Veuillez noter que cette action ne supprimera pas votre compte utilisateur ni les renseignements que nous avons déjà recueillis par l’entremise de l’application, et qu’elle n’aura aucune incidence sur la collecte de Renseignements personnels effectuée par nos autres services.

Droits de la protection des renseignements personnels

Sous réserve des lois applicables en matière de protection des données, vous pourriez disposer de certains droits relativement à vos Renseignements personnels. Cela comprend le droit :

de demander l’accès ou une copie des Renseignements personnels que nous recueillons, utilisons, divulguons et/ou conservons à votre sujet, ou le droit d’être informé;
de demander la correction ou la rectification de Renseignements personnels vous concernant qui sont inexacts;
de demander la suppression, l’effacement ou l’anonymisation de vos Renseignements personnels que nous avons recueillis, utilisés, divulgués ou autrement traités à votre sujet;
de refuser ou restreindre la collecte, l’utilisation, la divulgation ou à tout autre traitement de vos Renseignements personnels dans certaines circonstances;
à la portabilité des données, y compris l’obtention de vos données personnelles en format électronique et leur transmission à un autre responsable du traitement des données;
de retirer votre consentement au traitement de vos Renseignements personnels dans les situations où notre collecte, utilisation, divulgation ou autre traitement repose sur votre consentement.

Ces droits peuvent être assujettis à certaines restrictions prévues par les lois applicables. Pour soumettre une demande, veuillez visiter le Portail de demandes de confidentialité de Lucid (en anglais seulement) ou, si vous êtes situé aux États‑Unis ou au Canada, vous pouvez également nous appeler au (888)‑995‑8243.

En vertu des lois applicables et selon la sensibilité des Renseignements personnels, nous pourrions devoir vérifier votre identité, notamment en vous contactant au moyen des coordonnées que détient Lucid.

Les droits ci‑dessus sont assujettis à des restrictions prévues par les lois applicables en matière de protection de la vie privée. Nous pouvons légalement refuser votre demande dans certaines circonstances, par exemple si des obligations légales ou une ordonnance judiciaire nous empêchent d’y donner suite. Si nous refusons de donner suite à votre demande, nous vous fournirons une explication conformément aux exigences légales.

Nous ne prendrons aucune mesure discriminatoire à votre égard pour avoir exercé vos droits en matière de protection des renseignements personnels en vertu des lois applicables.

Utilisateurs internationaux : Si vous êtes situé à l’extérieur des États‑Unis et que vous avez besoin d’assistance dans une autre langue ou ne pouvez pas accéder au Portail, vous pouvez communiquer avec nous à l’adresse : privacy@lucidmotors.com. Nous accuserons réception de votre demande et vous guiderons à travers le processus disponible dans votre région.

Si vous souhaitez exercer l’un de vos droits relatifs à vos Renseignements personnels, poser des questions au sujet du présent Avis ou déposer une plainte, veuillez communiquer avec notre Bureau de la protection des données en utilisant les coordonnées indiquées dans la section « Nous contacter » du présent Avis. Vous pourriez également avoir le droit de déposer une plainte directement auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données. Pour en savoir plus, veuillez communiquer avec votre autorité locale de protection des données.

11. Divulgations supplémentaires en matière de confidentialité pour les résidents d’un État applicable

La présente section complète l’Avis ci-dessus et s’applique aux résidents du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l’Indiana, de l’Iowa, du Kentucky, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l’Oregon, du Tennessee, du Texas, de l’Utah et de la Virginie (« États applicables »).

Les résidents de la Californie devraient consulter la section intitulée « Divulgations supplémentaires en matière de confidentialité pour les résidents de la Californie ».

Les termes commençant par une majuscule dans la présente section ont le même sens que les termes correspondants tels que définis par la loi applicable, dans la mesure où celle-ci s’applique à vous. En cas de conflit entre la présente section et toute autre politique, déclaration ou tout autre avis de Lucid, la présente section prévaudra en ce qui concerne les droits des résidents des États applicables en vertu de la loi.

Données sensibles

Nous recueillons des Renseignements personnels comme indiqué dans la section « Renseignements personnels que nous recueillons ». Certains des Renseignements personnels que nous recueillons sont considérés comme « sensibles » en vertu des lois des États applicables, tels que les données de géolocalisation précises si vous avez activé certains services connectés dans votre véhicule. Nous recueillons ces Renseignements personnels avec votre consentement, si requis, aux fins limitées de fournir les services que vous demandez.

Droits en matière de protection des renseignements personnels propres aux États

Selon votre État de résidence et la législation applicable, en plus des droits décrits dans la section « Droits de la protection des renseignements personnels », vous pouvez également disposer des droits suivants :

Pour les résidents du Connecticut, de l’Oregon et du Minnesota, demander une liste des tiers auxquels nous avons divulgué des Renseignements personnels.
Pour les résidents du Maryland, demander une liste des catégories de tiers auxquels nous divulguons des Renseignements personnels.
Pour les résidents du Delaware, demander une liste des catégories de tiers auxquels nous divulguons vos Renseignements personnels.
Droit de vous soustraire à la vente de vos Renseignements personnels et de demander que nous ne divulguions pas vos Renseignements personnels à des fins de publicité ciblée. Pour vous soustraire à la vente fondée sur les témoins et à la publicité ciblée, veuillez consulter notre centre de préférences de témoins accessible par le lien « Paramètres des témoins » situé dans le pied de page. Si vous choisissez d’utiliser le signal du navigateur Global Privacy Control (« GPC »), vous serez uniquement exclu de la vente en ligne ou de la publicité ciblée de vos Renseignements personnels, et vous devrez l’activer pour chaque navigateur que vous utilisez. Pour vous soustraire à la vente et à la publicité ciblée non fondées sur les témoins, veuillez consulter les instructions ci-dessous.

Nous n’effectuons pas de profilage dans le cadre de décisions produisant des effets juridiques ou des effets similaires significatifs. Nous ne recueillons, n’utilisons ni ne vendons non plus des Renseignements personnels aux fins de l’entraînement de grands modèles de langage tels que définis par les lois des États applicables.

Vous pouvez exercer l’un des droits ci-dessus en accédant au Portail de demandes de confidentialité de Lucid (en anglais seulement). Si vous êtes aux États-Unis ou au Canada, vous pouvez également nous appeler au 1 888 995-8243. Si vous avez besoin d’aide dans une autre langue ou si vous ne pouvez pas accéder au portail, vous pouvez nous contacter à l’adresse privacy@lucidmotors.com. Sous réserve de la législation applicable, vous pourriez être en mesure de désigner un mandataire pour soumettre des demandes relatives à vos droits en matière de la protection des renseignements personnels en votre nom. Si vous souhaitez désigner un mandataire, veuillez demander à votre mandataire de communiquer avec nous en utilisant les mécanismes indiqués ci‑dessus. Nous pouvons exiger que le mandataire autorisé fournisse une preuve démontrant que vous lui avez donné une autorisation signée pour soumettre la demande. Nous pouvons également exiger que vous vérifiiez votre identité ou que vous confirmiez directement auprès de nous que vous avez autorisé le mandataire à soumettre la demande.

Si nous refusons l’une de vos demandes, selon la loi applicable, vous pourriez avoir le droit de contester notre décision en nous contactant à l’adresse privacy@lucidmotors.com. Dans votre appel, veuillez nous expliquer votre intention de contester notre décision et pourquoi vous estimez que le refus de votre demande n’est pas justifié. Nous acheminerons ensuite votre demande d’appel au membre approprié de notre équipe responsable de la protection des informations personnelles qui vous répondra avec des renseignements supplémentaires concernant votre mise en appel.

12. Divulgations supplémentaires en matière de confidentialité pour les résidents de la Californie

La présente section complète l’Avis ci-dessus et est fournie conformément à la California Consumer Privacy Act, telle que modifiée (« CCPA »). La présente section décrit notre traitement des « Renseignements personnels » (tels que définis en vertu de la CCPA, dans la mesure où cette loi s’applique à vous). Les références aux « Renseignements personnels » dans l’Avis ci-dessus décrivent également nos pratiques concernant les renseignements personnels dans la présente section. Les autres termes commençant par une majuscule dans la présente section ont le même sens que les termes correspondants tels que définis par la CCPA, dans la mesure où cette loi s’applique à vous.

Sauf indication contraire, les divulgations dans la présente section (y compris celles faites dans l’Avis et intégrées à la présente section) décrivent comment et pourquoi nous recueillons, utilisons et divulguons des Renseignements personnels, ainsi que la manière dont nous avons recueilli, utilisé et divulgué des Renseignements personnels au cours des 12 mois précédents.

Collecte, utilisation et divulgation des Renseignements personnels

Nous recueillons les catégories suivantes de Renseignements personnels auprès des consommateurs de la Californie, à partir des sources décrites dans la section « Nos services de Renseignements personnels », aux fins décrites dans les sections « Nos utilisations des Renseignements personnels » et « Divulgation de vos Renseignements personnels » du présent Avis. Les Renseignements personnels que nous recueillons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous.

Identifiants, y compris le nom réel, le pseudonyme, l’adresse postale, l’identifiant personnel unique, l’identifiant en ligne, l’adresse IP, l’adresse courriel, le nom de compte ou tout autre identifiant similaire
Dossiers personnels décrits dans le Code civil de la Californie (Cal. Civ.) Code § 1798.80(e), y compris votre signature, votre numéro de téléphone, votre numéro de permis de conduire ou de carte d’identité délivrée par l’État, ou votre emploi.
Caractéristiques des catégories protégées en vertu de la loi californienne ou fédérale, y compris l’âge, la date de naissance et le genre.
Renseignements commerciaux, tels que les dossiers relatifs aux biens, produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, les rapports de propriété de véhicules ou d’autres historiques d’achat ou d’utilisation.
Renseignements sur l’activité Internet ou autre activité sur un réseau électronique, y compris l’historique de navigation, l’historique de recherche et les renseignements concernant vos interactions avec nos services en ligne.
Données de géolocalisation, y compris les données de localisation déduites de l’adresse IP de votre appareil.
Renseignements audio, électroniques, visuels ou sensoriels similaires, y compris les images de vidéosurveillance, les photographies et les vidéos, ainsi que les enregistrements audio de vous (tels que les appels au service à la clientèle).
Renseignements interentreprises, tels que l’employeur, les coordonnées professionnelles et le titre.
Inférences utilisées pour créer un profil reflétant vos préférences, vos caractéristiques, vos capacités et vos aptitudes.

Renseignements personnels sensibles

Nous recueillons des Renseignements personnels comme indiqué dans la section « Renseignements personnels que nous recueillons ». Certains des Renseignements personnels que nous recueillons sont considérés comme des « Renseignements personnels sensibles » en vertu de la CCPA, tels que le numéro d’assurance sociale, le numéro de permis de conduire, le numéro de carte d’identité délivrée par l’État ou le numéro de passeport; des renseignements financiers; ainsi que des données de géolocalisation précises. Nous n’utilisons ni ne divulguons les « Renseignements personnels sensibles » à des fins autres que celles prévues à l’article 7027 des règlements adoptés en vertu de la CCPA.

Vente de Renseignements personnels et publicité ciblée

La présente section décrit les catégories de Renseignements personnels vendus à des tiers (autres que pour la publicité comportementale intercontextuelle) ou divulgués à des tiers à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. Pour en savoir plus sur la façon de vous désinscrire, veuillez consulter la section « Droits en matière de protection des renseignements personnels en Californie » ou utiliser le lien « Préférences de témoins » situé dans le pied de page du site Web.

Nous pouvons vendre et/ou divulguer à des fins de publicité comportementale intercontextuelle les catégories suivantes de renseignements personnels : Identifiants, dossiers personnels, renseignements commerciaux, données d’utilisation d’Internet ou d’autres réseaux électroniques, données de géolocalisation et inférences. Nous pouvons vendre et/ou divulguer à des fins de publicité comportementale intercontextuelle ces catégories de Renseignements personnels à des entreprises de publicité et d’analytique numérique (voir la section « Témoins et autres technologies de suivi similaires » pour plus d’informations), à des plateformes de médias sociaux (telles que Facebook pour la création et la diffusion auprès d’audiences personnalisées) ainsi qu’à des partenaires de marketing conjoint.

Droits en matière de protection des renseignements personnels en Californie

Si vous êtes un résident de la Californie, vous avez le droit de soumettre certaines demandes concernant vos Renseignements personnels, comme décrit ci‑dessous :

Droit de savoir quels Renseignements personnels nous avons recueillis à votre sujet, y compris :
Les catégories de Renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet, y compris :
Les catégories de sources auprès desquelles les Renseignements personnels ont été recueillis.
Nos fins commerciales pour la collecte de renseignements personnels.
Les catégories de destinataires auxquels nous divulguons des Renseignements personnels .
Les catégories de Renseignements personnels que nous avons divulguées à des fins commerciales, et, pour chaque catégorie ainsi identifiée, les catégories de destinataires auxquels nous avons divulgué cette catégorie particulière de Renseignements personnels.
Les éléments précis de Renseignements personnels que nous avons recueillis à votre sujet.
Droit de demander que nous supprimions les Renseignements personnels que nous avons recueillis auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions.
Droit de demander que nous corrigions ces renseignements si vous croyez que les Renseignements personnels que nous détenons à votre sujet sont inexacts.
Droit de vous soustraire à la vente de vos Renseignements personnels et de demander que nous ne partagions pas vos Renseignements personnels à des fins de publicité comportementale intercontextuelle. Pour vous soustraire à la vente fondée sur les témoins et à la publicité comportementale intercontextuelle utilisant vos Renseignements personnels, veuillez consulter notre centre de préférences de témoins accessible par le lien « Paramètres des témoins » situé dans le pied de page. Si vous choisissez d’utiliser le signal de navigateur
Global Privacy Control (« GPC »), vous ne serez désinscrit que des ventes ou du partage en ligne de Renseignements personnels et devrez l’activer pour chaque navigateur que vous utilisez. Pour vous soustraire à la vente non fondée sur les témoins et à la publicité comportementale intercontextuelle utilisant vos Renseignements personnels, veuillez consulter les instructions ci-dessous.

Pour soumettre une demande, veuillez visiter le Portail de demandes de confidentialité de Lucid (en anglais seulement) ou nous appeler au (888)-995-8243. La loi de la Californie permet aux résidents de la Californie de désigner un mandataire pour soumettre des demandes liées à leurs droits en matière de confidentialité en leur nom. Si vous souhaitez désigner un mandataire, veuillez demander à votre mandataire de communiquer avec nous en utilisant les mécanismes indiqués ci‑dessus. Nous pouvons exiger que le mandataire autorisé fournisse une preuve démontrant que vous lui avez donné une autorisation signée pour soumettre la demande. Nous pouvons également exiger que vous vérifiiez votre identité ou que vous confirmiez directement auprès de nous que vous avez autorisé le mandataire à soumettre la demande.

« Shine the Light »

La loi californienne « Shine the Light » (article 1798.83 du Code civil) permet aux résidents de la Californie de se soustraire à la divulgation de leurs Renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing direct. Si vous êtes résident de la Californie, vous pouvez nous demander de ne pas divulguer vos Renseignements personnels à des tiers à des fins de marketing direct en soumettant une demande de vous soustraire à la vente par l’entremise du Portail de demandes de confidentialité de Lucid (en anglais seulement).

13. Divulgations supplémentaires en matière de confidentialité pour les personnes à l’extérieur des États-Unis

La présente section complète l’Avis ci-dessus et s’applique aux personnes situées à l’extérieur des États-Unis qui accèdent à nos services ou les utilisent autrement. Nous reconnaissons les droits en matière de protection des renseignements personnels des personnes dans tout pays disposant d’une loi active sur la protection des données applicable à Lucid, telle que le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne.

Si vous utilisez nos services à partir d’un pays disposant d’une loi en vigueur sur la protection des données et que vous souhaitez obtenir des renseignements supplémentaires sur vos droits, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des données à l’adresse privacy@lucidmotors.com.

Fondement juridique

Si la législation applicable exige un fondement juridique pour le traitement, nous traitons vos Renseignements personnels sur la base des fondements suivants :

Votre consentement. Vous avez consenti à l’utilisation de vos Renseignements personnels, et vous pouvez retirer ce consentement en tout temps;
Votre contrat avec nous. Nous avons besoin de vos Renseignements personnels pour exécuter un contrat ou vous fournir nos services, notamment pour répondre à vos demandes;
Nos obligations légales. Nous avons l’obligation légale d’utiliser vos Renseignements personnels;
Notre intérêt légitime. Nous avons un intérêt légitime à utiliser vos Renseignements personnels pour effectuer des analyses commerciales et, de manière générale, améliorer la sécurité, la sûreté et le rendement de nos services (notamment pour nous protéger contre les cyberattaques, la fraude, les pourriels et les abus); maintenir et améliorer nos services en ligne; anonymiser les Renseignements personnels afin qu’ils ne constituent plus des Renseignements personnels.

Contrôleurs

Pour les personnes situées dans l’Union européenne ou l’Espace économique européen, le contrôleur responsable du traitement de vos Renseignements personnels dépend de votre lieu de résidence et des services Lucid que vous utilisez. Lucid détermine le contrôleur en fonction de l’entité Lucid qui détermine les finalités et les moyens du traitement pertinent dans votre pays ou à l’échelle de la région.

Lucid Europe B.V. agit à titre de siège régional pour l’Europe et peut agir comme contrôleur pour certaines activités de traitement centralisées dans l’UE, telles que les opérations clients régionales, la conformité, le marketing, la coordination des services ou d’autres fonctions à l’échelle de l’UE-.

De plus, la société affiliée de Lucid exerçant ses activités dans votre pays agira à titre de contrôleur lorsqu’elle gère les activités de vente locales, les interactions avec les clients, les visites en studio, les essais routiers, la livraison de véhicules, le soutien après-vente ou d’autres activités sur le marché local-.

Dans certains pays, vous pouvez interagir avec des partenaires indépendants de Lucid dans le cadre de notre modèle de distribution indirecte. Lorsqu’un partenaire indépendant de Lucid détermine de manière indépendante les finalités et les moyens du traitement (par exemple, pour l’importation, les ventes locales, l’entretien ou les réparations), il agit à titre de contrôleur distinct en vertu de son propre avis de confidentialité. Lorsqu’un partenaire indépendant de Lucid traite des Renseignements personnels en notre nom afin de contribuer à la prestation des services que vous demandez, il agit à titre de notre sous-traitant.

14. Modifications au présent Avis

Nous pouvons mettre à jour le présent Avis en tout temps. Nous publierons toute modification apportée au présent Avis sur cette page et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » figurant au haut de cette page.

15. Nous contacter

Lucid Group Inc. et/ou votre société affiliée de Lucid locale est l’entité responsable du traitement de vos Renseignements personnels, comme il est décrit dans le présent Avis. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant nos activités de traitement, veuillez envoyer un courriel à notre agent de protection de la vie privée à l’adresse privacy@lucidmotors.com, nous appeler au 1 888 995-8243 ou écrire à notre service juridique à l’attention de : Privacy Officer, 7373 Gateway Boulevard, Newark, CA 94560 USA. Si vous êtes situé en Europe et estimez que vos préoccupations n’ont pas été traitées de manière satisfaisante après nous avoir contactés, vous pouvez également communiquer avec l’Autoriteit Persoonsgegevens des Pays‑Bas à l’adresse suivante : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Conditions générales applicables aux pièces et services de prototypage et de production (en anglais)

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Avis de protection des renseignements personnels destiné aux candidats

Modalités d’utilisation

Dernière mise à jour : Juillet 2024

Bienvenue dans notre site Web. Dans le cadre des présentes, « Lucid », « nous » ou « nos » fait référence à Lucid USA Inc., Lucid Motors Canada ULC, ainsi qu’à leurs sociétés mères, leurs filiales et leurs sociétés affiliées. Nous avons conçu notre site Web pour vous permettre, à vous ou à votre foyer (« vous »), de découvrir comment Lucid développe des technologies qui redéfinissent l’avenir de l’automobile.

Les modalités suivantes régissent votre accès au site Web de Lucid, y compris à tout contenu offert par l’entremise de notre site Web et l’utilisation que vous en faites. En utilisant notre site Web, vous confirmez avoir lu et compris les présentes conditions et acceptez d’être légalement lié par elles. SI VOUS N’ACCEPTEZ PAS LES MODALITÉS D’UTILISATION NI D’ÊTRE LÉGALEMENT LIÉ PAR ELLES ET DE LES RESPECTER, VOUS N’ÊTES PAS AUTORISÉ À ACCÉDER AU SITE WEB NI À L’UTILISER.

Nous pouvons modifier et mettre à jour la totalité ou une partie des modalités, à notre entière discrétion. Tous les changements entrent en vigueur dès que nous les publions. En continuant d’utiliser notre site Web après la publication des modalités révisées, vous confirmez que vous acceptez les changements.

Vie privée

Nous accordons une grande importance à la protection des informations personnelles et votre utilisation de ce site est assujettie à notre Politique de confidentialité. Nous vous invitons à la lire pour comprendre nos pratiques en matière de confidentialité. Tous les renseignements que vous nous fournissez par l’entremise de ce site Web ou autrement sont protégés par notre Politique de confidentialité, à laquelle vous donnez votre consentement en visitant le site ou en nous fournissant des informations.

Consentement pour le télémarketing

Lucid recueille les numéros de téléphone des États-Unis sur ce site Web. Le consentement recueilli par Lucid pour les numéros de téléphone des États-Unis s’applique aux appels ou messages textes de télémarketing effectués par Lucid ou en son nom.

Consentement et avis de non-responsabilité concernant les services interactifs (Chatbot, Managed Chat, etc.)

Ce site Web peut fournir des services interactifs, notamment un agent conversationnel et une fonctionnalité de clavardage gérée avec une option de clavardage. Vous acceptez que nous puissions enregistrer et conserver une transcription de toutes les communications avec vous par l’entremise de ces outils interactifs afin de fournir l’outil et à des fins de qualité et de vérification. L’utilisation ou l’accès à l’un de ces outils ou à notre site Web est régi par les présentes conditions d’utilisation et par notre Politique de confidentialité.

Marques de commerce

Lucid, le logo (stylisé) Lucid, Air, le logo (stylisé) Air, Dream Edition, DreamDrive, Wunderbox, Surreal Sound et Pure Spec sont des marques de commerce de filiales de Lucid USA Inc ou de ses sociétés affiliées. Vous ne devez pas utiliser ces marques de commerce sans notre autorisation écrite préalable. Tous les autres noms, logos, noms de produits et de services, conceptions et slogans qui peuvent apparaître dans ce site Web sont des marques de commerce de leurs propriétaires respectifs. Toutes les marques de commerce sont et demeurent la propriété exclusive de leur(s) propriétaire(s) respectif(s). Toute utilisation de ces marques de commerce sans le consentement écrit exprès du propriétaire concerné, à l’exception de ce qui est expressément prévu aux présentes, est strictement interdite. Aucun élément des présentes ou du site Web ne peut être interprété comme accordant, par implication, estoppel ou autrement, une licence d’utilisation de toute marque de commerce. Vous vous engagez à ne pas prendre de mesures qui vont à l’encontre de la possession des marques de commerce par Lucid ou un tiers.

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TOUS LES PRODUITS ET SERVICES DÉCRITS DANS LE SITE WEB SONT OFFERTS DANS LES TERRITOIRES OÙ ILS PEUVENT ÊTRE OFFERTS LÉGALEMENT. LES RENSEIGNEMENTS CONTENUS DANS LE SITE WEB NE CONSTITUENT PAS UNE OFFRE OU UNE SOLLICITATION À L’ÉGARD DE QUICONQUE DANS UN TERRITOIRE OÙ UNE OFFRE OU UNE SOLLICITATION NE PEUT ÊTRE LÉGALEMENT FAITE NI À TOUTE PERSONNE À QUI IL EST ILLÉGAL DE FAIRE UNE SOLLICITATION.

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Indemnisation

Vous vous engagez à couvrir Lucid, ses concédants de licence et ses fournisseurs de services, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, employés, entrepreneurs, mandataires, concédants de licence, fournisseurs, successeurs et ayants droit respectifs et à les dégager de toute responsabilité en cas de réclamation, dettes, dommages-intérêts, jugements, attributions, pertes, coûts, dépenses ou frais (y compris les honoraires d’avocat raisonnables) découlant de votre violation des présentes modalités ou de votre utilisation de notre site web, notamment toute utilisation du contenu de notre site web, autre que celle qui est expressément autorisée dans les présentes ou votre utilisation de toute information obtenue à partir de notre site web.

Soumissions non sollicitées, idées et politiques commerciales

Lucid n’accepte pas et n’examine pas les propositions de produits, les idées, les suggestions, le matériel ou les occasions d’affaires non sollicités. Dans le cadre de tout ce que vous nous soumettez, à moins que nous ne l’ayons sollicité par écrit, vous convenez que les propositions de produits, les idées, les suggestions, le matériel ou les occasions d’affaires que vous soumettez (les « soumissions ») ne sont pas faites en privé ou en toute confiance et qu’aucun rapport de confiance ou rapport fiduciaire n’est envisagé ni créé entre vous et nous de quelque façon que ce soit, et vous n’attendez aucun examen, contrepartie ou rémunération quels qu’ils soient. En nous faisant une soumission, par les présentes, vous : (i) accordez à Lucid une licence mondiale, perpétuelle, irrévocable, cessible, cessible en sous-licence, libre de droits, non exclusive et illimitée de copier, reproduire, adapter, transmettre, modifier ou utiliser, afficher publiquement, distribuer, traduire l’une des soumissions, et de créer des compilations et des œuvres dérivées à partir de celles-ci (dans tout format ou sur tout support), que vous publiez sur le site Web, téléversez ou soumettez sur ou par le site Web; et (ii) renoncez à tous les droits moraux relatifs à toutes les soumissions que vous publiez, téléversez ou soumettez dans le site Web ou par son entremise en faveur de Lucid. Pour plus de clarté, cela signifie, entre autres choses, que Lucid a le droit d’utiliser toutes les idées que vous soumettez (y compris les idées concernant nos produits, services, publications ou campagnes publicitaires) comme nous l’entendons, sans préavis ni obligation à votre égard.

En faisant une soumission, par les présentes, vous confirmez et garantissez à Lucid que toutes les soumissions (dans tout format et sur tout support) que vous publiez et téléversez sur le site Web ou proposez par son entremise :

est originale et que vous avez obtenu tous les droits nécessaires sur la soumission et tous ses composants (le cas échéant) pour la publier, la téléverser ou la soumettre d’une autre manière sur le site Web ou par l’entremise de celui-ci; et
ne viole aucune loi ou réglementation; et
est conforme aux présentes Conditions d’utilisation.

Droit applicable et ressort

Pour les utilisateurs qui ne résident pas dans la province du Québec, toutes les questions se rapportant à notre site Web et aux présentes modalités, ainsi que tout différend ou toute réclamation qui en découle ou qui s’y rapporte (dans chaque cas, y compris les litiges et les réclamations non contractuels) seront régies par les lois de la Californie et interprétées conformément à celles-ci, sans égard aux règles de conflit de droit ou de choix des lois.

Pour les utilisateurs qui résident dans la province du Québec, toutes les questions se rapportant à notre site Web et aux présentes modalités, ainsi que tout litige ou toute réclamation qui en découle ou qui s’y rapporte (dans chaque cas, y compris les litiges et les réclamations non contractuels), seront régies par les lois du Québec et interprétées conformément à celles-ci, sans égard aux règles de conflit de droit ou de choix des lois.

Litiges, arbitrage et demande de renonciation au jury

Cette section, appelée « Convention d’arbitrage relative aux modalités du site Web », impose la résolution des litiges par un arbitrage juridiquement contraignant, plutôt que par un tribunal. Toutefois, chaque partie peut saisir le tribunal des petites créances du litige si les critères établis sont respectés. L’arbitrage n’a pas recours à un juge ou à un jury et le contrôle des sentences d’arbitrage par les tribunaux est limité. Néanmoins, un arbitre peut accorder les mêmes dommages et intérêts qu’un tribunal sur une base individuelle, y compris des injonctions, des mesures déclaratoires ou des dommages-intérêts légaux.

Le terme « litiges » englobe les éléments suivants : (1) tout litige ou toute réclamation entre vous et les entités Lucid; (2) tout litige ou toute réclamation découlant de ou lié à votre utilisation du site Web, ou toute transaction ou relation en découlant (y compris avec des tiers non signataires). Les « entités Lucid » comprennent Lucid Group USA, Inc, Lucid USA, Inc, Lucid Motors Canada ULC, leurs sociétés mères, filiales, prédécesseurs, successeurs, cessionnaires, dirigeants, employés, représentants, agents, sociétés affiliées et centres de service et de réparation agréés.

Les litiges concernant la validité, l’application, la portée, la force exécutoire ou l’interprétation de la présente Convention d’arbitrage relative aux modalités d’utilisation du site Web seront tranchés exclusivement par l’arbitre. La Convention d’arbitrage relatives aux modalités d’utilisation du site Web et les procédures connexes, telles que la renonciation ou la préclusion, pendant ou après l’arbitrage, seront régies par la loi américaine sur l’arbitrage (Federal Arbitration Act), 9 U.S.C § 1 et suivants, et par le droit commun fédéral, et non par les lois ou les procédures provinciales ou d’État relatives à l’arbitrage. L’arbitre détient l’autorité exclusive pour traiter les contestations de la présente Convention d’arbitrage relative aux modalités d’utilisation du site Web, y compris les questions de renonciation, de préclusion, de violation ou de validité de toute partie de la présente Convention d’arbitrage relative aux modalités d’utilisation du site Web.

Avant d’entamer tout litige ou toute réclamation par voie d’arbitrage ou autre, les parties aux présentes devons participer à une conférence téléphonique informelle de résolution des litiges (« conférence »). Si vous êtes une personne physique, vous devez participer à la conférence; les parties qui ne sont pas des personnes physiques doivent désigner un représentant.

Pour initier une conférence, une partie doit envoyer une notification écrite à l’autre partie, comprenant le nom de la partie initiatrice, ses coordonnées, une description du litige, le montant demandé pour la résolution, et la signature personnelle de toute partie constituant une personne physique (une copie peut être envoyée par courriel). La notification nous sera envoyée à l’adresse disputes@lucidmotors.com. La conférence doit avoir lieu dans les soixante (60) jours suivant la réception de la notification par l’autre partie et, pendant cette procédure, tout délai de prescription ou de dépôt sera suspendu. L’arbitre rejettera la demande d’arbitrage si la partie initiatrice ne participe pas à cette procédure.

Pour certains litiges en lien avec la garantie, vous pouvez choisir d’utiliser la procédure BBB AUTO LINE décrite dans la garantie limitée de votre véhicule. Tous les litiges non résolus demeurent assujettis à la présente Convention d’arbitrage relatives aux modalités d’utilisation du site Web.

L’arbitrage sera mené par New Era ADR (www.neweraadr.com) ou par l’American Arbitration Association (« AAA ») (www.adr.org). Sauf modification de la présente Convention d’arbitrage, l’arbitrage de New Era ADR suivra ses règles et procédures d’arbitrage accéléré virtuel (www.neweraadr.com/rules-and-procedures/), tandis que l’arbitrage de l’AAA se conformera aux règles d’arbitrage des consommateurs de l’AAA (www.adr.org). Un arbitre neutre doit être nommé et les deux parties devront payer leurs frais de dossier initiaux respectifs pour entamer le processus d’arbitrage. Par la suite, chaque partie couvrira ses frais de dépôt, d’administration, de service ou de gestion du dossier, ainsi que les honoraires de l’arbitre ou les frais d’audience, jusqu’à un maximum de 5 000 $, à moins que la loi ou les règles de l’organisme d’arbitrage choisi ne nous obligent à payer davantage.

Les parties aux présentes ne peuvent porter plainte l’une contre l’autre que sur une base individuelle et non dans le cadre d’une action collective, consolidée ou représentative. Toutefois, les deux parties peuvent intenter une action en justice pour : faire cesser la violation des droits de propriété intellectuelle, déposer une demande de mise en faillite, faire valoir une sûreté sur le véhicule par le biais d’une reprise de possession, faire appliquer la décision de l’arbitre ou demander une révision judiciaire si l’arbitre a outrepassé ses pouvoirs.

Les procédures de divulgation telles qu’elles sont décrites dans les nouvelles règles de l’ADR ou dans les règles de l’AAA devraient suffire pour la plupart des demandes. En cas de litige sur l’étendue des communications préalables, il convient d’inclure le droit pour chaque partie d’inspecter le véhicule et d’échanger les documents pertinents concernant le véhicule.

Sauf si le droit applicable prévoit un délai de prescription précis pour une demande d’arbitrage particulière, toute demande liée à un litige doit être déposée au plus tard trois (3) ans après la présentation de la demande ou de la cause d’action, sous peine d’être définitivement prescrite.

Si une partie de la présente Convention d’arbitrage relative aux modalités d’utilisation du site Web est non-exécutoire, celle-ci sera dissociée et les autres parties demeureront exécutoires. Toutefois, si la renonciation à l’action collective est jugée non-exécutoire dans un litige impliquant des allégations collectives, l’ensemble de la Convention d’arbitrage relative aux modalités d’utilisation du site Web sera non-exécutoire pour ce litige.

Dans les cas où plusieurs demandes ou recours sont présentés dans une procédure et que tous ne sont pas admissibles à l’arbitrage, les demandes ou les recours non admissibles à l’arbitrage doivent être suspendus jusqu’à ce que toutes les demandes ou les recours admissibles à l’arbitrage aient été résolus. Si l’une des parties intente une action en justice, l’autre partie peut chercher à contraindre à l’arbitrage, et toutes les procédures seront suspendues jusqu’à la résolution complète de la procédure visant à contraindre à l’arbitrage, y compris tout appel y afférent.

Refus : Vous avez la possibilité de vous retirer de la présente Convention d’arbitrage relatives aux modalités d’utilisation du site Web dans un délai de trente (30) jours à compter de la date de passation de votre commande. Pour ce faire, envoyez un courriel à Optout@LucidMotors.com à partir du courriel associé à votre commande, en indiquant « Refus de la Convention d’arbitrage relative aux modalités d’utilisation du site Web » dans la ligne d’objet et une demande d’exclusion de la présente Convention d’arbitrage relatives aux modalités d’utilisation du site Web doit être présentée dans le texte du courriel. L’exclusion ne s’applique qu’à la présente Convention d’arbitrage relatives aux modalités d’utilisation du site Web et n’affectera pas la validité ni le caractère exécutoire de toute autre convention d’arbitrage.

Résiliation

En cas de violation d’une disposition des présentes modalités d’utilisation, vous ne pouvez plus utiliser le site Web. Nous pouvons, à notre entière discrétion, modifier, suspendre ou désactiver, temporairement ou définitivement, le site ou une partie de celui-ci ou l’une de ses caractéristiques, en tout temps, pour quelque raison que ce soit, sans préavis et sans engager notre responsabilité envers vous ou toute autre entité. Si nous mettons fin aux présentes modalités d’utilisation ou à votre autorisation d’utiliser le site Web pour quelque raison que ce soit, l’accord constitué par votre acceptation des modalités d’utilisation continuera néanmoins de s’appliquer et de vous engager à l’égard de votre utilisation antérieure du site Web et de tout ce qui a trait à cette utilisation ou qui en découle. Si vous n’êtes pas satisfait du site Web ou des présentes modalités d’utilisation, votre seul et unique recours est de cesser d’utiliser le site Web. Les clauses intitulées Marques de commerce, Autres droits de propriété intellectuelle, Exclusion de garanties, Limitation de responsabilité, Indemnisation, Soumissions non sollicitées, idées et politiques commerciales, Droit applicable et juridiction, Renonciation et la dissociabilité, et Intégralité de l’entente, survivront à toute résiliation.

Renonciation et dissociabilité

Aucune renonciation par Lucid à une modalité ou condition énoncée dans les présentes ne sera réputée être une renonciation renouvelée ou permanente à une telle condition ou modalité, ou une renonciation à toute autre modalité ou condition; et tout défaut de la part de Lucid de faire valoir un droit ou une disposition en vertu des présentes ne constituera pas une renonciation à un tel droit ou une telle disposition.

Si une disposition des présentes modalités est considérée par un tribunal compétent comme non valide, illégale ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, elle sera retirée ou limitée au minimum et les dispositions restantes demeureront pleinement en vigueur.

Intégralité de l’entente

Les présentes modalités et notre politique de confidentialité constituent la seule et unique entente entre vous et Lucid relativement à notre site Web et elles remplacent toutes les conventions, ententes, accords, déclarations et garanties antérieurs et contemporains, écrits et oraux, relativement à notre site Web.

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet des présentes modalités ou du site Web, vous pouvez communiquer avec nous en écrivant au 7373, Gateway Boulevard, Newark CA, 94560, à l’attention de : Service juridique ou à info@lucidmotors.com.

Mises à jour

Les présentes modalités d’utilisation ont été mises à jour en juillet 2024. Les modalités peuvent être mises à jour de temps à autre. Toutes les mises à jour seront publiées sur cette page.

Garantie limitée pour véhicule neuf (Année modèle 2024 (acheté ou loué le 16 avril 2024 ou après) et Année modèle 2025)

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Garantie limitée pour véhicule neuf (Année modèle 2022, 2023 et 2024 (acheté ou loué avant le 16 avril 2024)

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Garantie limitée sur les pièces de rechange et les accessoires d’origine Lucid

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Politique de tarification

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Services de connectivité de Lucid

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Garantie limitée de la borne de recharge résidentielle connectée Lucid

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L’Avis de confidentialité des données relatives aux véhicules de Lucid Motors

Dernière mise à jour : 30 juillet 2026

Le présent Avis de confidentialité des données relatives aux véhicules de Lucid Motors (« Avis ») est un complément à l’Avis de confidentialité de Lucid Motors et est fourni par Lucid Group, Inc. et ses filiales et sociétés affiliées (ensemble, « Lucid », « nous » ou « notre »). Le présent Avis explique comment nous collectons, traitons et utilisons des données provenant, générées ou dérivées de véhicules Lucid (« données de véhicule connecté »). Lorsque vous conduisez ou utilisez certaines fonctionnalités, votre véhicule peut collecter et nous envoyer des données, et les envoyer aux types de tiers décrits dans le présent Avis. Y compris, par exemple, lorsque vous utilisez une technologie embarquée qui est en mesure de transmettre sans fil des données à Lucid, ou des fonctionnalités ou services qui dépendraient autrement d’une connexion Internet (p. ex. navigation, accès à distance, mises à jour logicielles) (« Services connectés »).

Il convient de noter que les données de véhicule connecté ne sont pas toutes considérées comme des données personnelles. En fonction de vos interactions avec nous et de votre utilisation des services connectés, des données de véhicule connecté peuvent ne pas être reliées ou ne pas être reliables à vous en tant que personne, et ne sont pas considérées comme des données personnelles.

1. Les données relatives au véhicule que nous collectons

Les catégories suivantes décrivent collectivement les données de véhicule connecté et les fins auxquelles nous les utilisons sur la base de la sélection de vos services connectés.

Les données relatives au véhicule, y compris des informations sur votre véhicule et ses performances, comme le VIN, les indicateurs de performance, les codes de diagnostic, l’historique d’entretien et de service, les niveaux de carburant et de batterie, la pression des pneus, les conditions de conduite, l’utilisation de la fonctionnalité, et les données d’horodatage.
Les données relatives à la conduite, y compris la vitesse, l’accélération, le freinage, la direction, des détails sur le trajet (p. ex. kilométrage, durée, conditions), le démarrage et les événements de conduite, le régulateur de vitesse, le statut de la ceinture de sécurité, les informations relatives aux incidents, et les données d’horodatage y afférentes. Cette catégorie comprend également des données générées par notre système avancé d’aide à la conduite (« ADAS »), nommé DreamDrive, comme des vidéos et des images fixes provenant de caméras externes et des données relatives au capteur du véhicule, qui sont générées en réponse à des événements spécifiques (par exemple, une collision, une embardée, un freinage d’urgence, une accélération ou décélération rapide, ou lorsqu’on active, désactive ou désengage DreamDrive ou Auto Park).
Les informations de compte et d’abonnement, y compris des informations sur votre compte chez nous, comme le nom, l’adresse courriel, les identifiants du compte, les données de facturation, les détails et l’historique de l’abonnement, et les données de services de comptes de tiers que vous associez à votre compte Lucid (p. ex. l’intégration au calendrier).
Les informations d’activités sur Internet et sur tout autre réseau électronique, y compris les données générées lorsque vous utilisez votre véhicule Lucid ou des services connectés ou à distance, ou interagissez avec des fonctionnalités embarquées ou de l’application mobile. Elles peuvent également inclure des détails sur la connectivité, comme le statut Wi-Fi, les appareils Bluetooth jumelés, et les informations d’activité sur le réseau y afférentes.
Les données d’interaction avec Lucid Assistant, y compris les commandes vocales et les entrées conversationnelles, les transcriptions de vos interactions avec le Lucid Assistant, les réponses générées par l’IA, et les résumés de conversations ou données de sortie similaires (par exemple, des résumés de voyage), lorsqu’il est activé. Selon la fonctionnalité et vos paramètres, le Lucid Assistant peut également traiter les données du véhicule nécessaires pour répondre à votre demande (p. ex. des données de localisation pour la navigation, des capteurs du véhicule pour adapter le climat ou d’autres fonctionnalités). Il convient de remarquer que le Lucid Assistant peut traiter des entrées vocales des passagers du véhicule si cette fonctionnalité est activée. Les conducteurs doivent informer les passagers que des fonctions vocales peuvent être actives et peuvent être désactivées.
Les données de géolocalisation, les informations de localisation concernant votre véhicule, y compris la latitude et la longitude, et les données associées générées par les fonctions de navigation, ou les services d’urgence. Nous (et nos fournisseurs de services de navigation) pouvons toujours traiter des données de localisation du véhicule (même lorsque les paramètres de données de localisation sont éteints) en réponse à votre demande de certaines fonctionnalités, comme la navigation étape par étape.
Les données audio, électroniques et visuelles, y compris les images, les données audio (p. ex. les commandes vocales et d’autres énoncés), les données sur des événements générées en rapport avec certains services connectés (p. ex. des fonctions de conduite autonome, des fonctions dirigées par la voix ou des fonctions de sécurité), et les enregistrements des interactions des clients (p. ex. les communications, les coordonnées, les demandes d’informations et les données de résolution y afférentes).
Les inférences, les connaissances développées à partir de l’analyse des données de véhicule connecté afin de réviser, mettre à jour, sécuriser et améliorer la qualité, la sécurité, le rendement, et à des fins d’amélioration du produit.

2. Nos sources de données de véhicule connecté

Nous pouvons obtenir les catégories de données de véhicule connecté décrites dans la section « Les données relatives au véhicule que nous collectons » des sources suivantes :

Directement de vous.
Des services connectés que vous utilisez.
Des importateurs, agents et réparateurs agréés (ensemble, les « Partenaires indépendants de Lucid »).

3. Nos utilisations des données de véhicule connecté

Nous et nos prestataires pouvons utiliser les données de véhicule connecté que nous collectons :

Pour fournir les services connectés, y compris les demandes de services à distance et l’activation de fonctionnalités embarquées, activer certains services et fonctions (comme l’assistance routière, le démarrage à distance et les alertes du véhicule), fournir le Lucid Assistant (la fonctionnalité d’IA embarquée pouvant être utilisée pour répondre à vos demandes, activer des fonctions de langage naturel, et soutenir le fonctionnement sûr et fiable du Lucid Assistant), et authentifier les utilisateurs.
Pour communiquer avec vous, y compris concernant votre véhicule et les services connectés, concernant les avis et alertes, et concernant vos demandes.
Pour réviser, mettre à jour, sécuriser, améliorer et concevoir des produits, fonctions et services nouveaux et existants, et en développer de nouveaux, y compris pour améliorer les offres actuelles de produits; pour mieux comprendre comment vous accédez à vos services connectés et utilisez vos véhicules; pour prendre en charge les mises à jour logicielles et micrologicielles, et à d’autres fins de recherche et d’analyse.
À des fins de sécurité, d’entretien, de rappel et de garantie, y compris pour envoyer des avis de rappel, traiter les rappels et les demandes dans le cadre de la garantie, diagnostiquer des problèmes techniques et des réparations, pour la recherche sur la sécurité et les enquêtes sur les incidents, et pour vous avertir lorsqu’un entretien ou une réparation peut s’avérer nécessaire.
Pour des raisons juridiques, de sécurité et réglementaires. Nous pouvons utiliser ou partager les données de véhicule connecté (qui peuvent inclure des données personnelles) pour répondre à des demandes légales de tribunaux ou de régulateurs, ou aux fins de maintien de l’ordre public; pour satisfaire des exigences fiscales, de délivrance de titres ou de production de rapports; pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Lucid, de nos clients ou d’autres parties; pour enquêter sur les fraudes et les abus; ou pour préserver un droit juridique. Dans des situations limitées, nous pouvons collecter, utiliser et divulguer les données de géolocalisation du véhicule (même si les paramètres de localisation sont éteints) pour se conformer à la loi, gérer les urgences, récupérer un véhicule (par exemple, saisie), ou aider à prévenir un préjudice grave.
Pour soutenir nos activités commerciales générales, notamment à des fins de comptabilité, de tenue de registres et légales (comme l’analyse de résultats et risques opérationnels et commerciaux); pour recouvrir des montants dus; et pour tenir à jour des documents commerciaux.
Pour des raisons de conformité, notamment pour faire respecter nos Modalités d’utilisation ou d’autres accords avec vous, ou comme l’exigent les lois et réglementations applicables ou comme le demande une procédure judiciaire ou un organisme gouvernemental.
Pour évaluer et entreprendre certaines transactions commerciales (comme une fusion, une acquisition, un financement, une vente, une liquidation ou une restructuration en cours ou envisagé) pouvant entraîner le transfert de la totalité ou d’une partie de nos actifs ou des actifs d’une autre entreprise.
Pour d’autres motifs que nous vous indiquons au moment où les informations sont collectées.
Pour générer des journaux de véhicule. Pour nous permettre de recevoir des journaux sur le rendement de votre véhicule. Nous utilisons ces journaux pour aider à diagnostiquer des problèmes, soutenir l’entretien et la sécurité, et améliorer le fonctionnement de nos véhicules et les services.
À toute autre fin à laquelle vous consentez.
Lucid peut collecter et utiliser des données de véhicule et, le cas échéant, des données de véhicule connecté de véhicules utilisés à des fins de test, de validation, de recherche, dans le cadre de programmes pilotes ou de déploiements commerciaux limités, y compris les véhicules utilisés par ou en collaboration avec des partenaires‑tiers de mobilité, de livraison ou de transport. Ces activités peuvent impliquer l’évaluation du rendement du véhicule, des systèmes de sécurité, du système‑avancé d’aide à la conduite ou des fonctions automatisées, des mises à jour logicielles et micrologicielles, et de la disponibilité opérationnelle. Dans la mesure où de telles données permettent d’identifier directement ou indirectement une personne, nous les gérons comme des données personnelles et les traitons conformément au présent Avis et à la loi applicable.

Si la loi applicable requiert une base légale pour le traitement, nous traitons vos données de véhicule connecté conformément aux bases suivantes :

Votre consentement. Vous avez consenti à l’utilisation de vos données de véhicule connecté, pour lesquelles vous pouvez retirer votre consentement à tout moment;
Votre contrat avec nous. Nous avons besoin de vos données de véhicule connecté pour exécuter un contrat ou vous fournir les services connectés, notamment pour répondre à vos demandes;
Nos obligations légales. Nous sommes dans l’obligation légale d’utiliser vos données de véhicule connecté; et
Notre intérêt légitime. Nous avons un intérêt légitime à utiliser vos données de véhicule connecté pour effectuer des analyses commerciales, et améliorer la sûreté, la sécurité et le rendement de nos services connectés (comme la mise en œuvre, la sécurité et la protection contre la fraude, les polluriels et les abus), maintenir et améliorer nos services en ligne, et anonymiser les données de véhicule connecté afin qu’elles ne soient plus des données personnelles.

Dans la mesure où des données de véhicule connecté sont des données personnelles, nous pouvons créer des jeux de données agrégées ou dé‑personnalisées à partir de données de véhicule connecté, et divulguer ces jeux de données à d’autres parties, tel qu’autorisé par la loi applicable. Lorsque nous agrégeons ou dépersonnalisons des jeux de données, nous n’utiliserons les jeux de données que dans leur forme agrégée ou dépersonnalisée, et nous n’essaierons pas d’identifier à nouveau ces informations. Ces jeux de données peuvent être utilisés pour améliorer nos produits et services, soutenir des initiatives en matière de sécurité et de qualité, effectuer des analyses et des recherches, et éclairer des décisions commerciales stratégiques.

4. Divulgation de vos données de véhicule connecté

Sous réserve de la loi applicable, nous pouvons divulguer des données de véhicule connecté dans les circonstances suivantes :

Au sein de notre groupe de sociétés Lucid

Étant donné que nous opérons dans le monde entier, nous pouvons transférer vos données de véhicule connecté d’une filiale en propriété exclusive à une autre ou d’un site à un autre afin d’atteindre les objectifs repris dans le présent Avis (notamment ceux pour lesquels nous engageons des fournisseurs de services comme décrit ci-dessous). Nous transférons vos données de véhicule connecté conformément aux exigences légales applicables.

Avec d’autres parties

Nous pouvons divulguer vos Renseignements personnels :

Aux fournisseurs de services qui accomplissent certaines tâches en notre nom afin de vous fournir nos services connectés (y compris le Lucid Assistant et le traitement dans le nuage informatique associé, les services de navigation et de circulation, les technologies DreamDrive et les fonctionnalités connectées, les services d’assistance routière, qui sont soumis à leurs propres avis de confidentialité) et d’exercer nos activités.
Aux partenaires indépendants de Lucid en rapport avec l’achat, la livraison, l’importation, la location, l’entretien, la réparation ou l’assistance de votre véhicule, ou pour fournir d’autres offres que vous demandez; et à nos partenaires de distribution, si nécessaire, pour répondre à votre demande ou soutenir votre expérience de propriété du véhicule;
À d’autres parties avec lesquelles vous pouvez choisir de divulguer des données de véhicule connecté ou demandez à Lucid de divulguer des données de véhicule connecté lorsque vous utilisez leurs applications ou services, y compris celles qui : (1) sont disponibles par l’entremise du système d’infodivertissement de votre véhicule; ou (2) qui sont accessibles par l’entremise d’une application de tiers sur votre appareil mobile lorsqu’il est connecté au véhicule par l’entremise de Bluetooth ou d’une connexion. Veuillez noter que si vous choisissez de divulguer des données de véhicule connecté à une autre partie, les modalités d’utilisation et les politiques de confidentialité (pas le présent Avis) de cette autre partie régiront les informations que vous lui divulguez ou demandez à Lucid de lui divulguer.
À des fins de conformité juridique et pour répondre à des demandes légales, y compris (1) pour répondre à des citations à comparaître, à des ordonnances judiciaires ou à d’autres procédures légales, ou encore lorsque la loi ou les autorités gouvernementales ou judiciaires compétentes l’exigent ou l’autorisent, y compris pour signaler l’achat de votre véhicule à certaines autorités gouvernementales à des fins fiscales, réglementaires ou de délivrance de titres; (2) pour coopérer avec les autorités chargées de l’application de la loi, les entités gouvernementales ou réglementaires, et les autorités responsables de la sécurité ou des enquêtes; et (3) lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ou nos biens, pour protéger votre sécurité ou celle d’autrui, pour enquêter sur une fraude ou pour établir ou préserver un droit ou une défense juridique;
À des fins de transfert d’entreprise, pour évaluer ou réaliser une fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution, ou une autre vente ou un transfert, effectif ou envisagé, d’une partie ou de l’intégralité de nos actifs, soit en tant qu’entreprise en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, les données personnelles que nous détenons faisant partie des actifs transférés; et
Avec votre consentement.

Nous travaillons en partenariat avec des fournisseurs et des fournisseurs de services tiers qui peuvent collecter des informations directement de vous ou de votre utilisation d’un véhicule Lucid. Certains de ces tiers collectent des données à leurs propres fins indépendantes et peuvent partager ces informations avec nous et d’autres parties, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.

Dans de nombreux cas, les informations collectées par ces partenaires ont trait au rendement ou à l’utilisation de leurs services spécifiques, et ne sont pas accessibles à Lucid. Lorsque de telles informations peuvent permettre de vous identifier, vous ou votre véhicule, elles peuvent constituer des données personnelles, mais elles seront traitées selon les politiques de confidentialité de ces tiers.

Nous pouvons également recevoir des informations de nos partenaires de recharge internationaux, tel que décrit dans leurs documents de service et politiques de confidentialité respectifs.

Ces partenaires comprennent, sans s’y limiter :

HERE. Lucid recevra de HERE et transmettra à HERE des informations concernant la fourniture par ce dernier de services de navigation de véhicule, dont des données relatives à la localisation et à la navigation, et de services de mise à jour OTA. HERE utilise les données de localisation et de navigation de votre véhicule pour mettre à jour et améliorer ses services, et comme il est décrit dans sa politique de confidentialité. Ainsi, en utilisant notre application de navigation, vous acceptez que HERE recueille, utilise et partage vos données relatives à la localisation et à la navigation tel que décrit dans les Conditions d’utilisation de HERE et la Politique de confidentialité de HERE.
SiriusXM. Les véhicules Lucid sont équipés d’applications et d’une connectivité donnant accès aux services intégrés de diffusion en continu de SiriusXM. Lucid recevra de SiriusXM et transmettra à SiriusXM des informations concernant la fourniture par ce dernier de services d’infodivertissement et de diffusion de contenus, notamment des informations transmises directement par le véhicule. SiriusXM utilise les données personnelles tel que décrit dans les Politiques de SiriusXM.
Electrify America. Nous pouvons recevoir des renseignements de Electrify America en lien avec la prestation des services de recharge des véhicules, y compris les renseignements de recharge du véhicule. Vous trouverez de plus amples informations dans l’Avis de confidentialité d’Electrify America.
Electrify Canada. Nous pouvons recevoir des renseignements de Electrify Canada en lien avec la prestation des services de recharge des véhicules, y compris les renseignements de recharge du véhicule. Vous trouverez de plus amples informations dans l’Avis de confidentialité d’Electrify Canada.
Partenaires en connectivité globale. Nous pouvons recevoir des informations concernant la connectivité (comme des statistiques sur l’utilisation des données) de fournisseurs de données cellulaires soutenant la connectivité du véhicule.
Partenaires en applications intégrées. Certaines applications connectées de votre véhicule Lucid sont fournies par des tiers, notamment des services de diffusion continue multimédia tels que Tidal, SiriusXM, Spotify, TuneIn, iHeartRadio et Pocket Casts, ainsi que des services d’intégration de téléphone intelligent tels que Apple CarPlay et Android Auto. Toutes Les données personnelles ou données du véhicule collectées par ces applications sont soumises à leurs avis de confidentialité respectifs et non à l’Avis de confidentialité de Lucid ou au présent Avis de confidentialité des données relatives aux véhicules.

Pour de plus amples informations sur la manière dont ces tiers collectent, utilisent et divulguent vos données personnelles ou données du véhicule, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité.

5. Vos choix concernant vos données de véhicule connecté

Vous pouvez jouir de certains droits à la vie privée vous permettant d’effectuer certains choix concernant vos données de véhicule connecté.

Renseignements sur le compte

Si vous avez créé un compte pour utiliser nos services connectés, vous pouvez accéder à certaines informations que nous détenons concernant votre compte et les mettre à jour dans les paramètres de votre compte.

Désactivation du partage de données de véhicule connecté avec Lucid

Vous pouvez choisir à tout moment de ne pas souscrire à la transmission ou de désactiver la transmission, à nous par votre véhicule, de données de véhicule connecté. Pour ce faire :

Dans les véhicules Air : ouvrez les paramètres de connectivité, sélectionnez « Autorisations de partage des données », désactivez le partage de données, et confirmez votre choix.

Dans les véhicules Gravity : ouvrez « Partage des données & partage de la localisation », désactivez le partage de données, et confirmez votre choix.

Vous pouvez également supprimer les données du véhicule stockées dans le système d’infodivertissement de votre véhicule en effectuant une réinitialisation ou en suivant les procédures décrites dans votre manuel d’utilisation. Veuillez remarquer que ce processus n’affecte que les données du véhicule stockées dans le véhicule et ne supprime pas les données du véhicule stockées à d’autres endroits, comme les données du véhicule transmises aux systèmes de Lucid.

Veuillez remarquer que la désactivation de la collecte de données de véhicule connecté par l’entremise des paramètres embarqués de Lucid n’affecte que les données transmises directement de votre véhicule à Lucid. Cela ne contrôle pas la manière dont les données sont collectées ou divulguées par des applications de tiers ou d’autres services de véhicule connecté. Lorsque le partage de données est désactivé :

Les applications connectées fournies par nos partenaires tiers peuvent continuer à collecter et transmettre des données de véhicule connecté conformément à leurs propres modalités d’utilisation et politiques de confidentialité.
Lucid peut continuer à recevoir certaines données de véhicule connecté indirectement par l’entremise de ces tiers si elles sont nécessaires pour la prise en charge de leurs services.
Votre véhicule continuera à partager avec Lucid certaines données de véhicule connecté dans la mesure où cela s’avère nécessaire afin de fournir des mises à jour logicielles ou micrologicielles par liaison radio.

De plus, la désactivation du partage de données peut limiter certaines fonctionnalités connectées, comme : (1) l’enregistrement et la déconnexion de votre profil d’utilisateur, (2) la sauvegarde et la restauration des préférences de l’utilisateur, (3) la reconfiguration de codes NIP, (4) l’interaction avec l’application mobile de Lucid et (5) la réception de certains services de diagnostic à distance. Vous pouvez réactiver le partage des données à tout moment par l’entremise des paramètres de connectivité de votre véhicule pour restaurer ces fonctionnalités.

Commandes du Lucid Assistant. Si votre véhicule comprend le Lucid Assistant, qui est une fonctionnalité d’IA embarquée, vous pouvez activer, limiter ou désactiver le Lucid Assistant par l’entremise des paramètres du véhicule. La désactivation du partage de données ou la désactivation du Lucid Assistant peut limiter ou désactiver certaines fonctionnalités connectées nécessitant un traitement dans le nuage informatique.

L’annulation d’abonnements de tiers

Votre véhicule peut inclure l’accès à certains services basés sur un abonnement de tiers, comme la radio SiriusXM. Si vous souscrivez à ces services de tiers pour un essai gratuit, vous devez contacter ces tiers directement pour annuler votre abonnement.

La soumission de demandes concernant la protection de la vie privée

Sous réserve des lois applicables relatives à la protection des données, dans la mesure où des données de véhicule connecté sont des données personnelles, vous pouvez jouir de certains droits à la vie privée vous permettant d’effectuer certains choix concernant vos données de véhicule connecté. Les informations suivantes décrivent les choix disponibles pour les résidents de certaines juridictions :

Résidents des États-Unis provenant d’un État concerné : veuillez consulter la section « Informations supplémentaires relatives à la confidentialité pour les résidents d’un État concerné » pour de plus amples informations.
Résidents de la Californie : veuillez consulter la section « Informations supplémentaires relatives à la confidentialité pour les résidents de Californie » pour de plus amples informations, notamment vos droits en vertu de la loi californienne.
Personnes à l’extérieur des États-Unis : veuillez consulter la section « Informations supplémentaires relatives à la confidentialité pour les personnes en dehors des États-Unis » pour de plus amples informations.

6. Modifications au présent Avis

Nous pouvons mettre à jour le présent Avis en tout temps. Nous traitons les données de véhicule connecté conformément à l’Avis en vigueur au moment du traitement de telles données de véhicule connecté. Nous publierons toute modification apportée au présent avis sur cette page et mettrons à jour la date de « Dernière Mise à Jour » figurant au haut de cette page Si nous apportons des modifications importantes au Présent Avis, nous fournirons un avis ou obtiendrons votre consentement à l’égard de ces modifications, lorsque la loi l’exige.

7. Nous contacter

Lucid Group, Inc. et votre filiale Lucid locale sont responsables du traitement de vos données de véhicule connecté, tel que décrit dans le présent Avis de confidentialité. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant nos activités de traitement, veuillez envoyer un courriel à l’agent de protection de la vie privée à l’adresse privacy@lucidmotors.com, nous appeler au numéro (888) 995-8243 (États-Unis ou Canada uniquement), ou écrire à notre service juridique à l’attention de : Agent de protection de la vie privée, 7373 Gateway Boulevard, Newark, CA 94560 USA. Si vous habitez en Europe et vous pensez que vos préoccupations n’ont pas été effectivement prises en compte après nous avoir contactés, vous pouvez contacter l’autorité de protection des données personnelles aux Pays-Bas à l’adresse https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Contrat de licence d'utilisateur final de l’application mobile

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Juridique

Liens rapides

Avis de confidentialité

1. Renseignements personnels que nous recueillons

2. Nos sources de Renseignements personnels

3. Nos utilisations des Renseignements personnels

4. Divulgation de vos Renseignements personnels

5. Témoins et autres technologies de suivi similaires

6. Transferts de données

7. Conservation

8. Protection des Renseignements personnels

9. Liens externes et fonctionnalités interactives

10. Vos choix concernant vos Renseignements personnels

11. Divulgations supplémentaires en matière de confidentialité pour les résidents d’un État applicable

12. Divulgations supplémentaires en matière de confidentialité pour les résidents de la Californie

13. Divulgations supplémentaires en matière de confidentialité pour les personnes à l’extérieur des États-Unis

Conditions générales applicables aux pièces et services de prototypage et de production (en anglais)

Avis de protection des renseignements personnels destiné aux candidats

Modalités d’utilisation

Code de Conduite et D’éthique Professionnelle

Garantie limitée pour véhicule neuf – Année-modèle 2027

Garantie limitée pour véhicule neuf – Année-modèle 2026

Garantie limitée pour véhicule neuf (Année modèle 2024 (acheté ou loué le 16 avril 2024 ou après) et Année modèle 2025)

Garantie limitée pour véhicule neuf (Année modèle 2022, 2023 et 2024 (acheté ou loué avant le 16 avril 2024)

Garantie limitée sur les pièces de rechange et les accessoires d’origine Lucid

Politique de tarification

Services de connectivité de Lucid

Garantie limitée de la borne de recharge résidentielle connectée Lucid

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