Informations légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1 september 2023
Lucid Group Inc. (« Lucid », « nous », « notre » ou « nos », comme utilisés ici, font référence à Lucid Group Inc., ses sociétés mères, ses filiales et ses sociétés affiliées) respecte votre vie privée (« vous »). Nous reconnaissons l’importance de vos Informations personnelles.
La présente Politique de confidentialité décrit les types d’Informations personnelles que nous recueillons lorsque vous visitez un site Web de Lucid (le « Site Web ») ou l’un de nos studios ou centres de service, lorsque vous téléchargez et utilisez une application mobile de Lucid ou lorsque vous nous contactez directement par e-mail, téléphone ou d’autres moyens. Elle couvre aussi nos pratiques en matière d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de ces informations personnelles, ainsi que vos droits et vos choix quant à vos Informations personnelles, la manière dont elles sont stockées et utilisées, et comment vous pouvez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations.
Nous traitons toutes les données qui vous identifient, ou qui peuvent raisonnablement être liées à vous, comme des « Informations personnelles ». Les données qui ont été dépersonnalisées de sorte qu’elles ne peuvent raisonnablement pas être liées à vous ne sont pas des Informations personnelles, et nous pouvons utiliser ces données à n’importe quelle fin. Lorsque nous conservons et utilisons des données dépersonnalisées, nous ne tentons pas de les réidentifier, sauf si la loi l’autorise ou l’exige expressément.
REMARQUE : La présente Politique de confidentialité ne couvre pas les Informations personnelles ni les pratiques de traitement des données par Lucid concernant les véhicules Lucid et leur fonctionnement. Vous trouverez des renseignements sur ces pratiques dans la Politique de confidentialité des données relatives aux véhicules de Lucid Motors.
Veuillez lire la présente Politique de confidentialité avec attention. Si vous n’êtes pas d’accord avec tout ou partie de la présente Politique de confidentialité, vous ne devez pas accéder à nos Sites Web, ni les utiliser, ni nous fournir vos Informations personnelles. Si vous changez d’avis à l’avenir, vous devez cesser d’utiliser nos Sites Web et ne plus nous fournir d’Informations personnelles.
Lucid ne réalise pas de discrimination à l’encontre des personnes qui exercent leurs droits en vertu de la présente Politique de confidentialité ou de la loi applicable.
La présente Politique de confidentialité comprend les articles suivants :
Informations personnelles collectées et sources des informations
Comment nous utilisons vos Informations personnelles
Conservation, localisation et accès aux données
Comment nous divulguons vos Informations personnelles
Votre accès aux informations et votre contrôle des Informations personnelles
Transferts des données
Sécurité
Autres informations
Nous contacter
Mises à jour
1. Informations personnelles collectées et sources des informations
Nous recueillons des Informations personnelles à la fois directement auprès de vous et auprès de tiers. Nous recueillons les Informations personnelles que vous saisissez volontairement sur nos Sites Web, que vous fournissez lorsque vous utilisez l’application Lucid, que vous nous contactez directement ou que vous nous fournissez en personne. Nous obtenons également des informations, y compris des Informations personnelles, auprès de tiers et de sources autres que nos Sites Web. Il peut s’agir de nos partenaires en matière de marketing et de publicité. Si nous combinons ou associons des informations provenant d’autres sources à des Informations personnelles que nous recueillons par l’entremise de nos Sites Web, nous traiterons les informations combinées comme des Informations personnelles, conformément à la présente Politique de confidentialité.
Le cas échéant, nous indiquons si et pourquoi vous devez nous fournir vos Informations personnelles, ainsi que les conséquences d’un manquement à cette obligation. Si vous ne fournissez pas les Informations personnelles demandées, vous risquez de ne pas pouvoir bénéficier de notre service si elles sont nécessaires à ce dernier ou si nous sommes légalement tenus de les recueillir.
Nous pouvons collecter et utiliser les catégories suivantes d’Informations personnelles :
Identifiants, tels que le nom, l’adresse postale, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, les signatures, le numéro de sécurité sociale, le numéro de permis de conduire, le numéro de passeport, le numéro d’identification du véhicule (code VIN) ou d’autres identifiants similaires.
Informations commerciales, telles que les informations relatives à vos achats et services ou aux achats envisagés, y compris la propriété du véhicule, l’historique de l’entretien et les informations relatives à l’immatriculation du véhicule.
Activité et localisation sur le réseau Internet, telles que votre activité sur nos Sites Web, portails et applications, ainsi que votre interaction avec nos publicités et autres communications. Il peut s’agir de données relatives au flux de clics et à la navigation sur le site Web, ainsi que d’informations de localisation basées sur votre adresse IP (voir notre Politique relative aux cookies pour plus d’informations).
Informations audiovisuelles, telles que les images de vidéosurveillance lorsque vous visitez notre studio ou nos centres de service, les photographies prises lors d’événements et les enregistrements audio (par exemple, lorsque vous appelez notre équipe d’assistance à la clientèle, l’appel peut être enregistré).
Informations professionnelles ou relatives à l’emploi (en cas de crédit-bail, de financement et/ou d’assurance), telles que le nom de l’employeur, son titre, la durée de l’emploi et le revenu.
Déductions tirées d’autres Informations personnelles , telles que les informations reflétant vos préférences, vos caractéristiques, vos prédispositions ou votre comportement.
Informations financières , telles que le mode de paiement, le numéro d’acheminement/de transit du compte bancaire, les informations relatives à la carte de crédit, les informations relatives au financement, au crédit-bail ou à la demande de crédit.
2. Comment nous utilisons vos Informations personnelles
Nous utilisons les Informations personnelles que nous recueillons à des fins professionnelles ou commerciales :
pour fournir, gérer, améliorer et mettre en valeur notre Site Web, nos ventes et nos opérations de service (nos « Services ») ;
pour personnaliser votre expérience auprès de nous, notamment en vous fournissant un contenu et des recommandations adaptés sur notre Site Web et à d’autres emplacements sur Internet, qui correspondent à vos centres d’intérêt ;
pour comprendre et analyser la manière dont vous utilisez nos Services et mener des recherches internes pour développer de nouveaux produits, services, caractéristiques et fonctionnalités ;
pour fournir des produits, des Services et des programmes ;
pour communiquer avec vous, vous fournir des mises à jour et d’autres informations relatives à nos produits ou Services, fournir les informations que vous demandez, répondre à des commentaires et questions, fournir une assistance à la clientèle et maintenir les relations avec les clients ;
pour élaborer et vous fournir des supports promotionnels et publicitaires que nous jugeons pertinents, utiles ou intéressants pour vous, y compris, mais sans s’y limiter, de la publicité ciblée ;
à des fins d’analyse et de marketing ;
pour effectuer votre achat et faciliter les transactions et les paiements, notamment en vous permettant d’effectuer des dépôts, des paiements ou des achats pour des transactions futures ;
pour faciliter les essais de conduite pour vous ;
pour traiter votre paiement pour le produit ou le service acheté sur la base du contrat que nous avons conclu avec vous ;
pour vous aider dans la demande de crédit et/ou de financement pour l’achat ou la location du véhicule ;
pour évaluer et entreprendre certaines transactions commerciales pouvant entraîner le transfert de la totalité ou d’une partie de nos actifs ou des actifs d’une autre entreprise ;
pour effectuer un rappel de produits ;
pour assurer la gestion et la validation de la garantie, ainsi que l’entretien et/ou la réparation de votre véhicule ;
pour résoudre les problèmes liés à la confiance et à la sécurité, y compris des enquêtes sur des accidents ;
pour protéger la sécurité, la propriété ou les droits de Lucid, des propriétaires, des utilisateurs enregistrés, des conducteurs, des passagers ou d’autres personnes ;
pour enquêter, établir, exercer, préparer ou défendre des droits ;
pour protéger nos droits et prévenir les incidents liés à la sécurité, l’usurpation d’identité, la fraude, le harcèlement, les activités malveillantes ou trompeuses ou toute activité illégale, s’en prémunir ou y répondre, préserver l’intégrité ou la sécurité des systèmes, ou enquêter, signaler ou poursuivre les responsables de telles actions ;
pour des raisons de conformité, notamment pour faire respecter nos Modalités d’utilisation ou d’autres droits légaux, ou comme l’exigent les lois et réglementations applicables ou comme le demande une procédure judiciaire ou un organisme gouvernemental ;
pour d’autres motifs que nous vous indiquons au moment où les informations sont recueillies.
Nous n’utilisons pas et ne divulguons pas d’« informations personnelles sensibles », telles que définies par la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act), à des fins autres que celles spécifiées dans la section 7027 des règlements promulgués en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée (California Privacy Rights Act).
Si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen ou au Royaume-Uni, nous traitons vos Informations personnelles uniquement sur la base d’un motif juridique valable, notamment lorsque :
vous avez consenti à l’utilisation de vos Informations personnelles ;
nous avons besoin de vos Informations personnelles pour exécuter un contrat ou vous fournir nos Services, notamment pour répondre à vos demandes ;
nous sommes dans l’obligation légale d’utiliser vos Informations personnelles ;
nous ou un tiers avons un intérêt légitime à ce que vos Informations personnelles soient utilisées. Nous avons notamment un intérêt légitime à ce que vos Informations personnelles soient utilisées pour effectuer des analyses commerciales et pour améliorer la sécurité et la performance de nos services. Nous nous fondons sur nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers pour traiter vos Informations personnelles uniquement lorsqu’ils ne sont pas supplantés par vos propres droits et intérêts.
3. Conservation, localisation et accès aux données
Nous prenons des mesures pour supprimer vos Informations personnelles ou les conserver sous une forme ne permettant pas de vous identifier lorsqu’elles ne sont plus nécessaires aux fins du traitement prévu, à moins que nous ne soyons tenus par la loi de les conserver pendant une période plus longue. Pour déterminer la période de conservation, nous prenons en compte divers critères tels que le type de produits et de services que vous avez demandés ou qui vous ont été fournis, les périodes de conservation obligatoires prévues par la loi et le délai de prescription applicable.
4. Comment nous divulguons vos Informations personnelles
Nous pouvons divulguer les catégories d’Informations personnelles identifiées dans la section 1 (à l’exception des informations financières, des informations audiovisuelles et des informations professionnelles ou liées à l’emploi) à des fins de publicité ciblée, telles que la fourniture de services publicitaires. Les destinataires de ces divulgations sont notamment les partenaires publicitaires, les sociétés de marketing, les sociétés d’analyse et les fournisseurs de publicité numérique. Ces divulgations peuvent être considérées comme des « ventes » ou des « partages » en vertu des lois applicables. Vous pouvez vous opposer à ces divulgations en cliquant sur : Ne pas vendre ou partager mes Informations personnelles
Sauf indication contraire, nous pouvons divulguer toutes les Informations personnelles que nous recueillons à des prestataires de services qui agissent en notre nom, à nos partenaires et sociétés affiliées, ou à d’autres personnes agissant selon vos instructions ou lorsque cela est légalement nécessaire ou approprié. Par exemple :
Prestataires de services : Nous faisons appel à des tiers pour agir en tant que prestataires de services et effectuer certaines tâches en notre nom dans le cadre de la fourniture de nos produits et services. Les tâches effectuées par les prestataires de services comprennent : (1) le traitement et le stockage des Informations personnelles, par exemple dans notre système de gestion des relations avec la clientèle ; (2) l’assistance en matière de communications marketing, de publicité et d’initiatives stratégiques visant à améliorer votre expérience ; (3) le traitement des frais de carte de crédit ou d’autres frais financiers ; et (4) la fourniture de services technologiques, tels que le développement et l’hébergement de sites Web. Nous pouvons fournir aux prestataires de services tous les types d’Informations personnelles décrits ci-dessus. Nous prenons des mesures raisonnables pour nous assurer que nos prestataires de services sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité des Informations personnelles et de ne les utiliser que dans les limites autorisées et conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Partenaires et sociétés affiliées : Nous pouvons nous associer à des tiers pour fournir des Services, tels que l’achat, la location ou l’entretien de votre véhicule ou d’autres offres que vous pourriez demander. Par exemple, nous pouvons partager ou recevoir les types d’Informations personnelles décrits ci-dessus auprès ou de la part d’institutions financières, d’agences d’évaluation du crédit, de votre compagnie d’assurance et de centres de services tiers.
Autres finalités légales : Nous pouvons également partager des Informations personnelles : (1) avec votre consentement, (2) pour répondre à des citations à comparaître, à des ordonnances judiciaires ou à d’autres procédures légales, ou encore lorsque la loi ou les autorités gouvernementales ou judiciaires compétentes l’exigent ou l’autorisent, y compris pour signaler l’achat de votre véhicule à certaines autorités gouvernementales à des fins fiscales, réglementaires ou de délivrance de titres ; (3) pour coopérer avec les autorités chargées de l’application de la loi, les entités gouvernementales ou réglementaires, et les autorités chargées de la sécurité ou des enquêtes ; (4) lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ou nos biens, pour protéger votre sécurité ou celle d’autrui, pour enquêter sur une fraude ou pour établir ou préserver un droit ou une défense juridique ; ou (5) pour évaluer ou réaliser une fusion, une cession, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou tout(e) autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en tant qu’entreprise en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, dans laquelle les Informations personnelles que nous détenons font partie des actifs transférés.
5. Votre accès aux informations et votre contrôle des Informations personnelles
En fonction de votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :
demander l’accès aux Informations personnelles que nous avons recueillies à votre sujet, y compris les catégories d’Informations personnelles, les catégories de sources à partir desquelles les Informations personnelles sont collectées, l’objectif professionnel ou commercial de la collecte, de la vente ou du partage des Informations personnelles, les catégories de tiers auxquels nous divulguons les Informations personnelles, et les éléments spécifiques des Informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet ;
demander que nous modifiions ou corrigions vos Informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes ;
demander la suppression des Informations personnelles que nous détenons à votre sujet ;
demander à restreindre le traitement de vos Informations personnelles ;
vous opposer au traitement de vos Informations personnelles. Cela signifie que vous pouvez nous demander de ne plus traiter vos Informations personnelles ;
retirer votre consentement à l’utilisation ou la divulgation continues de vos Informations personnelles (sous réserve d’un préavis raisonnable) lorsque nous nous fondons sur votre consentement pour le traitement de vos Informations personnelles ;
obtenir que les Informations personnelles que vous nous avez fournies vous soient communiquées ou soient communiquées à une autre personne dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ou de nous demander de transférer ces Informations personnelles à une tierce partie lorsque cela est techniquement possible ;
déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données dans le pays de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou dans lequel un incident s’est produit.
Vous pouvez exercer l’un des droits ci-dessus en accédant au Lucid Privacy Request Portal (Portail de demande de confidentialité de Lucid) (en anglais uniquement), en nous envoyant un e-mail à l’adresse privacy@lucidmotors.com ou en accédant à votre compte, si vous en avez un, sur Internet. Si vous êtes situé aux États-Unis ou au Canada, vous pouvez également nous appeler au (888)-995-8243. Veuillez nous fournir suffisamment d’informations pour que nous puissions vérifier votre identité et vos droits quant aux données que vous demandez. Nous utiliserons les informations que vous nous communiquez pour vérifier votre identité. Les agents agissant au nom d’autres personnes peuvent utiliser les mêmes canaux et peuvent être tenus de fournir une preuve de leur autorisation.
Pour refuser la vente ou le partage de vos Informations personnelles à des fins de publicité ciblée, veuillez cliquer sur : Ne pas vendre ou partager mes Informations personnelles
Nous n’exerçons aucune discrimination à votre égard du fait que vous avez fait valoir l’un de vos droits à la protection de votre vie privée, par exemple, en vous refusant l’accès à nos services, en facturant des prix ou tarifs différents pour nos produits ou services, y compris par l’application de rabais ou d’autres avantages ou des pénalités, en fournissant un niveau ou une qualité de produits ou de services différents ou en sous-entendant que vous obtiendrez un tarif différent pour les services.
Si nous refusons l’une de vos demandes, la loi de certains pays peut vous permettre de faire appel de notre décision. Si vous disposez d’un tel droit en vertu de la législation nationale applicable, vous pouvez faire appel de toute demande refusée en nous contactant à l’adresse privacy@lucidmotors.com et en nous expliquant votre souhait de faire appel de notre décision et les raisons pour lesquelles vous estimez que le refus de votre demande n’est pas approprié. Nous transmettrons alors votre demande d’appel au membre approprié de notre équipe chargée de la protection de la vie privée, qui vous répondra en vous fournissant des informations supplémentaires concernant votre appel.
Signaux de préférence du navigateur
Dans la mesure où la loi l’exige, nous prendrons des mesures pour donner suite aux signaux de préférence du navigateur visant à refuser la « vente » ou le « partage » de vos Informations personnelles. Veuillez noter que si vous avez choisi d’accepter le partage de la publicité comportementale contextuelle croisée lorsque vous visitez notre Site Web pour la première fois, nous respecterons ce consentement plutôt que le signal de préférence plus général des paramètres de votre navigateur.
Se désabonner des e-mails
Si vous souhaitez vous désabonner de nos e-mails promotionnels, veuillez utiliser le lien « Se désabonner » ou un autre lien semblable affiché en bas de nos e-mails. Nous vous retirerons de la ou des listes de diffusion ou des campagnes concernées dès que cela sera raisonnablement possible. Veuillez noter que même si vous choisissez de ne pas recevoir d’e-mails promotionnels de notre part, vous continuerez de recevoir des e-mails administratifs de notre part.
6. Transferts des données
Nos Sites Web et certains de nos services relatifs au traitement des données sont hébergés aux États-Unis (É.-U.). Si vous choisissez d’accéder à nos Sites Web depuis l’Union européenne, le Royaume-Uni, le Canada ou d’autres régions du monde dont les lois régissant la collecte et l’utilisation des données peuvent différer de la législation américaine, veuillez noter que vous transférez vos Informations personnelles aux fins d’un stockage et d’un traitement en dehors de ces régions vers les É.-U., qui peuvent ne pas avoir les mêmes lois de protection des données que votre juridiction. De même, nous pouvons transférer vos données des É.-U. vers d’autres pays ou régions dans le cadre du stockage et du traitement des données, du traitement de vos demandes et de l’exploitation de nos Sites Web. Les informations transférées aux É.-U. ou dans d’autres pays en dehors de votre région peuvent être accessibles aux tribunaux, aux autorités chargées de l’application de la loi et aux entités chargées de la sécurité nationale dans ces pays.
Si vous êtes situé au Canada et que vous avez des questions ou souhaitez obtenir des informations écrites supplémentaires sur le transfert de vos informations personnelles à des prestataires de services ou à des sociétés affiliées situés en dehors du Canada, vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l’adresse suivante : privacy@lucidmotors.com.
Lorsque nous transférons des Informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous conformons aux lois applicables en matière de protection des données, notamment en transférant vos Informations personnelles vers des pays qui ont été jugés comme offrant une protection adéquate par la Commission européenne (par exemple la Suisse et le Canada). Nous pouvons utiliser des protections contractuelles pour le transfert des Informations personnelles (y compris les Clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne) ou nous appuyer sur une dérogation légale. Vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessous pour obtenir une copie des mesures de protection que nous employons pour transférer des Informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni.
7. Sécurité
Nous avons mis en place des mesures de sécurité destinées à protéger vos Informations personnelles contre toute perte accidentelle et contre les accès, utilisations, modifications et divulgations non autorisés. Ces mesures sont adaptées à la sensibilité des données. Les Informations personnelles sont consultables par des personnes au sein de notre organisation ou nos prestataires de services tiers qui ont besoin d’y accéder pour accomplir les objectifs indiqués dans la présente Politique de confidentialité ou d’autres objectifs autorisés ou requis par la loi applicable.
Aucun système n’est complètement à l’abri des menaces de sécurité. Si vous pensez que votre utilisation de ce Site Web ou votre interaction avec Lucid a mis vos Informations personnelles en danger, contactez-nous à l’adresse privacy@lucidmotors.com.
8. Autres informations
Informations personnelles des mineurs
Lucid n’a pas l’intention de recueillir, vendre ou partager, et ne recueille, vend ou ne partage pas sciemment les Informations personnelles d’enfants âgés de moins de seize (16) ans. Si nous apprenons que nous détenons de telles informations, nous les supprimerons. Si vous avez moins de 16 ans ou si vous êtes le parent ou le tuteur d’une personne de moins de 16 ans et que vous pensez que nous avons recueilli les Informations personnelles de cette personne, veuillez nous contacter à l’adresse privacy@lucidmotors.com afin que nous puissions supprimer lesdites Informations personnelles.
Sites Web de tiers
Notre Site Web contient des liens vers d’autres sites Web, produits ou services dont nous ne sommes pas propriétaires ou que nous n’exploitons pas. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de tels tiers en matière de confidentialité. Sachez que la présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à vos activités sur ces services tiers ni aux informations que vous divulguez à de tels tiers. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations.
9. Nous contacter
Lucid Group est responsable du traitement de vos Informations personnelles, tel que décrit dans la présente Politique de confidentialité. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant nos activités de traitement, veuillez envoyer un e-mail au Privacy Officer privacy@lucidmotors.com, nous appeler au (888) -995--8243 ou écrire à notre service juridique à l’attention de: Privacy Officer, 7373 Gateway Boulevard, Newark, CA 94560 USA.
10. Mises à jour
La dernière mise à jour de la présente Politique de confidentialité a été effectuée comme indiqué ci-dessus. La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Toute modification entrera en vigueur dès la publication de la politique révisée. Si nous apportons des modifications importantes à la politique, nous vous en informerons conformément à la loi.
Politique relative aux cookies
Dernière mise à jour : 29 octobre 2021
Lucid Group Inc. (« Lucid », « nous », « notre » ou « nos », comme utilisés ici, font référence à Lucid Group Inc., ses sociétés mères, ses filiales et ses sociétés affiliées) respecte votre vie privée.
La présente Politique relative aux cookies décrit les types de cookies et technologies similaires que nous pouvons utiliser lorsque vous consultez un site Web de Lucid. Elle fait partie intégrante de la Politique de confidentialité de Lucid.
Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière d’utilisation, de conservation, de protection et de divulgation de vos informations personnelles en dehors de notre utilisation des cookies et technologies similaires, ainsi que sur vos droits et vos choix quant à vos informations personnelles, la manière dont elles sont stockées et utilisées, et comment vous pouvez nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations, veuillez consulter la Politique de confidentialité de Lucid.
La présente Politique relative aux cookies comprend les rubriques suivantes :
1. Que sont les cookies et pourquoi les utilisons-nous ? 2. Quels types de cookies utilisons-nous ? 3. Autres informations 4. Nous contacter 5. Mises à jour
1. Que sont les cookies et pourquoi les utilisons-nous ?
Les cookies sont de petits fichiers composés de lettres et de chiffres que nous stockons dans votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur ou de tout autre appareil que vous utilisez pour consulter notre site Web. Nous utilisons des cookies, des balises, des étiquettes invisibles et des technologies similaires (collectivement, « cookie » ou « cookies ») pour améliorer votre expérience de navigation, pour recueillir des informations sur vos activités de navigation, pour évaluer le nombre d’utilisateurs qui accèdent à nos sites Web ou les utilisent, pour identifier le contenu, les produits et les fonctionnalités de nos sites Web qui intéressent le plus nos visiteurs et les types d’offres que nos clients aiment voir, pour savoir comment notre service fonctionne d’un point de vue technique, pour protéger la sécurité et l’intégrité de nos sites Web et pour vous distinguer des autres utilisateurs de nos sites Web. Certaines de ces informations sont des informations personnelles (concernant un individu particulier) et d’autres ne le sont pas.
Nous pouvons utiliser des cookies temporaires et des cookies persistants pour recueillir automatiquement certaines informations. Le cookie temporaire disparaît une fois que vous fermez votre navigateur. Le cookie persistant ne disparaît pas à la fermeture de votre navigateur et peut être utilisé par ce dernier lors de vos visites ultérieures de nos sites Web.
Nous recueillons automatiquement des informations qui comprennent votre adresse IP ou une autre adresse ou un identifiant d’appareil, le navigateur Web ou le type d’appareil, les pages ou sites Web que vous visitez juste avant ou juste après avoir utilisé nos sites Web, les pages ou le contenu que vous consultez ou avec lesquels vous interagissez sur nos sites Web, ainsi que les dates et heures auxquelles vous consultez nos sites Web, y accédez ou les utilisez. Nous pouvons également utiliser ces technologies pour recueillir des informations concernant vos interactions avec nos courriels, par exemple si vous avez ouvert, transféré ou cliqué sur un message.
2. Quels types de cookies utilisons-nous ?
Cookies essentiels
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Cookies d’analyse ou de performance
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Partenaires publicitaires. Nous travaillons avec des partenaires publicitaires tiers pour vous montrer des publicités relatives à nos produits sur d’autres sites Web et services en ligne. Certains de nos partenaires publicitaires sont membres de Network Advertising Initiative (https://optout.networkadvertising.org) ou Digital Advertising Alliance (https://optout.aboutads.info). Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicités personnalisées, consultez leurs pages de désactivation pour savoir comment vous pouvez refuser de recevoir des publicités personnalisées sur Internet de la part des sociétés membres. Vous pouvez également accéder à tous les paramètres proposés par votre système d’exploitation mobile pour limiter le suivi publicitaire ou vous pouvez installer l’application mobile AppChoices pour en savoir plus sur la façon dont vous pouvez désactiver les publicités personnalisées dans les applications mobiles.
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3. Autres informations
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4. Nous contacter
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre utilisation des cookies, veuillez nous envoyer un e-mail à privacy@lucidmotors.com, nous appeler au (844) 367-7787 ou écrire à notre service juridique, à l’attention de : Privacy Officer, 7373 Gateway Boulevard, Newark, CA 94560 USA.
5. Mises à jour
La dernière mise à jour de la présente Politique relative aux cookies a été effectuée le 19 octobre 2021. La présente Politique relative aux cookies peut être mise à jour de temps à autre. Toutes les mises à jour seront publiées sur cette page.
Modalités d’utilisation
Dernière mise à jour : octobre 2021
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Indemnisation
Vous vous engagez à couvrir Lucid, ses concédants de licence et ses fournisseurs de services, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, salariés, entrepreneurs, mandataires, concédants de licence, fournisseurs, successeurs et ayants droit respectifs et à les dégager de toute responsabilité en cas de réclamation, dettes, dommages-intérêts, jugements, attributions, pertes, coûts, dépenses ou frais (y compris les honoraires d’avocat raisonnables) découlant de votre violation des présentes Modalités ou de votre utilisation de notre site Web, y compris mais sans s’y limiter toute utilisation du contenu de notre site Web autre que celle qui est expressément autorisée dans les présentes Modalités ou votre utilisation de toute information obtenue à partir de notre site Web.
Soumissions, idées et politiques commerciales non sollicitées
Lucid n’accepte pas et n’examine pas les propositions de produits, les idées, les suggestions, le matériel ou les opportunités commerciales non sollicités. Dans le cadre de tout ce que vous nous soumettez, à moins que nous ne l’ayons sollicité par écrit, vous convenez que les propositions de produits, les idées, les suggestions, le matériel ou les opportunités commerciales que vous soumettez (les « soumissions ») ne sont pas faites en privé ou en toute confiance et qu’aucun rapport de confiance ou rapport fiduciaire n’est envisagé ni créé entre vous et nous de quelque façon que ce soit, et vous n’attendez aucun examen, contrepartie ou rémunération quels qu’ils soient. En nous faisant une soumission, par les présentes, vous : (i) accordez à Lucid une licence mondiale, perpétuelle, irrévocable, cessible, cessible en sous-licence, libre de droits, non exclusive et illimitée de copier, reproduire, adapter, transmettre, modifier ou utiliser, afficher publiquement, distribuer et traduire tout ou partie des soumissions, et de créer des compilations et des œuvres dérivées à partir de celles-ci (dans tout format ou sur tout support), que vous publiez, téléchargez ou soumettez sur ou par le site Web ; et (ii) renoncez à tous les droits moraux relatifs à toutes les soumissions que vous publiez, téléchargez ou soumettez sur ou par le site Web en faveur de Lucid. Pour plus de clarté, cela signifie, entre autres, que Lucid a le droit d’utiliser toutes les idées que vous soumettez (y compris les idées concernant nos produits, services, publications ou campagnes publicitaires) comme nous l’entendons, sans préavis ni obligation à votre égard.
En faisant une soumission, par les présentes, vous confirmez et garantissez à Lucid que toutes les soumissions (dans tout format et sur tout support) que vous publiez, téléchargez et soumettez sur ou par le site Web :
a. sont votre œuvre et que vous avez obtenu tous les droits nécessaires relativement à la soumission et à toutes ses composantes (le cas échéant) pour la publier, la téléchargez ou la soumettre sur ou par le site Web ; b. ne contreviennent à aucune loi ou réglementation ; et c. respectent les présentes Modalités d’utilisation.
Droit applicable et compétence
Pour les utilisateurs qui ne résident pas dans la province du Québec, toutes les questions se rapportant à notre site Web et aux présentes Modalités, ainsi que tout litige ou toute réclamation qui en découle ou qui s’y rapporte (dans chaque cas, y compris les litiges et les réclamations non contractuels) seront régis par les lois de la Californie et interprétés conformément à celles-ci, sans égard aux règles de conflit de droit ou de choix des lois. Toute poursuite, action ou procédure judiciaire découlant des présentes Modalités ou de notre site Web, ou s’y rapportant, sera instituée exclusivement auprès des tribunaux d’État situés dans le comté d’Alameda, en Californie, ou devant le tribunal de première instance (Federal District Court) du district nord de la Californie. Vous renoncez à toute objection quant à la compétence de ces tribunaux et à ces lieux de procès.
Pour les utilisateurs qui résident dans la province du Québec, toutes les questions se rapportant à notre site Web et aux présentes Modalités, ainsi que tout litige ou toute réclamation qui en découle ou qui s’y rapporte (dans chaque cas, y compris les litiges et les réclamations non contractuels) seront régis par les lois du Québec et interprétés conformément à celles-ci, sans égard aux règles de conflit de droit ou de choix des lois. Toute poursuite, action ou procédure judiciaire découlant des présentes Modalités ou de notre site Web, ou s’y rapportant, sera instituée exclusivement par les tribunaux provinciaux ou fédéraux situés à Montréal, au Québec. Vous renoncez à toute objection quant à la compétence de ces tribunaux et à ces lieux de procès.
Résiliation
En cas de violation d’une disposition des présentes Modalités d’utilisation, vous ne pouvez plus utiliser le site Web. Nous pouvons, à notre entière discrétion, modifier, suspendre ou désactiver, temporairement ou définitivement, le site ou une partie de celui-ci ou l’une de ses caractéristiques, à tout moment, pour quelque raison que ce soit, sans préavis et sans engager notre responsabilité envers vous ou toute autre entité. Si nous mettons fin aux présentes Modalités d’utilisation ou à votre autorisation d’utiliser le site Web pour quelque raison que ce soit, l’accord constitué par votre acceptation des Modalités d’utilisation continuera néanmoins de s’appliquer et de vous engager à l’égard de votre utilisation antérieure du site Web et de tout ce qui a trait à cette utilisation ou qui en découle. Si vous n’êtes pas satisfait(e) du site Web ou des présentes Modalités d’utilisation, votre seul et unique recours est de cesser d’utiliser le site Web. Les clauses intitulées Marques de commerce, Autres droits de propriété intellectuelle, Exclusion de garanties, Limitations de responsabilité, Indemnisation, Soumissions, idées et politiques commerciales non sollicitées, Droit applicable et compétence, Renonciation et divisibilité et Intégralité de l’entente resteront applicables au-delà de toute résiliation.
Renonciation et divisibilité
Aucune renonciation par Lucid à une modalité ou condition énoncée dans les présentes ne sera réputée être une renonciation renouvelée ou permanente à une telle condition ou modalité, ou une renonciation à toute autre modalité ou condition ; et tout défaut de la part de Lucid de faire valoir un droit ou une disposition en vertu des présentes Modalités ne constituera pas une renonciation à un tel droit ou une telle disposition.
Si une disposition des présentes Modalités est considérée par un tribunal compétent comme non valide, illégale ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, elle sera retirée ou limitée au minimum et les dispositions restantes demeureront pleinement applicables.
Intégralité de l’entente
Les présentes Modalités et notre Politique de confidentialité constituent la seule et unique entente entre vous et Lucid relativement à notre site Web et elles remplacent toutes les conventions, ententes, tous les accords, déclarations et garanties antérieurs et contemporains, écrits et verbaux, relativement à notre site Web.
Nous contacter
Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet des présentes Modalités ou du site Web, vous pouvez nous contacter en écrivant au 7373, Gateway Boulevard, Newark CA, 94560, à l’attention de : Legal Department ou à info@lucidmotors.com.
Mises à jour
Les présentes Modalités d’utilisation ont été mises à jour en août 2021. Les présentes Modalités peuvent être mises à jour de temps à autre. Toutes les mises à jour seront publiées sur cette page.
Mentions légales
Lucid Switzerland AG
Limmatquai 72, 8001 Zürich
Téléphone : +31 20 899 8900
E-Mail : saleseurope@lucidmotors.com
Politique de confidentialité des données relatives aux véhicules de Lucid Motors
Dernière mise à jour : 8 décembre 2022
Lucid Group Inc. (« Lucid », « nous », « notre » ou « nos », comme utilisés dans les présentes, font référence à Lucid Group Inc., ses filiales et ses sociétés affiliées) respecte votre vie privée ainsi que celle de votre ménage (« vous »).
La connectivité des véhicules est une caractéristique majeure des véhicules Lucid et nous permet d’offrir un grand nombre de fonctionnalités exceptionnelles dans votre véhicule. La présente Politique de confidentialité des données relatives aux véhicules décrit les types de données que nous sommes susceptibles de recueillir lorsque vous utilisez un véhicule Lucid. Elle explique également comment nous utilisons et pouvons divulguer ces données, vos choix en matière de confidentialité, et comment nous contacter pour toutes questions ou préoccupations.
La présente Politique de confidentialité des données relatives aux véhicules ne s’applique pas à la collecte de vos données personnelles non liées à votre utilisation d’un véhicule Lucid. Pour obtenir des informations concernant les données personnelles que nous pouvons recueillir lorsque vous utilisez un site Web ou une application de Lucid, ou liées à vos commandes, votre financement ou votre livraison d’un véhicule Lucid, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Lucid traite les données personnelles sur la base juridique de son intérêt légitime à fournir des services aux propriétaires de ses véhicules et à assurer la gestion de ses propres activités, à se conformer aux lois et réglementations auxquelles Lucid est soumise, et à respecter les obligations contractuelles liées au véhicule Lucid que vous possédez ou que vous utilisez. Lucid peut parfois traiter des données personnelles sur le fondement juridique du consentement. Il vous sera donné la possibilité de consentir à un tel traitement avant le début dudit traitement, par exemple si vous utilisez des données de géolocalisation spécifiques, afin de vous fournir des services marketing via le système d’infodivertissement du véhicule Lucid.
INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
Nous recueillons différents types de données relatives à votre véhicule Lucid (ci-après les « Données relatives au véhicule »). Une grande partie de ces Données relatives au véhicule sont des informations qui nous renseignent sur le fonctionnement, les performances ou l’état du véhicule. Certaines de ces Données relatives au véhicule comprennent des informations qui vous sont personnelles et nous renseignent sur la façon dont vous utilisez le véhicule, sur vos préférences et qui nous aident à déterminer comment nous pourrions améliorer l’expérience à bord du véhicule pour vous et pour d’autres personnes.
Les Données relatives au véhicule que nous recueillons comprennent les catégories suivantes :
Données relatives au fonctionnement et à l’état du véhicule, notamment la pression des pneus, le niveau de charge du véhicule, les niveaux de liquide, la tension de la batterie, les codes ou défauts du système de diagnostic interne, les codes ou défauts de diagnostic, la température ambiante, les informations relatives à la configuration du véhicule, ainsi que d’autres informations relatives au fonctionnement ou à l’état de votre véhicule.
Données relatives à la sécurité, notamment le déploiement des airbags, l’état des ceintures de sécurité, des informations relatives aux accidents, ainsi que d’autres informations éventuellement consignées par un Enregistreur de données d’événements (« EDR »).
Interactions entre le véhicule et l’utilisateur, notamment les interactions liées au système HVAC, les réglages de la suspension pneumatique, la position des sièges, les détecteurs de présence sur les sièges, les réglages des phares du véhicule et la position de la boîte de vitesses.
Données relatives à l’infodivertissement et à la connectivité, notamment les préférences audio et d’affichage, l’état de la connexion Wi-Fi, les adresses IP et MAC, les dispositifs Bluetooth jumelés (y compris les données contenues dans ces dispositifs jumelés telles que les coordonnées ou textes), et l’historique et les préférences d’écoute radio ou streaming.
Paramètres du profil du conducteur, notamment les préférences liées à la conduite, aux sièges et au système HVAC.
Données relatives à la condui, données télématiques, notamment la vitesse du véhicule, la direction du véhicule, les mouvements du volant, et la position des pédales d’accélérateur et de frein.
Données relatives à la localisation et à la navigation, notamment la position du véhicule, l’historique et les préférences de navigation, et les emplacements enregistrés.
Enregistrements audio, notamment les commandes vocales.
Données DreamDrive,notamment les vidéoclips de caméras externes et les données de capteurs provenant de notre système avancé d’assistance au conducteur (« ADAS ») appelé DreamDrive. Nous recueillons ces données à la suite de certains événements tels qu’une collision, une embardée, un freinage d’urgence, une accélération ou décélération rapide, l’activation, la désactivation ou la neutralisation de DreamDrive, ou le désengagement à mi-séquence du stationnement automatique initié par le système. Lorsque notre collecte de données comprend des vidéoclips et que l’identification à un véhicule n’est pas nécessaire, nous prenons des mesures pour dissocier ces données du numéro d’identification de votre véhicule (« NIV »).
Informations relatives à la recharge, notamment les bornes de recharge enregistrées, la vitesse de recharge, le cycle de vie de recharge de la batterie, et des informations relatives aux bornes de recharge que vous utilisez. Nous pouvons recevoir certaines de ces informations du fournisseur de bornes de recharge Ethe du fait des services de recharge fournis.
COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
Nous utilisons les Données relatives au véhicule que nous recueillons :
Pour fournir des services connectés à votre véhicule Lucid. Par exemple :
Nous utilisons les Données relatives au véhicule afin de fournir différents services connectés dans votre véhicule, notamment des demandes de service à distance.
Nous utilisons les Paramètres du profil du conducteur, les Interactions entre le véhicule et l’utilisateur, les Données relatives à la localisation et à la navigation, les Données relatives à l’infodivertissement et à la connectivité, et les Informations relatives à la recharge afin de vous permettre d’enregistrer certaines préférences sur votre compte Lucid.
Nous utilisons certaines Données relatives au fonctionnement et à l’état du véhicule et Données relatives à la localisation et à la navigation afin de vous permettre de localiser et d’accéder à distance à des informations concernant votre véhicule.
Nous utilisons les Enregistrements audio afin de fournir des services de commande vocale dans votre véhicule.
Pour améliorer les produits et services existants et en développer de nouveaux. Par exemple :
Nous utilisons les Données relatives au véhicule afin de renforcer notre gamme de produits et de développer de nouveaux produits et de nouvelles fonctionnalités.
Nous utilisons les Données relatives au véhicule afin de faciliter le développement et le déploiement de mises à jour logicielles pour votre véhicule.
Nous pouvons utiliser des Informations relatives à la recharge afin de faciliter le déploiement de bornes de recharge supplémentaires et dans le cadre de programmes gouvernementaux de promotion de carburants alternatifs.
Pour renforcer la sécurité et faciliter les opérations d’entretien ou de réparation des véhicules. Par exemple :
Nous utilisons les Données relatives au véhicule afin de détecter d’éventuels problèmes et de faciliter les opérations de réparation sur votre véhicule.
Nous utilisons les Données relatives au véhicule afin de mener des recherches en matière de sécurité ou des enquêtes sur des incidents.
Nous utilisons certaines Données relatives au fonctionnement et à l’état du véhicule afin de vous prévenir des opérations d’entretien ou de réparation éventuellement nécessaires sur votre véhicule.
À des fins juridiques, en cas d’urgence ou afin de satisfaire à d’autres obligations de mise en conformité. Par exemple :
Nous pouvons utiliser certaines Données relatives au véhicule afin de répondre aux demandes des organismes responsables de l’application de la loi et de nous conformer à d’autres procédures judiciaires.
Nous pouvons utiliser certaines Données relatives au véhicule afin de satisfaire à des obligations réglementaires de déclaration.
Nous pouvons utiliser des Données relatives à la localisation et à la navigation afin d’aider à retrouver un véhicule perdu ou volé ou dans le cas d’autres situations d’urgence.
Dans le cadre d’activités commerciales ordinaires. Par exemple :
Nous pouvons utiliser des Données relatives au véhicule à des fins d’analyse de données, d’audit, de sécurité des données et de prévention des fraudes ou autres abus impactant nos systèmes.
COMMENT NOUS PARTAGEONS LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS
Afin de fournir les meilleurs services et de développer des produits de qualité optimale, nous faisons appel à des tiers réputés et partageons avec eux des sous-ensembles précis de Données relatives au véhicule. Nos objectifs sont les suivants : ne partager que des Données relatives au véhicule se rapportant à la relation entre Lucid et un tiers donné ; exiger du tiers qu’il utilise ces informations uniquement aux fins convenues ; et respecter les mécanismes de confidentialité et de protection des données requis afin de satisfaire aux obligations juridiques, voire de les dépasser, à des fins de protection de vos données personnelles. Nous pouvons partager les Données relatives au véhicule avec les catégories suivantes de tiers :
Fournisseurs et prestataires de services. Nous pouvons partager avec des fournisseurs et prestataires de services des Données relatives au véhicule liées à la fourniture de nos véhicules et services connexes, notamment la navigation et le trafic en temps réel, certains services et technologies DreamDrive, et des applications d’infodivertissement tierces que vous choisissez d’utiliser (sous réserve de leur politique de confidentialité). Les objectifs d’une telle divulgation sont limités aux objectifs décrits dans la présente Politique ou dans un avis de confidentialité qui vous a été présenté lorsque des données spécifiques vous concernant sont collectées.
Services de réparation automobile et d’entretien de véhicules. Nous pouvons partager les Données relatives au véhicule avec des services de réparation automobile et d’entretien de véhicules afin de leur permettre de mener des opérations d’entretien et de réparation sur vos véhicules.
Autres tiers tel que requis par la loi ou en vertu d’obligations de déclaration similaires. Nous pouvons accéder à, conserver et divulguer des Données relatives au véhicule si nous estimons que cela est requis ou indiqué afin : (a) de répondre aux demandes des organismes responsables de l’application de la loi et de nous conformer à d’autres procédures judiciaires, telles qu’une décision de justice ou une assignation à comparaître ; (b) de répondre à vos demandes ; (c) de protéger vos ou nos droits, propriété ou sécurité ainsi que ceux de tiers ; ou (d) de faciliter notre participation à différents programmes gouvernementaux visant à promouvoir la réduction des émissions de carbone.
Fusion, vente ou autres transferts d’actifs. Il se peut que nous transférions les Données relatives au véhicule à des prestataires de services, des conseillers, des partenaires transactionnels potentiels ou d’autres tiers dans le cadre de l’examen, la négociation ou la réalisation d’une transaction concernant l’entreprise qui impliquerait notre acquisition par ou une fusion avec une autre entreprise, ou la vente, la liquidation ou la cession de tout ou partie de nos actifs. L’utilisation des Données relatives au véhicule à la suite de l’un de ces événements sera régie par les dispositions de la Politique de confidentialité des données relatives aux véhicules en vigueur au moment de la collecte des informations concernées.
Consentement. Sauf disposition contraire de la présente Politique, nous pouvons divulguer, avec votre autorisation, des Données relatives à votre véhicule.
COLLECTE D’INFORMATIONS PAR DES TIERS
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SiriusXM. Les véhicules Lucid comprennent des applications et une connectivité pour les services de streaming intégrés au véhicule de SiriusXM. Lucid recevra de SiriusXM et transmettra à SiriusXM des informations concernant la fourniture par ce dernier de services d’infodivertissement et de diffusion de contenus, notamment des informations transmises directement par le véhicule. SiriusXM utilise les données personnelles tel que décrit dans les politiques de SiriusXM suivantes: https://www.siriusxm.com/privacy-policy
Electrify America. Nous pouvons recevoir d’Electrify America des informations concernant la fourniture par ce dernier de services de recharge de véhicule, notamment des Informations relatives à la recharge du véhicule. La politique de confidentialité d’Electrify America est disponible à l’adresse suivante :
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Lucid mettra à jour cette liste en temps utile afin d’identifier d’autres services tiers auxquels Lucid a recours afin de fournir des produits et services supplémentaires.
TRANSFERTS DES DONNÉES
Si vous choisissez d’utiliser des services pour véhicule connecté, Lucid peut transférer et traiter les données relatives à votre véhicule dans des centres de données situés aux États-Unis. En utilisant ces services, vous acceptez que vos données puissent être transférées aux États-Unis à des fins de stockage et de traitement, et il se peut que les États-Unis n’aient pas la même législation relative à la protection des données que celle de votre juridiction. De même, nous pouvons ensuite transférer les données relatives à votre véhicule des États-Unis vers d’autres pays ou régions à des fins de stockage et de traitement, répondant ainsi à vos demandes et fournissant ainsi les services convenus décrits dans la présente politique.
Lorsque nous transférons des informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni, nous nous conformons aux lois applicables en matière de protection des données. Nous transférerons vos informations personnelles vers des pays qui ont été jugés comme offrant une protection adéquate par la Commission européenne (par exemple la Suisse et le Canada). Nous pouvons utiliser des protections contractuelles pour le transfert des informations personnelles ou nous appuyer sur une dérogation légale. Vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessous pour obtenir une copie des mesures de protection que nous employons pour transférer des informations personnelles en dehors de l’Espace économique européen ou du Royaume-Uni.
VOS CHOIX
Désactivation de la collecte de Données relatives au véhicule. Vous pouvez choisir de désactiver la transmission, à nous par votre véhicule, de Données relatives au véhicule en modifiant les paramètres de votre véhicule. Pour ce faire, accédez aux paramètres de « Connectivité » > « Autorisations de partage des données », désactivez « Partage de données », et confirmez votre choix.
Veuillez noter que les paramètres de Partage de données ne concernent que les données transmises par votre véhicule à Lucid et non pas les autres services connectés. Une fois le « Partage de données » désactivé, les applications connectées fournies par nos partenaires tiers continueront à recevoir et transmettre des données conformément à leurs conditions d’utilisation et politiques de confidentialité. Lucid peut également toujours recevoir certaines Données relatives au véhicule d’Electrify America, d’Amazon et d’autres tiers afin de faciliter la fourniture des services proposés par ces entreprises. Même si vous désactivez le « Partage de données », votre véhicule continuera à partager avec Lucid certaines Données relatives au fonctionnement et à l’état du véhicule dans la mesure où cela s’avère nécessaire afin d’envoyer des mises à jour logicielles et micrologicielles par liaison radio à votre véhicule.
Veuillez également noter que la désactivation du « Partage de données » entraînera automatiquement la désactivation de certaines fonctionnalités connectées de votre véhicule qui nécessitent une communication avec les services de Lucid, notamment la connexion à et la déconnexion de votre profil d’utilisateur, l’enregistrement et la restauration de profils et préférences d’utilisateurs, la réinitialisation des codes PIN d’utilisateurs et les interactions avec l’application mobile Lucid. La désactivation du « Partage de données » peut également avoir un impact sur notre capacité à effectuer des diagnostics à distance sur votre véhicule. Vous pouvez à tout moment réactiver le Partage de données afin de réactiver ces fonctionnalités et reprendre la transmission des Données relatives au véhicule à Lucid.
DROITS À LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE SPÉCIFIQUES
Conformément aux lois adoptées par certains États ou pays étrangers (par exemple la section 1798.100 et les sections suivantes du Code civil de Californie, le Règlement général sur la protection des données de l’UE, etc.), si vous vivez dans une juridiction disposant d’une loi spécifique relative à la protection de la vie privée, vous pouvez demander certaines informations concernant le type de données personnelles que nous partageons avec des tiers à des fins de marketing direct et l’identité desdits tiers. Au moins une fois par année civile, les résidents de certains États ou pays peuvent demander ces informations en nous contactant tel qu’indiqué ci-dessous.
De plus, ces juridictions peuvent octroyer à leurs résidents un certain nombre de droits liés aux données personnelles.
Droit de connaître. Vous pouvez demander à Lucid de vous fournir certaines données personnelles spécifiques que Lucid détient à votre sujet, les catégories de données personnelles que nous avons collectées vous concernant, les catégories de sources auprès desquelles les données personnelles sont collectées, les catégories de données personnelles vous concernant que Lucid a vendues ou divulguées à des fins commerciales, les catégories de tiers à qui les données personnelles ont été vendues ou divulguées à des fins commerciales, et les fins commerciales de la collecte ou de la vente de données personnelles. Veuillez noter qu’une grande partie de ces données pour lesquelles vous pouvez faire une demande sont déjà contenues dans la présente Politique de confidentialité. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez consulter la section ci-dessous qui explique comment procéder. Si vous n’avez pas de compte auprès de Lucid, il se peut que nous demandions des informations personnelles afin de vérifier votre identité et vos droits quant aux données faisant l’objet de votre demande.
Droit à l’effacement. La législation de certaines juridictions octroie à leurs résidents un droit limité leur permettant de faire une demande d’effacement de leurs données personnelles. Toutefois, ce droit est limité par un certain nombre d’exceptions. Fondamentalement, si Lucid a besoin, pour des motifs recevables, de conserver des données personnelles, nous ne sommes pas tenus d’effacer ces données, même si demande en est faite. En règle générale, nous conservons des données personnelles de sorte à effectuer la transaction pour laquelle les données personnelles ont été collectées, à fournir un bien ou service dont vous avez fait la demande ou que nous pouvons anticiper raisonnablement au vu de notre relation commerciale en cours avec vous, à exécuter un contrat conclu entre nous et vous, à détecter des incidents de sécurité, à protéger contre des activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illégales ou à engager une action à l’encontre des responsables de telles activités, à procéder à un débogage afin d’identifier et de réparer les erreurs qui compromettent le bon fonctionnement souhaité de nos produits en ligne, à permettre uniquement des utilisations internes qui sont raisonnablement alignées sur vos attentes sur la base de votre relation avec Lucid, ou à utiliser vos données personnelles, en interne, de manière légale et compatible avec le contexte dans lequel vous avez fourni les données. Ainsi, nous ne donnons généralement pas suite aux demandes d’effacement de données personnelles. Toutefois, nous donnerons suite aux demandes d’effacement de données personnelles de certains de nos systèmes en cas de demande de clôture ou de désactivation d’un compte de membre. Si vous souhaitez faire une demande d’effacement de données personnelles, veuillez consulter la section ci-dessous qui explique comment procéder. Si vous n’avez pas de compte auprès de Lucid, il se peut que nous demandions des informations personnelles afin de vérifier votre identité et vos droits quant aux données faisant l’objet de votre demande.
Droit de rectification. Vous pouvez demander à Lucid de rectifier certaines données personnelles incorrectes que Lucid détient à votre sujet. Veuillez noter que les données personnelles qui sont objectivement correctes ne sont pas concernées par ce droit. De plus, les données d’opinion vous concernant ne sont pas non plus concernées par ce droit. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez consulter la section ci-dessous qui explique comment procéder. Si vous n’avez pas de compte auprès de Lucid, il se peut que nous demandions des informations personnelles afin de vérifier votre identité et vos droits quant aux données faisant l’objet de votre demande.
Droit de retrait. Lucid peut vendre ou partager vos données personnelles à des tiers pour leurs propres fins marketing. Si vous ne souhaitez pas partager vos données personnelles à des fins de publicité comportementale contextuelle croisée ou de communications marketing, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@lucidmotors.com. De plus, si Lucid traite vos données personnelles sur la base d’un intérêt légitime, vous pouvez vous opposer à ce traitement si vous résidez dans une juridiction octroyant un tel droit (par exemple la France, l’Allemagne, etc.). Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : privacy@lucidmotors.com.
Droit de s’opposer au traitement ou de limiter le traitement. Vous pouvez vous opposer au traitement par Lucid de vos données ou faire une demande de limitation du traitement de vos données personnelles. Lorsque vous faites une telle demande, les demandes étant évaluées au cas par cas, nous pouvons vous demander des informations supplémentaires afin de l’évaluer et de déterminer si nous disposons ou non d’une base recevable nous permettant de rejeter la demande conformément aux lois locales, telle que l’établissement, l’exercice ou la défense de droits.
Désignation d’un mandataire autorisé. Le droit californien autorise ses résidents à désigner un mandataire pour la gestion de leurs droits. Si vous souhaitez désigner un mandataire pour gérer vos préférences en matière de protection de la vie privée, vous pouvez le faire en utilisant les procédures décrites dans le paragraphe ci-dessous intitulé « Exercice de vos droits à la protection de la vie privée ». Veuillez noter que si vous n’avez pas de compte auprès de Lucid, il se peut que nous demandions des informations personnelles afin de vérifier votre identité et vos droits quant aux données faisant l’objet de votre demande. Nous aurons également besoin d’informations personnelles suffisantes concernant votre mandataire autorisé afin d’être en mesure de l’identifier. Dans le cadre de ce processus, vous devez avoir la permission de votre mandataire autorisé de nous divulguer ses informations personnelles aux fins d’agir en qualité de mandataire.
Non-discrimination. Lucid n’exercera aucune discrimination à votre égard du fait que vous ayez fait valoir l’un de vos droits dans l’une des situations suivantes (liste non exhaustive) : nous vous avons refusé l’accès à nos produits ou services, nous vous avons facturé des prix ou tarifs différents pour nos produits ou services, y compris par l’application de rabais ou d’autres avantages ou des pénalités, nous vous avons fourni un niveau ou une qualité de produits ou de services différents, ou nous avons sous-entendu que vous obtiendrez un prix ou tarif différent pour les produits ou services ou un niveau ou une qualité de produits ou de services différents.
Exercice de vos droits à la protection de la vie privée. Si vous résidez dans une juridiction ayant une législation spécifique en matière de protection de la vie privée et si vous souhaitez exercer l’un de vos droits, vous pouvez le faire en soumettant une demande dans notre Portail des droits à la protection de la vie privée, en accédant au tableau de bord de votre véhicule Lucid, en nous envoyant un e-mail à privacy@lucidmotors.com, ou en accédant à votre compte sur Internet. Vous pouvez également nous contacter en utilisant les coordonnées des personnes à contacter dans la section « Coordonnées » ci-dessous. Veuillez nous fournir suffisamment d’informations pour que nous puissions vérifier votre identité et vos droits quant aux données faisant l’objet de votre demande.
Veuillez noter ce qui suit : il existe un certain nombre de raisons permettant à Lucid de conserver vos données personnelles même si vous faites une demande d’effacement. En règle générale, ces raisons sont les suivantes : défendre un droit ou répondre à une action en justice. Toutefois, le droit en vigueur autorise également la conservation des données pour nos propres besoins commerciaux internes. Si nous rejetons votre demande d’effacement de données, nous vous indiquerons nos raisons et vous expliquerons comment vos données personnelles seront protégées tant que nous les conserverons.
PLAINTES OU LITIGES
Si vous estimez que la présente Politique n’a pas été respectée et si vous souhaitez déposer une plainte, vous pouvez le faire en nous contactant à l’adresse privacy@lucidmotors.com ou via les coordonnées indiquées ci-dessous. Sinon, vous pouvez contacter l’autorité en charge de la protection des données de votre lieu de résidence afin d’obtenir de plus amples informations sur vos droits et savoir comment déposer une plainte.
MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES RELATIVES AUX VÉHICULES
Nous publierons toute modification de notre Politique de confidentialité des données relatives aux véhicules sur cette page. La nouvelle version entrera en vigueur dès sa publication. Si nous apportons d’importantes modifications à la façon dont nous utilisons ou partageons les Données relatives au véhicule précédemment recueillies depuis votre véhicule Lucid, nous vous en avertirons via nos services, par e-mail ou via un autre mode de communication.
COORDONNÉES
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant nos activités de traitement des Données relatives au véhicule, veuillez nous envoyer un e-mail à privacy@lucidmotors.com ou nous écrire à l’adresse suivante : 7373 Gateway Boulevard Newark, CA 94560, États-Unis.
Déclaration de confidentialité des données relatives au test de véhicule (UE)
Traitement des données relatives aux véhicules de test Lucid au sein de l’Union européenne (UE)
Lucid Europe B.V. («nous» ou «Lucid») accorde une grande importance à la confidentialité et à l’intégrité de vos données personnelles. Nous souhaitons renforcer la sécurité routière via l’utilisation et le développement continu de systèmes d’aide à la conduite. Notre objectif est de réduire le nombre d’accidents de la route, notamment d’accidents mortels, en intégrant des systèmes d’aide à la conduite et en améliorant lesdits systèmes.
À cette fin, nous exploitons actuellement, au sein de l’Union européenne, une flotte de véhicules Lucid destinés à être testés, identifiés par un logo (voir ci-dessous), et qui enregistrent des données à partir de différents capteurs, dont des enregistrements vidéo et audio de l’environnement du véhicule. La présente déclaration de confidentialité décrit la nature et l’utilisation des données personnelles susceptibles d’être enregistrées aux abords du véhicule par des systèmes d’aide à la conduite à ces fins de test.
La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux données relatives aux véhicules collectées lors de l’utilisation d’un véhicule en dehors de l’environnement de test. Pour en savoir plus sur la collecte de données relatives aux véhicules telles que les données sur le fonctionnement du véhicule, les interactions de l’utilisateur avec le véhicule ou l’état du véhicule, veuillez consulter notre Politique de confidentialité des données relatives aux véhicules Lucid Motors.
La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas à la collecte de données liées à votre utilisation d’un site Web ou d’une application Lucid, ou liées à vos commandes, votre financement ou votre livraison d’un véhicule Lucid. Pour en savoir plus sur la collecte de ces données, rendez-vous dans l’un de nos magasins ou centres de service, ou contactez-nous directement par e-mail ou par téléphone. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour obtenir de plus amples informations.
Comment reconnaître les véhicules de test Lucid?
Les véhicules de test Lucid sont identifiés par ce logo.
Qui est le responsable du traitement des données?
Au sens du Règlement général sur la protection des données («RGPD») de l’UE, nous sommes le responsable du traitement des données personnelles liées aux enregistrements vidéo et audio collectées par les véhicules de test Lucid.
Quelles données vous concernant traitons-nous et à quelles fins?
Les données personnelles collectées lors de l’utilisation de véhicules de test Lucid sur la voie publique sont traitées comme suit:
les véhicules Lucid sont équipés de plusieurs capteurs (tels que capteurs radar, capteurs à ultrasons, capteurs GPS/de position), microphones internes et caméras vidéo. Le trafic sur la voie publique (environnement du véhicule Lucid) est enregistré sur des fichiers de données, vidéo et audio, stocké et traité à des fins d’analyse plus approfondie, et combiné, si nécessaire, à d’autres données des capteurs.
Les enregistrements vidéo sont utilisés afin de créer des objets de trafic statiques et dynamiques. Il peut s’agir de marquages routiers, de véhicules, de motos, de bicyclettes, etc. avec leur position et leur mouvement individuels par rapport au véhicule Lucid, ainsi que la position et le mouvement des piétons. Afin de calculer l’éventuel mouvement d’un piéton, par exemple déterminer si une personne souhaite ou non traverser la route, sa visibilité directe peut également être analysée.
Les données vidéo et des capteurs sont utilisées lors de la conduite afin de reconnaître des usagers de la route et des scénarios de circulation de base et d’agir en conséquence. Dans le cadre d’une autre évaluation des enregistrements, les données vidéo et des capteurs sont utilisées afin de développer des systèmes d’aide à la conduite et d’améliorer lesdits systèmes.
Nous ne souhaitons pas identifier les personnes, et nos systèmes ne sont pas configurés à cette fin, étant donné qu’une telle identification n’est pas nécessaire pour l’utilisation des systèmes d’aide à la conduite et leur développement continu. Tous les objets de trafic sont uniquement répertoriés en tant que véhicules, motos, piétons, etc. Toutefois, les enregistrements vidéo peuvent inclure des enregistrements d’individus présents dans le trafic, des plaques d’immatriculation ou d’autres données personnelles.
Quelle est la base juridique du traitement des données?
La base juridique de la collecte et du traitement des enregistrements vidéo de l’environnement du véhicule Lucid (dont les enregistrements de données personnelles de piétons et conducteurs) est l’intérêt légitime poursuivi par le responsable du traitement conformément à l’article 6 (1) (f) du RGPD. L’intérêt légitime de Lucid est le développement continu des systèmes d’aide à la conduite. Les données collectées par les véhicules Lucid seront utilisées afin de développer et d’améliorer des algorithmes pour différentes fonctions des systèmes d’aide à la conduite. Cela peut également servir l’intérêt public. Les enregistrements vidéo de l’environnement des véhicules Lucid sont nécessaires afin de renforcer la sécurité de ces véhicules.
En outre, le traitement et le stockage des données collectées sont particulièrement importants afin de se défendre en cas de poursuites judiciaires ou afin de s’acquitter de ses obligations juridiques, notamment les exigences imposées par les autorités de contrôle.
Quelle est la durée de stockage de vos données?
Nous stockons vos données personnelles uniquement tant que cela s’avère nécessaire afin d’atteindre l’objectif du traitement. Si les données sont traitées afin d’atteindre plusieurs objectifs, elles seront supprimées ou continueront à être stockées sous une forme ne permettant pas de remonter jusqu’à vous dès que le dernier objectif fixé du traitement a été atteint.
Comment vos données sont-elles sécurisées?
Nous sécurisons vos données en utilisant les dernières techniques disponibles. L’accès aux données personnelles est restreint à un nombre limité de personnes autorisées afin d’atteindre les objectifs fixés. Les mesures de sécurité suivantes sont autant d’exemples de protection de vos données personnelles contre toute utilisation abusive ou autre traitement non autorisé:
Les données collectées sont uniquement transmises sous forme chiffrée.
Les systèmes informatiques utilisés pour le traitement des données sont isolés, via des moyens techniques, des autres systèmes afin de prévenir tout accès non autorisé, par exemple par le biais du hacking.
De plus, l’accès à ces systèmes informatiques fait l’objet d’une surveillance continue afin de détecter et de prévenir toute utilisation abusive dès que possible.
Avec qui partageons-nous les données et comment assurons-nous votre protection lors du traitement?
Nous partageons les données avec d’autres sociétés affiliées, notamment Lucid Group, Inc.
Lorsque les données sont traitées dans des pays n’appartenant pas à l’Union européenne (UE), Lucid a recours à des clauses contractuelles types de l’UE afin de veiller à ce que vos données personnelles soient traitées conformément aux normes européennes de protection des données. Si vous souhaitez prendre connaissance des mesures de sécurité spécifiques en cas de transfert de données vers d’autres pays, veuillez nous contacter via l’un des moyens de communication indiqués ci-dessous.
B. Coordonnées, vos droits en tant que personnes concernées et votre droit à déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle
Si vous avez des questions concernant l’utilisation de vos données personnelles, nous vous recommandons de contacter le service Confidentialité de Lucid en envoyant un message à l’adresse e-mail suivante: Privacy@Lucidmotors.com
Vous pouvez également contacter le délégué à la protection des données:
Joke Bodewits joke.bodewits@hoganlovells.com Atrium - North Tower Strawinskylaan 4129 Amsterdam 1077 ZX Pays-Bas
C. Droits des personnes concernées
En tant que personne concernée par le traitement de vos données, vous disposez de certains droits que vous pouvez exercer à notre encontre en vertu du RGPD et d’autres réglementations applicables en matière de protection des données.
Dans certains cas, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir des informations sur l’ensemble des données collectées en raison d’obligations juridiques ou de la nature des informations dont nous disposons. Dans de tels cas, nous ne pouvons extraire les données relatives à des personnes enregistrées sans informations complémentaires. Si les personnes enregistrées ne peuvent être identifiées sans informations complémentaires et comme une identification n’est pas nécessaire afin d’atteindre l’objectif du traitement fixé par Lucid, nous ne sommes pas autorisés, en vertu de la loi, à procéder au traitement de données complémentaires à des fins d’identification. Dans de tels cas, vos droits prévus aux articles 15 à 20 du RGPD pourraient être exclus. Vos droits en tant que personnes concernées ne sont applicables que si vous nous fournissez des informations complémentaires nous permettant de vous identifier. Même avec ces informations complémentaires, nous pourrions ne pas être en mesure de vérifier votre droit d’accès aux données ou à l’effacement de ces dernières car nous n’identifions pas les personnes apparaissant sur les enregistrements vidéo et audio et ne savons donc pas qui sont les personnes concernées apparaissant sur les enregistrements. Vos droits en tant que personnes concernées sont limités par les droits d’autrui ou par la nécessité de conserver les données à d’autres fins légales.
En vertu du RGPD, en tant que personne concernée, vous êtes notamment habilité à exercer les droits suivants à l’encontre de Lucid:
Droit d’accès (article 15 du RGPD):
Vous pouvez à tout moment nous demander des informations sur les données vous concernant que nous détenons. Ces informations concernent, entre autres, les catégories de données que nous traitons, les finalités de leur traitement, l’origine des données si nous ne les avons pas collectées directement auprès de vous et, le cas échéant, les personnes à qui nous avons transmis vos données. Vous pouvez obtenir une copie de vos données gratuitement en nous en faisant la demande. Si vous souhaitez obtenir d’autres copies, nous nous réservons le droit de vous les facturer.
Droit de rectification (article 16 du RGPD):
Vous pouvez nous demander de rectifier vos données. Nous prendrons des mesures raisonnables afin de garantir l’exactitude, l’exhaustivité et la mise à jour des données vous concernant que nous détenons et traitons régulièrement sur la base des informations les plus récentes dont nous disposons.
Droit à l’effacement (article 17 du RGPD):
Vous pouvez exiger que nous supprimions vos données si les conditions juridiques requises à cet égard sont réunies. Conformément à l’article 17 du RGPD, un tel cas de figure peut se présenter:
si les données ne sont plus nécessaires afin d’atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou traitées;
si vous retirez votre consentement, qui constitue la base du traitement des données, et qu’aucune autre base juridique ne justifie le traitement;
si vous vous opposez au traitement de vos données et qu’aucun motif légitime impérieux ne justifie le traitement, ou si vous vous opposez au traitement des données à des fins de marketing direct;
si les données ont été traitées illégalement, sauf si le traitement est nécessaire afin de s’acquitter d’une obligation juridique nous imposant le traitement de vos données;
notamment eu égard aux périodes de conservation légales;
afin de faire valoir, d’exercer ou de défendre des droits.
Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD):
Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données:
si vous contestez l’exactitude des données lors de la période pendant laquelle nous devons vérifier l’exactitude des données;
si le traitement est illégal et si vous vous opposez à l’effacement de vos données et demandez la limitation de leur utilisation;
si nous n’avons plus besoin de vos données mais que vous en avez besoin afin de faire valoir, d’exercer ou de défendre des droits;
si vous vous êtes opposé au traitement, à condition qu’il n’ait pas encore été déterminé que nos motifs légitimes l’emportent sur les vôtres.
Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD):
À votre demande, nous transférerons vos données, si les moyens techniques nous le permettent, à un autre responsable du traitement. Toutefois, vous ne disposez de ce droit que si le traitement des données est basé sur votre consentement ou est nécessaire à des fins d’exécution d’un contrat. Au lieu de recevoir une copie de vos données, vous pouvez également nous demander de transférer les données directement à un autre responsable du traitement désigné par vos soins.
Droit d’opposition (article 21 du RGPD):
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs tenant à votre situation spécifique, à condition que le traitement des données soit basé sur votre consentement ou sur nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers. Dans un tel cas, nous cesserons de traiter vos données. En revanche, nous ne cesserons pas de les traiter si nous pouvons prouver que des motifs légitimes impérieux justifiant le traitement l’emportent sur vos intérêts ou si nous avons besoin de vos données afin de faire valoir, d’exercer ou de défendre des droits.
D. Délais relatifs au respect des droits des personnes concernées
En règle générale, nous tâchons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 30 jours. Toutefois, ce délai peut être prolongé pour des raisons liées au droit spécifique d’une personne concernée ou à la complexité de votre demande.
E. Plainte auprès des autorités de contrôle
Lucid prend très au sérieux vos inquiétudes et vos droits. Toutefois, si vous estimez que nous n’avons pas apporté une réponse satisfaisante à vos plaintes ou inquiétudes, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données compétente.
L’autorité de protection des données compétente à notre égard est l’autorité de contrôle néerlandaise Autoriteit Persoonsgegevens, PO Box 93374, 2509 AJ DEN HAAG.