Informations légales
Avis de confidentialité
Dernière mise à jour: 28 avril 2026
Le présent Avis de confidentialité de Lucid Motors («Avis») décrit la manière dont Lucid Group, Inc. et ses sociétés affiliées et filiales (collectivement «Lucid», «nous», «notre» ou «nos») collectent, traitent et utilisent vos Données personnelles, telles que définies ci-dessous, lorsque vous visitez lucidmotors.com, notamment ses pages web et sous-domaines (le «Site web»); téléchargez et utilisez une application mobile de Lucid (chacune, une «App») (conjointement avec le site web, les «Propriétés en ligne»); ou interagissez d’une autre manière avec nous hors ligne, comme dans l’un de nos studios ou centres de service, ou lorsque vous nous contactez directement par e-mail, par téléphone ou d’une autre manière (conjointement avec les Propriétés en ligne, les «Services»).
Nous fournissons des informations et choix supplémentaires pour les résidents de certaines juridictions:
Résidents américains d’un État concerné: veuillez consulter la section «Informations supplémentaires relatives à la confidentialité pour les résidents d'un État concerné» pour de plus amples informations.
Résidents de Californie: veuillez consulter la section «Informations supplémentaires relatives à la confidentialité pour les résidents de Californie» pour de plus amples informations, notamment vos droits en vertu de la loi californienne.
Personnes en dehors des États-Unis: veuillez consulter la section «Informations supplémentaires relatives à la confidentialité pour les personnes en dehors des États-Unis» pour de plus amples informations.
Nous pouvons également fournir des avis de confidentialité supplémentaires qui s’appliquent à des services spécifiques et viennent compléter cet Avis, notamment les avis suivants:
L’Avis de confidentialité des données relatives aux véhicules de Lucid Motors, qui couvre les pratiques de traitement des données relatives aux véhicules de Lucid, la manière dont ils sont utilisés et connectés, et leurs fonctionnalités interactives (notamment la fonctionnalité prise en charge par‑l’IA), et leur interopérabilité avec l’App.
L’Avis GLBA de Lucid (États-Unis uniquement), qui couvre la manière dont nous traitons les informations personnelles non publiques des consommateurs et des clients.
Le présent Avis exclut les pratiques d’importateurs, d’agents et de réparateurs agréés (appelés ateliers dans certains pays) (collectivement, «Partenaires indépendants de Lucid»). De plus, le présent Avis ne s'applique pas aux Données personnelles que nous collectons concernant (a) les candidats à un emploi (veuillez consulter notre Avis de confidentialité du candidat), ou (b) les employés, les entrepreneurs indépendants et d’autres travailleurs de Lucid ou de Partenaires indépendants de Lucid.
Les données personnelles que nous collectons
Nos sources de Données personnelles
Nos utilisations des Données personnelles
Divulgation de vos Données personnelles
Cookies et autres technologies de traçage similaires
Transferts des données
Conservation
Sauvegarde des Données personnelles
Liens externes et fonctionnalités interactives
Vos choix concernant vos Données personnelles
Informations supplémentaires relatives à la confidentialité pour les résidents d'un État concerné
Informations supplémentaires relatives à la confidentialité pour les résidents de Californie
Informations supplémentaires relatives à la confidentialité pour les personnes en dehors des États-Unis
Modifications apportées au présent Avis
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1. Les données personnelles que nous collectons
Lorsque nous utilisons le terme «Données personnelles» dans le présent Avis, nous entendons toute information permettant de vous identifier, se rapportant à vous, vous décrivant, ou pouvant raisonnablement vous être associée, directement ou indirectement. Les Données personnelles comprennent les «Données sensibles». Les Données personnelles comprennent également le terme «informations personnelles» tel qu’utilisé dans les lois relatives à la confidentialité des données, notamment la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act). Les Données personnelles ne comprennent pas les informations accessibles au public (à moins que la loi n’en dispose autrement), ou les informations dépersonnalisées ou agrégées de sorte qu’elles ne permettent pas d’identifier directement ou indirectement une personne.
Nous traitons toutes les données qui vous identifient, ou qui peuvent raisonnablement être liées à vous, comme des «Données personnelles». Les données qui ont été dépersonnalisées de sorte qu’elles ne peuvent raisonnablement pas être liées à vous ne sont pas des Données personnelles, et nous pouvons utiliser ces données à n’importe quelle fin. Lorsque nous conservons et utilisons des données dépersonnalisées, nous ne tentons pas de les réidentifier, sauf si la loi l’autorise ou l’exige expressément.
Bien que les Données personnelles que nous collectons à votre sujet puissent varier selon la nature de vos interactions avec nous et ne pas inclure tous les exemples ci-dessous, en général, les Données personnelles peuvent inclure:
Des identifiants, comme le nom, l’adresse e-mail, l’adresse postale, le numéro de téléphone, les signatures, le numéro d’identification du véhicule et des pièces d’identité délivrées par les autorités (p. ex. le numéro de permis de conduire, les informations du passeport, le numéro AVS).
Des informations business-to-business, comme le nom de l’employeur, le titre, les informations relatives à la transaction commerciale, et d’autres informations relatives à l’emploi.
Des informations sur l’enregistrement du compte, comme les informations d'identification.
Des informations commerciales, telles que les informations relatives à vos achats et services ou aux achats envisagés, notamment la propriété du véhicule, l’historique de l’entretien et les informations relatives à l’immatriculation du véhicule.
Des informations financières comme le compte bancaire et le numéro de routage/transit pour traiter les restitutions ou remboursements.
Les préférences, comme la méthode de communication préférée, la langue, le fuseau horaire et le studio, ainsi que la navigation et les recherches concernant des véhicules, des fonctionnalités et des options qui pourraient vous intéresser lorsque vous utilisez les outils d’achat de véhicule sur notre Site web.
Les activités sur Internet ou d’autres réseaux électroniques, comprenant l’historique de navigation, l’historique de recherche, l’adresse IP, les données de localisation déduites de l’adresse IP de votre appareil, et les informations concernant vos interactions avec nos Services en ligne.
Des informations audiovisuelles, telles que les images en circuit fermé lorsque vous visitez notre studio ou nos centres de service, les photographies prises lors d’événements et les enregistrements audio (par exemple, lorsque vous appelez notre équipe d’assistance à la clientèle).
Le contenu de communications, comme lorsque vous communiquez avec nous par e-mail, via des demandes de service client, des chats du Site web, ou des posts sur les réseaux sociaux, des «likes» ou des messages.
Les déductions tirées d’autres Données personnelles, telles que les informations reflétant vos préférences, vos caractéristiques, vos prédispositions ou votre comportement.
2. Nos sources de Données personnelles
Nous collectons les Données personnelles décrites ci-dessus auprès de différentes sources, notamment directement auprès de vous, et auprès de sources accessibles au public, comme des bases de données gouvernementales ouvertes ou des informations en ligne accessibles au public. De plus, nous pouvons également collecter des Données personnelles par l’intermédiaire de nos prestataires et d’autres parties soutenant nos activités, comme nos prestataires ou conseillers professionnels qui travaillent en notre nom aux fins décrites dans le présent Avis; nos partenaires marketing et publicitaires, et nos partenaires de marketing conjoint; et les Partenairesindépendants de Lucid. Nous pouvons également collecter des Données personnelles à votre sujet lorsque vous utilisez nos Services ou lorsque vous visitez notre studio ou nos centres de service. De plus, nous collectons également des Données personnelles que nous générons, comme des préférences déduites et des identifiants uniques.
3. Nos utilisations des Données personnelles
Nous pouvons utiliser les Données personnelles que nous collectons:
Pour fournir et maintenir nos Services, notamment pour la livraison du véhicule et les services y afférents, pour fournir des services de crédit et de financement, faciliter des programmes d’accès aux véhicules comme des essais et l’utilisation temporaire de nos véhicules par nos partenaires, effectuer des opérations techniques (comme des mises à jour logicielles) et à d’autres fins de service et assistance à la clientèle;
Pour communiquer avec vous, notamment pour vous fournir des mises à jour et d’autres informations relatives à nos produits ou Services, fournir les informations que vous demandez, répondre à des commentaires et questions, fournir une assistance à la clientèle et maintenir les relations avec les clients;
Pour fournir et coordonner les ventes de véhicules et le support après-‑vente par les Partenaires indépendants de Lucid (p. ex. livraison, importation, facilitation de l’immatriculation, entretien ou réparations), le cas échéant;
À des fins de sécurité, de rappel et de garantie, notamment pour rappeler un produit, assurer l’administration et la validation des garanties, ainsi que pour effectuer les entretiens et/ou les réparations de votre véhicule, et répondre aux problèmes de confiance et de sécurité, notamment les enquêtes sur les accidents.
Pour personnaliser votre expérience auprès de nous, notamment pour vous fournir un contenu et des recommandations adaptés sur notre Site web et à d’autres emplacements sur Internet, qui correspondent à vos centres d’intérêt, ainsi que des interactions personnalisées dans l’App, comme pour identifier des bornes de recharge à proximité;
Pour comprendre et analyser la manière dont vous utilisez nos Services et mener des recherches internes pour développer de nouveaux produits, services, caractéristiques et fonctionnalités;
À des fins de marketing et promotionnelles, notamment pour élaborer et vous fournir des supports promotionnels et publicitaires que nous jugeons pertinents, utiles ou intéressants pour vous, notamment, mais sans s’y limiter, de la publicité ciblée;
Pour protéger la sécurité, les biens ou les droits de Lucid, des propriétaires, des utilisateurs enregistrés, des conducteurs, des passagers ou autres; Pour garantir et protéger nos droits, notamment pour examiner, établir, exercer, nous préparer à ou défendre des réclamations en justice; protéger nos droits et prévenir, nous protéger contre ou répondre à des incidents de sécurité, identifier le vol, la fraude, le harcèlement, les activités malveillantes ou trompeuses ou toute activité illégale; et préserver d’une autre manière l’intégrité ou la sécurité de nos systèmes;
Pour soutenir nos activités commerciales générales, notamment à des fins de comptabilité, de tenue de registres et légales (comme l’analyse de résultats et risques opérationnels et commerciaux); pour recouvrir des montants dus; et pour tenir des documents commerciaux;
Pour des raisons de conformité, notamment pour faire respecter nos Modalités d’utilisation ou d’autres accords avec vous, ou comme l’exigent les lois et réglementations applicables ou comme le demande une procédure judiciaire ou un organisme gouvernemental;
Pour évaluer et entreprendre certaines transactions commerciales (comme une fusion, une acquisition, un financement, une vente, une liquidation ou une restructuration en cours ou envisagé) pouvant entraîner le transfert de la totalité ou d’une partie de nos actifs ou des actifs d’une autre entreprise;
Pour d’autres motifs que nous vous indiquons au moment où les informations sont recueillies; et
À toute autre fin à laquelle vous consentez.
Dans certaines circonstances, nous pouvons collecter, utiliser et divulguer des données de localisation du véhicule même si les paramètres de localisation sont désactivés pour protéger les droits ou biens de Lucid (par exemple, durant la restitution due à des défauts de paiement), nous conformer aux lois, répondre à des demandes légales valides des autorités, ou, dans des cas urgents, contribuer à prévenir la mort, un préjudice grave, ou assurer la sécurité du personnel de Lucid, des utilisateurs du véhicule, des visiteurs ou du public.
4. Divulgation de vos Données personnelles
Sous réserve de la loi applicable, nous pouvons divulguer des Données personnelles dans les circonstances suivantes:
Au sein de notre groupe de sociétés Lucid
Étant donné que nous opérons dans le monde entier, nous pouvons transférer vos Données personnelles d’une entité légale affiliée à une autre ou d’un site à un autre afin d’atteindre les objectifs repris dans le présent Avis (notamment ceux pour lesquels nous engageons des prestataires de services comme décrit ci-dessous). Nous transférons vos Données personnelles conformément aux exigences légales applicables.
À d’autres parties
Nous pouvons divulguer vos Données personnelles:
Aux prestataires de services qui effectuent certaines tâches en notre nom en relation avec la fourniture de nos produits et Services (notamment le traitement et le stockage de Données personnelles). Par exemple, la technologie sous-jacente pour notre système de gestion des relations avec la clientèle ou le développement et l’hébergement de notre site web;
Aux Partenaires indépendants de Lucid qui nous aident à fournir nos Services (notamment l’achat, la livraison, l’importation, le leasing, l’entretien, la réparation ou l’assistance de votre véhicule, ou pour fournir d’autres offres que vous demandez) et à nos partenaires de distribution si nécessaire pour répondre à votre demande ou soutenir votre expérience de propriété du véhicule;
Aux partenaires commerciaux avec lesquels nous travaillons pour offrir des services à nos clients, ou atteindre des clients potentiels avec notre marketing, notamment des agences de publicité et des sociétés d'analyses numériques, comme des plateformes de médias sociaux (voir la section «Cookies et autres technologies de traçage similaires» pour de plus amples informations), et des partenaires de marketing conjoint;
Aux partenaires de vérification et d’évaluation des véhicules;
Aux forces de l’ordre, aux tribunaux, aux agences de réglementation et autres (a) pour répondre à un mandat légalement contraignant, à des citations à comparaître, à des ordonnances judiciaires ou à d’autres procédures légales, ou encore lorsque la loi ou les autorités gouvernementales ou judiciaires compétentes l’exigent ou l’autorisent, y compris pour signaler l’achat de votre véhicule à certaines autorités gouvernementales à des fins fiscales, réglementaires ou de délivrance de titres; (b) pour coopérer avec les autorités chargées de l’application de la loi, les entités gouvernementales ou réglementaires, et les autorités chargées de la sécurité ou des enquêtes; (c) lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ou nos biens, pour protéger votre sécurité ou celle d’autrui, pour enquêter sur une fraude ou pour établir ou préserver un droit ou une défense juridique; ou
Aux partenaires commerciaux en relation avec une transaction commerciale en cours ou envisagée; et
Avec votre consentement.
Lorsque nous divulguons des Données personnelles obtenues par le biais de nos Apps aux parties décrites dans la section «Divulgation de vos Données personnelles» ci-dessus, nous demandons qu’elles fournissent le même niveau de protection des Données personnelles que celui requis par le présent Avis.
5. Cookies et autres technologies de traçage similaires
Les types de cookies que nous utilisons
Nous et nos prestataires utilisons des cookies, des balises web, des pixels, des tagset d’autres technologies similaires (collectivement «Cookies») pour collecter des informations lorsque vous interagissez avec nos Services en ligne. Nous catégorisons les Cookies selon leur finalité générale et pour illustrer les différentes fonctions qu’ils accomplissent, comme exposé dans notre gestionnaire de préférences en matière de Cookies disponible en suivant le lien «Configuration des Cookies» en bas de page de notre Site web. Nous utilisons également des SDK et des technologies similaires dans notre App.
Quelles données collectons-nous par le biais des Cookies et comment les utilisons-nous?
Ces Cookies peuvent collecter des informations sur votre utilisation et vos activités (comme votre adresse IP et l’identifiant de votre appareil, le navigateur que vous utilisez, la durée et l’heure de la visite, et les pages visitées), la localisation déduite de l’adresse IP de votre appareil (afin de fournir un contenu basé sur votre localisation), et des détails sur vos interactions avec nos Services en ligne (notamment les clics, les appuis, les mouvements de curseur, les défilements et l’activité de frappe).
Nous et nos prestataires utilisons ces données à différentes fins, notamment pour gérer, activer et améliorer nos Services en ligne; vérifier les identifiants de compte et activer les connexions; suivre les sessions; analyser l’utilisation et les performances; personnaliser et améliorer vos expériences; améliorer et mesurer nos campagnes publicitaires; vous fournir un contenu, des annonces et des offres plus pertinents dans le cadre de nos Services en ligne et sur d’autres sites web et services; tracer les bogues et les erreurs; et prévenir la fraude et protéger et sécuriser nos Services en ligne.
Durée des Cookies
La durée pendant laquelle ils sont conservés sur votre appareil varie en fonction des Cookies. Nous utilisons des Cookies de session et des Cookies persistants sur le Site web.
Les Cookies de session sont des Cookies temporaires qui ne durent que le temps d’une seule session de navigation. Les informations qu’ils collectent sont stockées dans la mémoire temporaire et effacées peu de temps après que vous avez quitté notre Site web ou fermé votre navigateur.
Les Cookies persistants sont stockés dans votre appareil jusqu’à ce que vous entrepreniez de supprimer les Cookies ou jusqu’à la date d’expiration d’un Cookie particulier (souvent plusieurs mois après que le Cookie a été placé sur votre appareil). Les Cookies persistants peuvent enregistrer des informations de chaque visite que vous faites de notre Site web tant qu’ils restent sur votre appareil.
Nos fournisseurs de Cookies
Nos fournisseurs de Cookies peuvent être consultés dans notre gestionnaire de préférences en matière de Cookies disponible en suivant le lien «Configuration des Cookies» en bas de page de notre Site web.
Certains de ces fournisseurs mettent à disposition les outils suivants pour vous permettre de gérer vos préférences en matière de Cookies:
Facebook Custom Audiences: vous pouvez vous retirer de Facebook Custom Audiences en vous connectant à votre compte Facebook et en modifiant vos paramètres de confidentialité ou de publicité.
Google (Ads, Analytics): nous pouvons utiliser des outils Google comme Google Analytics pour analyser les interactions du visiteur, améliorer la qualité des Services en ligne, et diffuser des annonces en ligne. Nous avons implémenté Google Analytics Advertising Features, comme le remarketing avec Analytics, la publicité ciblée par centres d'intérêt et le rapport d’impressions. Pour de plus amples informations sur la manière dont Google Analytics utilise les données, veuillez consulter support.google.com/analytics/answer/6004245. Pour vous retirer de l’agrégation et de l'analyse des données collectées par Google Analytics, veuillez consulter
tools.google.com/dlpage/gaoptout. Pour configurer vos paramètres publicitaires Google, veuillez consulter
Microsoft Advertising: nous pouvons utiliser des outils Microsoft Advertising pour évaluer la manière dont les visiteurs interagissent avec nos Services en ligne, améliorer les performances de nos Services en ligne et fournir des publicités en ligne personnalisées. Pour des informations sur la manière dont Microsoft collecte ou reçoit des Données personnelles pour fournir un service par le biais de Microsoft Advertising, veuillez consulter
Snap: pour de plus amples informations sur la manière dont Snapchat collecte ou reçoit des Données personnelles par le biais de Cookies et d’autres technologies similaires, veuillez consulter
TikTok: pour de plus amples informations sur la manière dont TikTok collecte ou reçoit des Données personnelles par le biais de Cookies, veuillez consulter tiktok.com/legal/page/us/privacy-policy/en.
YouTube: YouTube API Services peut collecter, stocker, utiliser, traiter et divulguer des Données personnelles, provenant notamment de vos appareils, tel que décrit dans le présent Avis et pour présenter du contenu. Vous pouvez révoquer l'accès à vos Données personnelles collectées et traitées par le biais des YouTube API Services en utilisant les paramètres de sécurité de Google sur security.google.com/settings/security/permissions.
Nous ne sommes pas responsables de l’efficacité ou du respect des options ou programmes de retrait de parties externes, ni de l’exactitude de leurs déclarations concernant leurs programmes.
Consentement
En fonction de votre juridiction, une bannière pop-up peut apparaître lorsque vous visitez pour la première fois notre Site web, requérant votre consentement pour certains Cookies non essentiels. Cette bannière fournit des options pour accepter tous les Cookies, rejeter les Cookies non essentiels, ou adapter vos paramètres/préférences en matière de Cookies. En acceptant tous les Cookies, vous consentez à notre utilisation de Cookies, et tous les Cookies sur le Site web seront activés jusqu’à ce que vous les désactiviez indépendamment par le biais des paramètres de votre navigateur.
Vous pouvez retirer votre consentement ou modifier vos préférences en matière de Cookies à tout moment en accédant à notre gestionnaire de préférences en matière de Cookies disponible en suivant le lien «Configuration des Cookies» en bas de page de notre Site web. Ces paramètres sont spécifiques pour chaque site web et chaque navigateur; ainsi, lorsque vous accédez à notre Site web depuis un autre appareil ou navigateur, vous devrez paramétrer vos préférences en conséquence.
Publicité ciblée par centres d'intérêt
En plus de notre gestionnaire de préférences en matière de Cookies et des outils de retrait de nos fournisseurs de Cookies, de nombreux fournisseurs de publicités et d’analyses font partie de groupes vous permettant de vous retirer de publicités ciblées, auxquels vous pouvez accéder via:
États-Unis: Digital Advertising Alliance
Votre navigateur web peut également disposer de réglages adaptables pour l’acceptation de Cookies, notamment la suppression et le refus de Cookies. Pour les utilisateurs mobiles, les appareils mobiles créent des identifiants publicitaires pour le suivi d’application mobile, similaires aux Cookies sur les sites web, et les utilisateurs peuvent limiter le suivi ou réinitialiser ces identifiants via les paramètres de leur appareil. Veuillez noter que la suppression ou le refus de Cookies peut affecter certains services ou fonctionnalités disponibles dans nos Services en ligne. De plus, la suppression de Cookies peut entraîner la perte de paramètres et préférences prédéfinis, notamment les préférences en matière de publicité, qui pourraient devoir être redéfinis.
En outre, certains navigateurs web disposent de fonctionnalités «Ne pas me suivre», qui permettent aux utilisateurs d’envoyer des signaux aux sites web indiquant leur préférence de ne pas être suivis. Nos sites ne prennent pas en charge la fonctionnalité «Ne pas me suivre» pour le moment. Pour de plus amples informations sur la fonctionnalité «Ne pas me suivre», veuillez visiter donottrack.us.
6. Transferts des données
Lucid opère mondialement et peut transférer les Données personnelles qu’elle traite à votre sujet dans des pays ou des régions en dehors de votre localisation. Nous prenons des mesures afin de garantir que les données que nous collectons dans le cadre du présent Avis soient traitées conformément au présent Avis et à la loi applicable où que se trouvent les Données personnelles. Par exemple, si vous vous trouvez au Royaume-Uni ou dans l’EEE, nous pouvons transférer des Données personnelles à des juridictions en dehors du Royaume-Uni ou de l’EEE qui n’ont pas été identifiées par la Commission européenne ou d’autres autorités comme des juridictions fournissant un régime de protection des données adéquat, comme les États-Unis. Les lois relatives à la protection des données aux États-Unis ou dans d’autres pays peuvent diverger des lois de votre pays de résidence, de sorte que différentes normes peuvent s’appliquer à la manière dont vos Données personnelles sont utilisées et protégées. Lucid utilise des mécanismes de transfert des données valides (comme les clauses contractuelles types du Royaume-Uni ou de la Commission européenne) pour garantir un niveau de protection des données adéquat, à sa seule discrétion et conformément aux lois relatives à la protection des données et de la vie privée applicables. En vertu des lois relatives à la protection des données applicables, vous pouvez être habilité à demander une copie de toute documentation contractuelle, le cas échéant, qui montre que des mesures de sauvegarde appropriées ont été prises pour protéger vos Données personnelles. Voir la section «Nous contacter» du présent Avis pour demander une copie.
Lorsque votre consentement est requis pour transférer des Données personnelles à un destinataire en dehors de votre juridiction pertinente, nous transférons vos Données personnelles avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement en nous contactant aux coordonnées indiquées dans la section «Nous contacter» du présent Avis.
Si vous êtes situé au Canada et que vous avez des questions ou souhaitez obtenir des informations écrites supplémentaires sur le transfert de vos Données personnelles à des prestataires de services ou à des sociétés affiliées situés en dehors du Canada, vous pouvez contacter notre responsable de la protection de la vie privée à l’adresse privacy@lucidmotors.com.
7. Conservation
Nous conservons les autres catégories de Données personnelles décrites ci-dessus aussi longtemps que nécessaire aux fins décrites dans le présent Avis ou autorisées légalement.
En général, les Données personnelles sont conservées conformément à la politique de Lucid, aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour que nous puissions gérer nos opérations ou votre relation avec nous, pour répondre à un autre objectif pour lequel nous avons collecté les informations, ou pour réaliser un objectif communiqué qui est raisonnablement compatible avec le contexte dans lequel les Données personnelles ont été collectées. Nous pouvons également conserver vos Données personnelles si cela est raisonnablement requis pour nous conformer à des lois et réglementations applicables, défendre ou juger des réclamations en justice, protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne, ou lorsque nous sommes autorisés à conserver vos Données personnelles en vertu de lois ou réglementations applicables.
Lorsque les Données personnelles sont utilisées à plus d’une fin, nous pouvons les conserver jusqu’à l’expiration de l’objectif avec le dernier délai.
8. Sauvegarde des Données personnelles
Nous utilisons des protections administratives, techniques et physiques commercialement raisonnables pour protéger les Données personnelles, compte tenu de la nature des Données personnelles et des menaces posées. Cependant, il existe un risque de sécurité inhérent à toutes les technologies de l’information, et nous ne pouvons pas garantir à 100% la sécurité de vos Données personnelles.
9. Liens externes et fonctionnalités interactives
Nos Services en ligne peuvent contenir des liens vers d’autres sites web, produits ou services dont nous ne sommes pas propriétaires ou que nous n’exploitons pas. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces parties tierces, et le présent Avis ne s’applique pas à vos activités sur ces services tiers ni aux informations que vous divulguez à de tels tiers. Nous vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir des informations.
De plus, nous pouvons engager des prestataires pour fournir certaines fonctionnalités interactives sur nos Services en ligne. Votre utilisation de ces fonctionnalités interactives est facultative, et nous pouvons conserver des informations que vous soumettez par le biais de ces fonctionnalités. Par exemple, nous pouvons proposer une fonction de chat interactif sur nos Services en ligne pour répondre aux questions et à d’autres fins de service à la clientèle. Lorsque vous participez au chat interactif, que ce soit avec un agent virtuel ou réel, les contenus du chat peuvent être capturés et conservés sous forme de transcription. En utilisant ces fonctionnalités, vous comprenez que nos prestataires peuvent traiter les informations obtenues par le biais de la fonctionnalité pour fournir le service en notre nom.
10. Vos choix concernant vos Données personnelles
Vous pouvez jouir de certains droits à la vie privée vous permettant d’effectuer certains choix concernant vos Données personnelles.
Informations sur le compte
Si vous avez créé un compte pour utiliser nos Services en ligne, vous pouvez accéder à certaines informations que nous détenons concernant votre compte et les mettre à jour dans les paramètres de votre compte.
Préférences en matière de communication
Si vous souhaitez vous désabonner de nos e-mails promotionnels, veuillez utiliser le lien «Se désabonner» ou un autre lien semblable affiché en bas de nos e-mails. Nous vous retirerons de la ou des listes de diffusion ou des campagnes concernées dès que cela sera raisonnablement possible. Veuillez noter que même si vous choisissez de ne pas recevoir d’e-mails promotionnels de notre part, vous pouvez continuer de recevoir des e-mails transactionnels de notre part. Lorsque vous recevez des SMS de notre part, vous pouvez renoncer à de futurs messages en suivant les instructions fournies ou en répondant avec «STOP». Vous recevrez alors un seul message confirmant votre choix. Ces choix ne s’appliquent pas aux communications de service obligatoires qui sont inhérentes à certains produits (p. ex. les avis de rappel).
Cookies
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de Cookies en cliquant sur le lien «Préférences en matière de Cookies» en bas de page du Site web.
Choix relatifs à l’App
Si vous ne souhaitez plus fournir vos Données personnelles via notre App, vous pouvez désinstaller notre App de votre appareil. Veuillez noter que cette action ne supprimera pas votre compte utilisateur ou les informations que nous avons collectées antérieurement via l’App, et n’affectera pas non plus notre collecte de Données personnelles par le biais de nos autres Services.
Droits à la protection de la vie privée
En vertu des lois relatives à la protection des données applicables, vous pouvez avoir certains droits concernant vos données personnelles. Cela comprend le droit de:
Demander l’accès ou une copie des Données personnelles que nous collectons, utilisons, divulguons et/ou stockons à votre sujet, ou le droit d’être informé;
Demander de corriger ou rectifier des données personnelles vous concernant qui sont inexactes;
Demander de supprimer, effacer ou anonymiser vos Données personnelles que nous avons collectées, utilisées, divulguées ou traitées à votre sujet;
Limiter ou vous opposer à la collecte, l’utilisation, la divulgation ou tout autre traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances;
Demander la portabilité des données, y compris l’obtention de vos Données personnelles dans un format électronique, et la transmission de telles Données personnelles à un autre contrôleur des données; et
Retirer votre consentement au traitement de vos Données personnelles dans les cas où notre collecte, utilisation, divulgation ou autre traitement est basé sur votre consentement.
Ces droits peuvent être soumis à des restrictions juridiques tel que prévu par la loi en vigueur. Pour faire une demande, veuillez accéder au Lucid Privacy Request Portal (uniquement en anglais), ou si vous vous trouvez aux États-Unis ou au Canada, vous pouvez également nous appeler au (888)-995-8243.
En vertu de la loi applicable et en fonction du niveau de sensibilité des Données personnelles, nous devrons vérifier votre identité, par exemple en vous contactant via les informations de contact en possession de Lucid.
Les droits ci-dessus sont soumis à des restrictions juridiques tel que prévu par les lois relatives à la protection de la vie privée en vigueur. Nous pouvons légalement refuser votre demande dans certaines circonstances, comme lorsque des obligations légales ou une décision judiciaire nous empêchent d’y donner suite. Si nous refusons d’accéder à votre demande, nous vous fournirons une explication comme l’exige la loi.
Nous ne vous discriminerons pas pour l’exercice d’un de vos droits à la vie privée en vertu de la loi applicable.
Utilisateurs internationaux: si vous vous trouvez en dehors des États-Unis et que vous avez besoin d’une assistance dans une autre langue ou que vous ne parvenez pas à accéder au Portail, vous pouvez nous contacter à l’adresse privacy@lucidmotors.com. Nous prendrons acte de votre demande et vous guiderons à travers le processus disponible dans votre région.
Si vous souhaitez exercer un de vos droits concernant vos Données personnelles, poser des questions sur le présent Avis, ou déposer une plainte, veuillez contacter notre Data Protection Office aux coordonnées indiquées sous la section «Nous contacter» du présent Avis. Vous pouvez également avoir le droit de déposer une plainte directement auprès de l’autorité de protection des données compétente. Pour de plus amples informations, veuillez contacter votre autorité de protection des données locale.
11. Informations supplémentaires relatives à la confidentialité pour les résidents d'un État concerné
Cette section complète l’Avis ci-dessus et s’applique aux résidents du Colorado, du Connecticut, du Delaware, de l’Indiana, de l’Iowa, du Kentucky, du Maryland, du Minnesota, du Montana, du Nebraska, du New Hampshire, du New Jersey, de l’Oregon, du Tennessee, du Texas, de l’Utah et de la Virginie («États concernés»).
Les résidents de Californie doivent vérifier notre section intitulée «Informations supplémentaires relatives à la confidentialité pour les résidents de Californie».
Les termes commençant par une majuscule dans cette section ont la même signification que les termes correspondants en vertu de la loi applicable, dans la mesure où la loi s’applique à vous. En cas de conflit entre cette section et toute autre politique, déclaration ou avis de Lucid, cette section prévaudra en ce qui concerne les droits des résidents des États concernés en vertu de la loi.
Données sensibles
Nous collectons des Données personnelles comme décrit dans la section «Les Données personnelles que nous collectons». Certaines des Données personnelles que nous collectons sont considérées comme «sensibles» en vertu de la loi de l’État concerné, comme les données de géolocalisation précises si vous avez activé certains Services connectés dans votre véhicule. Nous collectons ces Données personnelles avec votre consentement, si nécessaire, aux seules fins de fournir les Services que vous avez demandés.
Droits à la vie privée spécifiques à un État
En fonction de votre État de résidence et de la loi applicable, en plus des droits exposés dans la section «Droits à la protection de la vie privée», vous pouvez également jouir des droits suivants:
Pour les résidents du Connecticut, de l’Oregon, et du Minnesota, le droit de demander une liste de Tierces parties auxquelles nous avons divulgué des Données personnelles.
Pour les résidents du Maryland, le droit de demander une liste des catégories de Tierces parties auxquelles nous divulguons des Données personnelles.
Pour les résidents du Delaware, le droit de demander une liste des catégories de Tierces parties auxquelles nous divulguons vos Données personnelles.
Le droit de renoncer à la vente de vos Données personnelles, et de demander que nous ne divulguions pas vos Données personnelles à des fins de Publicité ciblée. Pour renoncer aux Ventes basées sur les Cookies et à la Publicité ciblée, veuillez consulter notre centre de préférences en matière de Cookies via le lien en bas de page nommé «Configuration des Cookies». Si vous choisissez d’utiliser le signal de navigateur Global Privacy Control («GPC»), vous ne renoncerez qu’à la vente ou au partage de Données personnelles en ligne, et vous devrez l’activer pour tous les navigateurs que vous utilisez. Pour renoncer aux Ventes non basées sur les Cookies et à la Publicité ciblée, veuillez vous référer aux instructions ci-dessous.
Nous ne nous livrons pas au Profilage par suite de décisions produisant des effets juridiques ou des effets significatifs similaires. Par ailleurs, nous ne collectons, n’utilisons ou ne vendons pas de Données personnelles aux fins d’entraînement de grands modèles de langage comme défini par les États concernés.
Vous pouvez exercer les droits ci-dessus en accédant au Lucid Privacy Request Portal (uniquement en anglais). Si vous êtes situé aux États-Unis ou au Canada, vous pouvez également nous appeler au (888)-995-8243. Si vous avez besoin d’une assistance dans une autre langue ou que vous ne parvenez pas à accéder au Portail, vous pouvez nous contacter à l’adresse privacy@lucidmotors.com. Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez être habilité à désigner un mandataire pour soumettre des demandes relatives à la vie privée en votre nom. Si vous souhaitez désigner un mandataire, veuillez demander à votre mandataire de nous contacter en utilisant les mécanismes ci-dessus. Nous pouvons demander au mandataire autorisé de fournir la preuve que vous lui avez donné l’autorisation signée de soumettre la demande, et vous demander de vérifier votre identité ou de nous confirmer directement que vous avez fourni au mandataire l’autorisation de soumettre la demande.
Si nous refusons l’une de vos demandes, en fonction de la loi applicable, vous pouvez être habilité à faire appel de notre décision en nous contactant à l’adresse privacy@lucidmotors.com. Dans votre recours, veuillez nous expliquer votre souhait de faire appel de notre décision et la raison pour laquelle vous pensez que le refus de votre demande n'est pas approprié. Nous transmettrons alors votre demande d’appel au membre approprié de notre équipe chargée de la protection de la vie privée, qui vous répondra en vous fournissant des informations supplémentaires concernant votre appel.
12. Informations supplémentaires relatives à la confidentialité pour les résidents de Californie
Cette section complète l’Avis ci-dessus et est fournie en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs, telle que modifiée («CCPA»). Cette section décrit notre traitement des «Informations personnelles» (comme décrit par la CCPA, dans la mesure où la loi s’applique à vous). Les références aux «Données personnelles» dans l’Avis ci-dessus décrivent également nos pratiques concernant les Informations personnelles dans cette section. D’autres termes commençant par une majuscule dans cette section ont la même signification que les termes correspondants en vertu de la CCPA, dans la mesure où la loi s’applique à vous.
Sauf indication contraire, les informations dans cette section (notamment les informations fournies dans l’Avis qui sont intégrées dans cette section) décrivent comment et pourquoi nous collectons, utilisons et divulguons des Informations personnelles, et décrivent également comment nous avons collecté, utilisé et divulgué des Informations personnelles au cours des 12 derniers mois.
Collecte, utilisation et divulgation d’Informations personnelles
Nous collectons les catégories suivantes d’Informations personnelles de clients californiens des sources décrites dans la section «Nos Services de Données personnelles» aux fins décrites dans les sections «Nos utilisations des Données personnelles» et «Divulgation de vos Données personnelles» de l’Avis. Les Informations personnelles que nous collectons dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous.
Des identifiants, y compris le vrai nom, le pseudonyme, l’adresse postale, l’identifiant personnel unique, l’identifiant en ligne, l’adresse IP, l’adresse e-mail, le nom du compte, ou d’autres identifiants similaires.
Les dossiers personnels décrits dans le Code civil Californien, § 1798.80(e), y compris votre signature, numéro de téléphone, numéro de permis de conduire ou de carte d’identité nationale, ou l’emploi.
Des caractéristiques de classifications protégées par la loi californienne ou fédérale, notamment l’âge, la date de naissance et le genre.
Des informations commerciales, comme des documents de propriété, les produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, des rapports de propriété du véhicule, ou d’autres historiques d’achat ou d’utilisation.
Les informations relatives aux activités sur Internet ou d’autres réseaux électroniques, comprenant l’historique de navigation, l’historique de recherche, et les informations concernant vos interactions avec nos Services en ligne.
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Informations personnelles sensibles
Nous collectons des Informations personnelles comme décrit dans la section «Les Données personnelles que nous collectons». Certaines des Informations personnelles que nous collectons sont considérées comme des «Informations personnelles sensibles» en vertu de la CCPA, comme la sécurité sociale, le permis de conduire, la carte d’identité nationale ou le numéro de passeport, les informations financières, et les données de géolocalisation précises. Nous n’utilisons pas et ne divulguons pas «d’Informations personnelles sensibles» à des fins autres que celles spécifiées dans la section 7027 des règlements promulgués en vertu de la CCPA.
Vente de Données personnelles et Publicité ciblée
Cette section décrit les catégories d’Informations personnelles vendues à des Tierces parties (autres qu’à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle) ou divulguées à des Tierces parties à des fins de publicité comportementale inter-contextuelle. Pour de plus amples informations sur la manière d’y renoncer, veuillez consulter la section «Droits à la protection de la vie privée en Californie» ou utiliser le lien «Préférences en matière de Cookies» en bas de page du Site web.
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Droits à la protection de la vie privée en Californie
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Pour faire une demande, veuillez accéder au Lucid Privacy Request Portal (uniquement en anglais) ou nous appeler au (888)-995-8243. Le droit californien autorise les résidents de Californie à désigner un mandataire pour soumettre des demandes relatives à la vie privée en leur nom. Si vous souhaitez désigner un mandataire, veuillez demander à votre mandataire de nous contacter en utilisant les mécanismes ci-dessus. Nous pouvons demander au mandataire autorisé de fournir la preuve que vous lui avez donné l’autorisation signée de soumettre la demande, et vous demander de vérifier votre identité ou de nous confirmer directement que vous avez fourni au mandataire l’autorisation de soumettre la demande.
Shine the Light
La loi californienne «Shine the Light» (Code civil Section § 1798.83) autorise les résidents de Californie à renoncer à notre divulgation de leurs Données personnelles à des tiers aux fins de leur marketing direct. Si vous êtes un résident de Californie, vous pouvez nous demander de ne pas divulguer vos Données personnelles à des tiers aux fins de leur marketing direct en soumettant une demande de renoncement à la vente via le Lucid Privacy Request Portal (uniquement en anglais).
13. Informations supplémentaires relatives à la confidentialité pour les personnes en dehors des États-Unis
Cette section complète l’Avis ci-dessus et s’applique aux personnes en dehors des États-Unis qui accèdent à nos Services ou les utilisent d’une autre manière. Nous reconnaissons les droits à la vie privée des personnes dans tout pays ayant une loi relative à la protection des données active et s’appliquant à Lucid, comme le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne.
Si vous utilisez nos Services dans un pays avec une loi relative à la protection des données active, et vous souhaitez demander des informations supplémentaires sur vos droits, vous pouvez contacter notre Data Protection Officer à l’adresse privacy@lucidmotors.com.
Base légale
Si la loi applicable requiert une base légale pour le traitement, nous traitons vos Données personnelles sur les bases suivantes:
Votre consentement. Vous avez consenti à l’utilisation de vos Données personnelles, pour lesquelles vous pouvez retirer votre consentement à tout moment;
Votre contrat avec nous. Nous avons besoin de vos Données personnelles pour exécuter un contrat ou vous fournir nos Services, notamment pour répondre à vos demandes;
Nos obligations légales. Nous sommes dans l’obligation légale d’utiliser vos Données personnelles; et
Notre intérêt légitime. Nous avons un intérêt légitime à utiliser vos Données personnelles pour effectuer des analyses commerciales, et améliorer la sûreté, la sécurité et les performances de nos Services (comme la sécurité et la protection contre les cyberattaques, la fraude, le spam et les abus), maintenir et améliorer nos Services en ligne, et anonymiser les Données personnelles afin qu’elles ne soient plus des Données personnelles.
Contrôleurs
Pour les personnes se trouvant dans l’Union européenne ou l’Espace économique européen, le contrôleur responsable du traitement de vos Données personnelles dépend de votre lieu de résidence et des Services Lucid que vous utilisez. Lucid détermine le contrôleur sur la base de l’entité de Lucid qui fixe les finalités et moyens du traitement pertinent dans votre pays ou dans la région.
Lucid Europe B.V. est le siège régional pour l’Europe et peut intervenir comme contrôleur pour certaines activités de traitement centralisées dans l’UE, comme les opérations clients régionales, la conformité, le marketing, la coordination du service, ou d’autres‑fonctions dans l’UE.
De plus, la société affiliée de Lucid qui opère dans votre pays intervient comme votre contrôleur là où elle gère les activités de vente locales, les interactions avec les clients, les visites du studio, les essais, la livraison de véhicules, le support‑après-vente ou d’autres‑activités sur le marché.
Dans certains pays, vous pouvez interagir avec des Partenaires indépendants de Lucid dans le cadre de notre modèle de distribution indirecte. Lorsqu’un Partenaire indépendant de Lucid détermine de manière indépendante les finalités et moyens du traitement (par exemple, pour l’importation, les ventes locales, l’entretien ou les réparations), il intervient comme un contrôleur distinct dans le cadre de son propre avis de confidentialité. Lorsqu’un Partenaire indépendant de Lucid traite des Données personnelles en notre nom pour contribuer à fournir les Services que vous demandez, le Partenaire indépendant de Lucid intervient comme notre sous-traitant.
14. Modifications apportées au présent Avis
Nous pouvons mettre à jour le présent Avis à tout moment. Nous publierons les modifications du présent Avis sur cette page et mettrons à jour la date de la «Dernière mise à jour» en haut de cette page.
15. Nous contacter
Lucid Group, Inc. et/ou votre filiale Lucid locale sont responsables du traitement de vos Données personnelles, tel que décrit dans le présent Avis. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant nos activités de traitement, veuillez envoyer un e-mail au Privacy Officer à l’adresse privacy@lucidmotors.com, nous appeler au (888)-995-8243 ou écrire à notre service juridique à l’attention de: Privacy Officer, 7373 Gateway Boulevard, Newark, CA 94560 USA. Si vous êtes localisé en Europe et vous pensez que vos préoccupations n’ont pas été effectivement prises en compte après nous avoir contactés, vous pouvez également contacter l’autorité de protection des données personnelles aux Pays-Bas à l’adresse https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Modalités d’utilisation
Dernière mise à jour : octobre 2021
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Indemnisation
Vous vous engagez à couvrir Lucid, ses concédants de licence et ses fournisseurs de services, ainsi que leurs dirigeants, administrateurs, salariés, entrepreneurs, mandataires, concédants de licence, fournisseurs, successeurs et ayants droit respectifs et à les dégager de toute responsabilité en cas de réclamation, dettes, dommages-intérêts, jugements, attributions, pertes, coûts, dépenses ou frais (y compris les honoraires d’avocat raisonnables) découlant de votre violation des présentes Modalités ou de votre utilisation de notre site Web, y compris mais sans s’y limiter toute utilisation du contenu de notre site Web autre que celle qui est expressément autorisée dans les présentes Modalités ou votre utilisation de toute information obtenue à partir de notre site Web.
Soumissions, idées et politiques commerciales non sollicitées
Lucid n’accepte pas et n’examine pas les propositions de produits, les idées, les suggestions, le matériel ou les opportunités commerciales non sollicités. Dans le cadre de tout ce que vous nous soumettez, à moins que nous ne l’ayons sollicité par écrit, vous convenez que les propositions de produits, les idées, les suggestions, le matériel ou les opportunités commerciales que vous soumettez (les « soumissions ») ne sont pas faites en privé ou en toute confiance et qu’aucun rapport de confiance ou rapport fiduciaire n’est envisagé ni créé entre vous et nous de quelque façon que ce soit, et vous n’attendez aucun examen, contrepartie ou rémunération quels qu’ils soient. En nous faisant une soumission, par les présentes, vous : (i) accordez à Lucid une licence mondiale, perpétuelle, irrévocable, cessible, cessible en sous-licence, libre de droits, non exclusive et illimitée de copier, reproduire, adapter, transmettre, modifier ou utiliser, afficher publiquement, distribuer et traduire tout ou partie des soumissions, et de créer des compilations et des œuvres dérivées à partir de celles-ci (dans tout format ou sur tout support), que vous publiez, téléchargez ou soumettez sur ou par le site Web ; et (ii) renoncez à tous les droits moraux relatifs à toutes les soumissions que vous publiez, téléchargez ou soumettez sur ou par le site Web en faveur de Lucid. Pour plus de clarté, cela signifie, entre autres, que Lucid a le droit d’utiliser toutes les idées que vous soumettez (y compris les idées concernant nos produits, services, publications ou campagnes publicitaires) comme nous l’entendons, sans préavis ni obligation à votre égard.
En faisant une soumission, par les présentes, vous confirmez et garantissez à Lucid que toutes les soumissions (dans tout format et sur tout support) que vous publiez, téléchargez et soumettez sur ou par le site Web :
a. sont votre œuvre et que vous avez obtenu tous les droits nécessaires relativement à la soumission et à toutes ses composantes (le cas échéant) pour la publier, la téléchargez ou la soumettre sur ou par le site Web ; b. ne contreviennent à aucune loi ou réglementation ; et c. respectent les présentes Modalités d’utilisation.
Droit applicable et compétence
Pour les utilisateurs qui ne résident pas dans la province du Québec, toutes les questions se rapportant à notre site Web et aux présentes Modalités, ainsi que tout litige ou toute réclamation qui en découle ou qui s’y rapporte (dans chaque cas, y compris les litiges et les réclamations non contractuels) seront régis par les lois de la Californie et interprétés conformément à celles-ci, sans égard aux règles de conflit de droit ou de choix des lois. Toute poursuite, action ou procédure judiciaire découlant des présentes Modalités ou de notre site Web, ou s’y rapportant, sera instituée exclusivement auprès des tribunaux d’État situés dans le comté d’Alameda, en Californie, ou devant le tribunal de première instance (Federal District Court) du district nord de la Californie. Vous renoncez à toute objection quant à la compétence de ces tribunaux et à ces lieux de procès.
Pour les utilisateurs qui résident dans la province du Québec, toutes les questions se rapportant à notre site Web et aux présentes Modalités, ainsi que tout litige ou toute réclamation qui en découle ou qui s’y rapporte (dans chaque cas, y compris les litiges et les réclamations non contractuels) seront régis par les lois du Québec et interprétés conformément à celles-ci, sans égard aux règles de conflit de droit ou de choix des lois. Toute poursuite, action ou procédure judiciaire découlant des présentes Modalités ou de notre site Web, ou s’y rapportant, sera instituée exclusivement par les tribunaux provinciaux ou fédéraux situés à Montréal, au Québec. Vous renoncez à toute objection quant à la compétence de ces tribunaux et à ces lieux de procès.
Résiliation
En cas de violation d’une disposition des présentes Modalités d’utilisation, vous ne pouvez plus utiliser le site Web. Nous pouvons, à notre entière discrétion, modifier, suspendre ou désactiver, temporairement ou définitivement, le site ou une partie de celui-ci ou l’une de ses caractéristiques, à tout moment, pour quelque raison que ce soit, sans préavis et sans engager notre responsabilité envers vous ou toute autre entité. Si nous mettons fin aux présentes Modalités d’utilisation ou à votre autorisation d’utiliser le site Web pour quelque raison que ce soit, l’accord constitué par votre acceptation des Modalités d’utilisation continuera néanmoins de s’appliquer et de vous engager à l’égard de votre utilisation antérieure du site Web et de tout ce qui a trait à cette utilisation ou qui en découle. Si vous n’êtes pas satisfait(e) du site Web ou des présentes Modalités d’utilisation, votre seul et unique recours est de cesser d’utiliser le site Web. Les clauses intitulées Marques de commerce, Autres droits de propriété intellectuelle, Exclusion de garanties, Limitations de responsabilité, Indemnisation, Soumissions, idées et politiques commerciales non sollicitées, Droit applicable et compétence, Renonciation et divisibilité et Intégralité de l’entente resteront applicables au-delà de toute résiliation.
Renonciation et divisibilité
Aucune renonciation par Lucid à une modalité ou condition énoncée dans les présentes ne sera réputée être une renonciation renouvelée ou permanente à une telle condition ou modalité, ou une renonciation à toute autre modalité ou condition ; et tout défaut de la part de Lucid de faire valoir un droit ou une disposition en vertu des présentes Modalités ne constituera pas une renonciation à un tel droit ou une telle disposition.
Si une disposition des présentes Modalités est considérée par un tribunal compétent comme non valide, illégale ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, elle sera retirée ou limitée au minimum et les dispositions restantes demeureront pleinement applicables.
Intégralité de l’entente
Les présentes Modalités et notre Politique de confidentialité constituent la seule et unique entente entre vous et Lucid relativement à notre site Web et elles remplacent toutes les conventions, ententes, tous les accords, déclarations et garanties antérieurs et contemporains, écrits et verbaux, relativement à notre site Web.
Nous contacter
Si vous avez des questions ou des commentaires au sujet des présentes Modalités ou du site Web, vous pouvez nous contacter en écrivant au 7373, Gateway Boulevard, Newark CA, 94560, à l’attention de : Legal Department ou à info@lucidmotors.com.
Mises à jour
Les présentes Modalités d’utilisation ont été mises à jour en août 2021. Les présentes Modalités peuvent être mises à jour de temps à autre. Toutes les mises à jour seront publiées sur cette page.
Mentions légales
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E-Mail : saleseurope@lucidmotors.com
L’Avis de confidentialité des données relatives aux véhicules de Lucid Motors
Dernière mise à jour: 30 juillet 2026
Le présent Avis de confidentialité des données relatives aux véhicules de Lucid Motors («Avis») est un complément à l’Avis de confidentialité de Lucid Motors et est fourni par Lucid Group, Inc. et ses filiales et sociétés affiliées (ensemble, «Lucid», «nous» ou «notre»). Le présent Avis explique comment nous collectons, traitons et utilisons des données provenant, générées ou dérivées de véhicules Lucid («Données de véhicule connecté»). Lorsque vous conduisez ou utilisez certaines fonctionnalités, votre véhicule peut collecter et nous envoyer des données, et les envoyer aux types de tiers décrits dans le présent Avis. Y compris, par exemple, lorsque vous utilisez une technologie embarquée qui est en mesure de transmettre sans fil des données à Lucid, ou des fonctionnalités ou services qui dépendraient autrement d’une connexion Internet (p. ex. navigation, accès à distance, mises à jour logicielles) («Services connectés»).
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1. Les Données relatives au véhicule que nous collectons
Les catégories suivantes décrivent collectivement les Données de véhicule connecté et les fins auxquelles nous les utilisons sur la base de vos sélections de Services connectés.
Les Données relatives au véhicule, y compris des informations sur votre véhicule et ses performances, comme le VIN, les indicateurs de performance, les codes de diagnostic, l’historique d’entretien et de service, les niveaux de carburant et de batterie, la pression des pneus, les conditions de conduite, l’utilisation de la fonctionnalité et les données d’horodatage.
Les Données relatives à la conduite, y compris la vitesse, l’accélération, le freinage, la direction, des détails sur le trajet (p. ex. kilométrage, durée, conditions), le démarrage et les événements de pilotage, le régulateur de vitesse, le statut de la ceinture de sécurité, les informations relatives aux incidents, et les données d’horodatage y afférentes. Cette catégorie comprend également des données générées par notre Advanced Driver-Assistance System («ADAS»), nommé DreamDrive, comme des vidéos et des images fixes provenant de caméras externes et des données relatives au capteur du véhicule, qui sont générées en réponse à des événements spécifiques (par exemple, une collision, une embardée, un freinage d’urgence, une accélération ou décélération rapide, ou lorsqu’on active, désactive ou désengage DreamDrive ou Auto Park).
Les Informations de compte et d’abonnement, y compris des informations sur votre compte chez nous, comme le nom, l’adresse e-mail, les identifiants du compte, les données de facturation, les détails et l’historique de l’abonnement, et les données de services de comptes de tiers que vous associez à votre compte Lucid (p. ex. l’intégration au calendrier).
Les Informations d’activités sur Internet et sur tout autre réseau électronique, y compris les données générées lorsque vous utilisez votre véhicule Lucid ou des services connectés ou à distance, ou interagissez avec des fonctionnalités embarquées ou de l’application mobile. Elles peuvent également inclure des détails sur la connectivité, comme le statut Wi-Fi, les appareils Bluetooth couplés, et les informations d’activité sur le réseau y afférentes.
Les Données d’interaction avec le Lucid Assistant, y compris les commandes vocales et les entrées conversationnelles, les transcriptions de vos interactions avec le Lucid Assistant, les réponses générées par l’IA, et les résumés de conversations ou outputs similaires (par exemple, des résumés de voyage), lorsqu’il est activé. Selon la fonctionnalité et vos paramètres, le Lucid Assistant peut également traiter les données du véhicule nécessaires pour répondre à votre demande (p. ex. des données de localisation pour la navigation, des capteurs du véhicule pour adapter le climat ou d’autres fonctionnalités). Il convient de remarquer que le Lucid Assistant peut traiter des entrées vocales des passagers du véhicule si cette fonctionnalité est activée. Les conducteurs doivent informer les passagers que des fonctions vocales peuvent être actives et peuvent être désactivées.
Les Données de géolocalisation, les informations de localisation concernant votre véhicule, y compris la latitude et la longitude, et les données associées générées par les fonctions de navigation, ou les services d’urgence. Nous (et nos fournisseurs de services de navigation) pouvons toujours traiter des données de localisation du véhicule (même lorsque les paramètres de données de localisation sont éteints) en réponse à votre demande de certaines fonctionnalités, comme la navigation étape par étape.
Les Données audio, électroniques et visuelles, y compris les images, les données audio (p. ex. les commandes vocales et d’autres énoncés), les données sur des événements générées en rapport avec certains Services connectés (p. ex. des fonctions de conduite autonome, des fonctions dirigées par la voix ou des fonctions de sécurité), et les enregistrements des interactions des clients (p. ex. les communications, les coordonnées, les demandes d’informations et les données de résolution y afférentes).
Les inférences, les connaissances développées à partir de l’analyse des Données de véhicule connecté afin de réviser, mettre à jour, sécuriser et améliorer la qualité, la sécurité, les performances, et à des fins d’amélioration du produit.
2. Nos sources de Données de véhicule connecté
Nous pouvons obtenir les catégories de Données de véhicule connecté décrites dans la section «Les Données relatives au véhicule que nous collectons» des sources suivantes:
Directement de vous.
Des Services connectés que vous utilisez.
Des importateurs, agents et réparateurs agréés (ensemble, les «Partenaires indépendants de Lucid»).
3. Nos utilisations de Données de véhicule connecté
Nous et nos prestataires pouvons utiliser les Données de véhicule connecté que nous collectons:
Pour fournir les Services connectés, y compris les demandes de services à distance et l’activation de fonctionnalités embarquées, activer certains services et fonctions (comme l’assistance routière, le démarrage à distance et les alertes du véhicule), fournir le Lucid Assistant (la fonctionnalité d’IA embarquée pouvant être utilisée pour répondre à vos demandes, activer des fonctions de langage‑naturel, et assurer le fonctionnement sûr et fiable du Lucid Assistant), et authentifier les utilisateurs.
Pour communiquer avec vous, y compris concernant votre véhicule et les Services connectés, concernant les avis et alertes, et concernant vos demandes.
Pour réviser, mettre à jour, sécuriser, améliorer et concevoir des produits, fonctions et services nouveaux et existants, et en développer de nouveaux, y compris pour améliorer les offres actuelles de produits; pour mieux comprendre comment vous accédez à vos Services connectés et utilisez vos véhicules; pour prendre en charge les mises à jour logicielles et micrologicielles, et à d’autres fins de recherche et d’analyse.
À des fins de sécurité, d’entretien, de rappel et de garantie, y compris pour envoyer des avis de rappel, traiter les rappels et les demandes de garantie, diagnostiquer des problèmes techniques et des réparations, pour la recherche sur la sécurité et les enquêtes sur les incidents, et pour vous avertir lorsqu’un entretien ou une réparation peut s’avérer nécessaire.
Pour des raisons juridiques, de sécurité et réglementaires. Nous pouvons utiliser ou partager les Données de véhicule connecté (qui peuvent inclure des Données personnelles) pour répondre à des demandes légales de tribunaux ou de régulateurs, ou aux fins de maintien de l’ordre public; pour satisfaire à des exigences fiscales, de délivrance de titres ou de reporting; pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Lucid, de nos clients ou d’autres parties; pour enquêter sur les fraudes et les abus; ou pour préserver un droit juridique. Dans des situations limitées, nous pouvons collecter, utiliser et divulguer les Données de géolocalisation du véhicule (même si les paramètres de localisation sont éteints) pour se conformer à la loi, gérer les urgences, récupérer un véhicule (par exemple, saisie), ou aider à prévenir un préjudice grave.
Pour soutenir nos activités commerciales générales, notamment à des fins de comptabilité, de tenue de registres et légales (comme l’analyse de résultats et risques opérationnels et commerciaux); pour recouvrir des montants dus; et pour tenir des documents commerciaux.
Pour des raisons de conformité, notamment pour faire respecter nos Modalités d’utilisation ou d’autres accords avec vous, ou comme l’exigent les lois et réglementations applicables ou comme le demande une procédure judiciaire ou un organisme gouvernemental.
Pour évaluer et entreprendre certaines transactions commerciales (comme une fusion, une acquisition, un financement, une vente, une liquidation ou une restructuration en cours ou envisagé) pouvant entraîner le transfert de la totalité ou d’une partie de nos actifs ou des actifs d’une autre entreprise.
Pour d’autres motifs que nous vous indiquons au moment où les informations sont collectées.
Pour générer des journaux de véhicule. Pour nous permettre de recevoir des journaux sur les performances de votre véhicule. Nous utilisons ces journaux pour aider à diagnostiquer des problèmes, assurer l’entretien et la sécurité, et améliorer le fonctionnement de nos véhicules et services.
À toute autre fin à laquelle vous consentez.
Lucid peut collecter et utiliser des Données de véhicule et, le cas échéant, des Données de véhicule connecté de véhicules utilisés à des fins de test, de validation, de recherche, dans le cadre de programmes pilotes ou de déploiements commerciaux limités, y compris les véhicules utilisés par ou en collaboration avec des partenaires tiers‑de mobilité, de livraison ou de transport. Ces activités peuvent impliquer l’évaluation des performances du véhicule, des systèmes de sécurité, de l’assistance‑au conducteur ou des fonctions automatisées, des mises à jour logicielles et micrologicielles, et de la disponibilité opérationnelle. Dans la mesure où de telles données permettent d’identifier directement ou indirectement une personne, nous les gérons comme des Données personnelles et les traitons conformément au présent Avis et à la loi applicable.
Si la loi applicable requiert une base légale pour le traitement, nous traitons vos Données de véhicule connecté conformément aux bases suivantes:
Votre consentement. Vous avez consenti à l’utilisation de vos Données de véhicule connecté, pour lesquelles vous pouvez retirer votre consentement à tout moment;
Votre contrat avec nous. Nous avons besoin de vos Données de véhicule connecté pour exécuter un contrat ou vous fournir les Services connectés, notamment pour répondre à vos demandes;
Nos obligations légales. Nous sommes dans l’obligation légale d’utiliser vos Données de véhicule connecté; et
Notre intérêt légitime. Nous avons un intérêt légitime à utiliser vos Données de véhicule connecté pour effectuer des analyses commerciales, et améliorer la sûreté, la sécurité et les performances de nos Services connectés (comme la mise en œuvre, la sécurité et la protection contre la fraude, le spam et les abus), maintenir et améliorer nos Services en ligne, et anonymiser les Données de véhicule connecté afin qu’elles ne soient plus des Données personnelles.
Dans la mesure où des Données de véhicule connecté sont des Données personnelles, nous pouvons créer des jeux de données agrégées ou‑dépersonnalisées à partir de Données de véhicule connecté, et divulguer ces jeux de données à d’autres parties, tel qu’autorisé par la loi applicable. Lorsque nous agrégeons ou dépersonnalisons des jeux de données, nous n’utiliserons les jeux de données que dans leur forme agrégée ou dépersonnalisée, et nous n’essaierons pas d’identifier à nouveau ces informations. Ces jeux de données peuvent être utilisés pour améliorer nos produits et services, soutenir des initiatives en matière de sécurité et de qualité, effectuer des analyses et des recherches, et éclairer des décisions commerciales stratégiques.
4. Divulgation de vos Données de véhicule connecté
Sous réserve de la loi applicable, nous pouvons divulguer des Données de véhicule connecté dans les circonstances suivantes:
Au sein de notre groupe de sociétés Lucid
Étant donné que nous opérons dans le monde entier, nous pouvons transférer vos Données de véhicule connecté d’une filiale en propriété exclusive à une autre ou d’un site à un autre afin d’atteindre les objectifs repris dans le présent Avis (notamment ceux pour lesquels nous engageons des prestataires de services comme décrit ci-dessous). Nous transférons vos Données de véhicule connecté conformément aux exigences légales applicables.
À d’autres parties
Nous pouvons divulguer vos Données personnelles:
Aux fournisseurs de services qui accomplissent certaines tâches en notre nom afin de vous fournir nos Services connectés (y compris le Lucid Assistant et le traitement dans le cloud associé, les services de navigation et de circulation, les technologies DreamDrive et les fonctionnalités connectées, les services d’assistance routière, qui sont soumis à leurs propres avis de confidentialité) et d’exercer nos activités.
Aux Partenaires indépendants de Lucid en rapport avec l’achat, la livraison, l’importation, le leasing, l’entretien, la réparation ou l’assistance de votre véhicule, ou pour fournir d’autres offres que vous demandez; et à nos partenaires de distribution si nécessaire pour répondre à votre demande ou soutenir votre expérience de propriété du véhicule;
À d’autres parties avec lesquelles vous pouvez choisir de divulguer des Données de véhicule connecté ou demandez à Lucid de divulguer des Données de véhicule connecté lorsque vous utilisez leurs applications ou services, y compris celles qui: (1) sont disponibles via le système d’infodivertissement de votre véhicule; ou (2) qui sont accessibles via une application de tiers sur votre appareil mobile lorsqu’il est connecté au véhicule via Bluetooth ou une connexion. Veuillez noter que si vous choisissez de divulguer des Données de véhicule connecté à une autre partie, les modalités d’utilisation et les politiques de confidentialité (pas le présent Avis) de cette autre partie régiront les informations que vous lui divulguez ou demandez à Lucid de lui divulguer.
À des fins de conformité juridique et pour répondre à des demandes légales, y compris (1) pour répondre à des citations à comparaître, à des ordonnances judiciaires ou à d’autres procédures légales, ou encore lorsque la loi ou les autorités gouvernementales ou judiciaires compétentes l’exigent ou l’autorisent, y compris pour signaler l’achat de votre véhicule à certaines autorités gouvernementales à des fins fiscales, réglementaires ou de délivrance de titres; (2) pour coopérer avec les autorités chargées de l’application de la loi, les entités gouvernementales ou réglementaires, et les autorités chargées de la sécurité ou des enquêtes; et (3) lorsque nous estimons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits ou nos biens, pour protéger votre sécurité ou celle d’autrui, pour enquêter sur une fraude ou pour établir ou préserver un droit ou une défense juridique;
À des fins de transfert d’entreprise, pour évaluer ou réaliser une fusion, cession, restructuration, réorganisation, dissolution, ou une autre vente ou un transfert, effectif ou envisagé, d’une partie ou de l’intégralité de nos actifs, soit en tant qu’entreprise en activité ou dans le cadre d’une faillite, d’une liquidation ou d’une procédure similaire, les Données personnelles que nous détenons faisant partie des actifs transférés; et
Avec votre consentement.
Nous travaillons en partenariat avec des fournisseurs et prestataires de services tiers qui peuvent collecter des informations directement de vous ou de votre utilisation d’un véhicule Lucid. Certains de ces tiers collectent des données à leurs propres fins indépendantes et peuvent partager ces informations avec nous et d’autres parties, conformément à leurs propres politiques de confidentialité.
Dans de nombreux cas, les informations collectées par ces partenaires ont trait aux performances ou à l’utilisation de leurs services spécifiques, et ne sont pas accessibles à Lucid. Lorsque de telles informations peuvent permettre de vous identifier, vous ou votre véhicule, elles peuvent constituer des Données personnelles, mais elles seront traitées selon les politiques de confidentialité de ces tiers.
Nous pouvons également recevoir des informations de nos partenaires de recharge internationaux, tel que décrit dans leurs documents de service et politiques de confidentialité respectifs.
Ces partenaires comprennent, sans s’y limiter:
HERE. Lucid recevra de HERE et transmettra à HERE des informations concernant la fourniture par ce dernier de services de navigation de véhicule, dont des Données relatives à la localisation et à la navigation, et de services de mise à jour OTA. HERE utilise des Données relatives à la localisation et à la navigation de votre véhicule afin de mettre à jour et d’améliorer ses services, et tel que décrit dans sa politique de confidentialité. Ainsi, en utilisant notre application de navigation, vous acceptez que HERE recueille, utilise et partage vos Données relatives à la localisation et à la navigation tel que décrit dans les Conditions d’utilisation de HERE et la Politique de confidentialité de HERE.
SiriusXM. Les véhicules Lucid comprennent des applications et une connectivité pour les services de streaming intégrés au véhicule de SiriusXM. Lucid recevra de SiriusXM et transmettra à SiriusXM des informations concernant la fourniture par ce dernier de services d’infodivertissement et de diffusion de contenus, notamment des informations transmises directement par le véhicule. SiriusXM utilise les données personnelles tel que décrit dans les Politiques de SiriusXM.
Electrify America. Nous pouvons recevoir d’Electrify America des informations concernant la fourniture par ce dernier de services de recharge de véhicule, notamment des Informations relatives à la recharge du véhicule. Vous trouverez de plus amples informations dans l’Avis de confidentialité d’Electrify America.
Electrify Canada. Nous pouvons recevoir d’Electrify Canada des informations concernant la fourniture par ce dernier de services de recharge de véhicule, notamment des Informations relatives à la recharge du véhicule. Vous trouverez de plus amples informations dans l’Avis de confidentialité d’Electrify Canada.
Partenaires en connectivité globale. Nous pouvons recevoir des informations concernant la connectivité (comme des statistiques sur l’utilisation des données) de fournisseurs de données cellulaires assurant la connectivité du véhicule.
Partenaires en applications intégrées. Certaines applications connectées de votre véhicule Lucid sont fournies par des tiers, notamment des services de streaming multimédia tels que Tidal, SiriusXM, Spotify, TuneIn, iHeartRadio et Pocket Casts, ainsi que des services d’intégration de smartphone tels que Apple CarPlay et Android Auto. Toutes les Données personnelles ou Données du véhicule recueillies par ces applications sont soumises à leurs avis de confidentialité respectifs et non à l’Avis de confidentialité de Lucid ou au présent Avis de confidentialité des données relatives aux véhicules.
Pour de plus amples informations sur la manière dont ces tiers collectent, utilisent et divulguent vos Données personnelles ou Données du véhicule, veuillez consulter leurs politiques de confidentialité.
5. Vos choix concernant vos Données de véhicule connecté
Vous pouvez jouir de certains droits à la vie privée vous permettant d’effectuer certains choix concernant vos Données de véhicule connecté.
Informations sur le compte
Si vous avez créé un compte pour utiliser nos Services connectés, vous pouvez accéder à certaines informations que nous détenons concernant votre compte et les mettre à jour dans les paramètres de votre compte.
Désactivation du partage de Données de véhicule connecté avec Lucid
Vous pouvez choisir à tout moment de ne pas souscrire à la transmission ou de désactiver la transmission, à nous par votre véhicule, de Données de véhicule connecté. Pour ce faire:
Dans les véhicules Air: ouvrez les paramètres de connectivité, sélectionnez «Autorisations de partage des données», désactivez le partage de données et confirmez votre choix.
Dans les véhicules Gravity: ouvrez «Partage des données & Partage de la localisation», désactivez le partage de données et confirmez votre choix.
Vous pouvez également supprimer les Données du véhicule stockées dans le système d’infodivertissement de votre véhicule en effectuant une réinitialisation ou en suivant les procédures décrites dans votre Manuel du propriétaire. Veuillez remarquer que ce processus n’affecte que les Données du véhicule stockées dans le véhicule et ne supprime pas les Données du véhicule stockées en dehors du véhicule, comme les Données du véhicule transmises aux systèmes de Lucid.
Veuillez remarquer que la désactivation de la collecte de Données de véhicule connecté via les paramètres embarqués de Lucid n’affecte que les données transmises directement de votre véhicule à Lucid. Cela ne commande pas la manière dont les données sont collectées ou divulguées par des applications de tiers ou d’autres services de véhicule connecté. Lorsque le partage de données est désactivé:
Les applications connectées fournies par nos partenaires tiers peuvent continuer à collecter et transmettre des Données de véhicule connecté conformément à leurs propres modalités d’utilisation et politiques de confidentialité.
Lucid peut continuer à recevoir certaines Données de véhicule connecté indirectement par le biais de ces tiers si elles sont nécessaires pour la prise en charge de leurs services.
Votre véhicule continuera à partager avec Lucid certaines Données de véhicule connecté dans la mesure où cela s’avère nécessaire afin de fournir des mises à jour logicielles ou micrologicielles par liaison radio.
De plus, la désactivation du partage de données peut limiter certaines fonctionnalités connectées, comme: (1) l’enregistrement et la déconnexion de votre profil d’utilisateur, (2) la sauvegarde et la restauration des préférences de l’utilisateur, (3) la reconfiguration de codes PIN, (4) l’interaction avec l’application mobile de Lucid et (5) la réception de certains services de diagnostic à distance. Vous pouvez réactiver le partage des données à tout moment via les paramètres de connectivité de votre véhicule pour restaurer ces fonctionnalités.
Commandes du Lucid Assistant. Si votre véhicule comprend le Lucid Assistant, qui est une‑fonctionnalité d’IA embarquée, vous pouvez activer, limiter ou désactiver le Lucid Assistant via les paramètres du véhicule. La désactivation du partage de données ou la désactivation du Lucid Assistant peut limiter ou désactiver certaines fonctionnalités connectées nécessitant un traitement dans le cloud.
L’annulation d’abonnements de tiers
Votre véhicule peut inclure l’accès à certains services basés sur un abonnement de tiers, comme la radio SiriusXM. Si vous souscrivez à ces services de tiers pour un essai gratuit, vous devez contacter ces tiers directement pour annuler votre abonnement.
La soumission de demandes concernant la protection de la vie privée
Sous réserve des lois applicables relatives à la protection des données, dans la mesure où des Données de véhicule connecté sont des Données personnelles, vous pouvez jouir de certains droits à la vie privée vous permettant d’effectuer certains choix concernant vos Données de véhicule connecté. Les informations suivantes décrivent les choix disponibles pour les résidents de certaines juridictions:
Résidents américains d’un État concerné: veuillez consulter la section «Informations supplémentaires relatives à la confidentialité pour les résidents d’un État concerné» pour de plus amples informations.
Résidents de Californie: veuillez consulter la section «Informations supplémentaires relatives à la confidentialité pour les résidents de Californie» pour de plus amples informations, notamment vos droits en vertu de la loi californienne.
Personnes en dehors des États-Unis: veuillez consulter la section «Informations supplémentaires relatives à la confidentialité pour les personnes en dehors des États-Unis» pour de plus amples informations.
6. Modifications apportées au présent Avis
Nous pouvons mettre à jour le présent Avis à tout moment. Nous traitons les Données de véhicule connecté conformément à l’Avis en vigueur au moment du traitement de telles Données de véhicule connecté. Nous publierons toute modification du présent Avis sur cette page et mettrons à jour la date de la «Dernière mise à jour» en haut de cette page. Si nous apportons des modifications importantes au présent Avis, nous vous en informerons ou obtiendrons le consentement concernant de telles modifications, conformément à la loi.
7. Nous contacter
Lucid Group, Inc. et/ou votre filiale Lucid locale sont responsables du traitement de vos Données de véhicule connecté, tel que décrit dans le présent Avis de confidentialité. Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant nos activités de traitement, veuillez envoyer un e-mail au Privacy Officer à l’adresse privacy@lucidmotors.com, nous appeler au (888)995-8243 (États-Unis ou Canada uniquement) ou écrire à notre service juridique à l’attention de: Privacy Officer, 7373 Gateway Boulevard, Newark, CA 94560 USA. Si vous êtes localisé en Europe et vous pensez que vos préoccupations n’ont pas été effectivement prises en compte après nous avoir contactés, vous pouvez contacter l’autorité de protection des données personnelles aux Pays-Bas à l’adresse https://autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Déclaration de confidentialité des données relatives au test de véhicule (UE)
Traitement des données relatives aux véhicules de test Lucid au sein de l’Union européenne (UE)
Lucid Europe B.V. («nous» ou «Lucid») accorde une grande importance à la confidentialité et à l’intégrité de vos données personnelles. Nous souhaitons renforcer la sécurité routière via l’utilisation et le développement continu de systèmes d’aide à la conduite. Notre objectif est de réduire le nombre d’accidents de la route, notamment d’accidents mortels, en intégrant des systèmes d’aide à la conduite et en améliorant lesdits systèmes.
À cette fin, nous exploitons actuellement, au sein de l’Union européenne, une flotte de véhicules Lucid destinés à être testés, identifiés par un logo (voir ci-dessous), et qui enregistrent des données à partir de différents capteurs, dont des enregistrements vidéo et audio de l’environnement du véhicule. La présente déclaration de confidentialité décrit la nature et l’utilisation des données personnelles susceptibles d’être enregistrées aux abords du véhicule par des systèmes d’aide à la conduite à ces fins de test.
La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux données relatives aux véhicules collectées lors de l’utilisation d’un véhicule en dehors de l’environnement de test. Pour en savoir plus sur la collecte de données relatives aux véhicules telles que les données sur le fonctionnement du véhicule, les interactions de l’utilisateur avec le véhicule ou l’état du véhicule, veuillez consulter notre Politique de confidentialité des données relatives aux véhicules Lucid Motors.
La présente déclaration de confidentialité ne s’applique pas à la collecte de données liées à votre utilisation d’un site Web ou d’une application Lucid, ou liées à vos commandes, votre financement ou votre livraison d’un véhicule Lucid. Pour en savoir plus sur la collecte de ces données, rendez-vous dans l’un de nos magasins ou centres de service, ou contactez-nous directement par e-mail ou par téléphone. Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour obtenir de plus amples informations.
Comment reconnaître les véhicules de test Lucid?
Les véhicules de test Lucid sont identifiés par ce logo.
Qui est le responsable du traitement des données?
Au sens du Règlement général sur la protection des données («RGPD») de l’UE, nous sommes le responsable du traitement des données personnelles liées aux enregistrements vidéo et audio collectées par les véhicules de test Lucid.
Quelles données vous concernant traitons-nous et à quelles fins?
Les données personnelles collectées lors de l’utilisation de véhicules de test Lucid sur la voie publique sont traitées comme suit:
les véhicules Lucid sont équipés de plusieurs capteurs (tels que capteurs radar, capteurs à ultrasons, capteurs GPS/de position), microphones internes et caméras vidéo. Le trafic sur la voie publique (environnement du véhicule Lucid) est enregistré sur des fichiers de données, vidéo et audio, stocké et traité à des fins d’analyse plus approfondie, et combiné, si nécessaire, à d’autres données des capteurs.
Les enregistrements vidéo sont utilisés afin de créer des objets de trafic statiques et dynamiques. Il peut s’agir de marquages routiers, de véhicules, de motos, de bicyclettes, etc. avec leur position et leur mouvement individuels par rapport au véhicule Lucid, ainsi que la position et le mouvement des piétons. Afin de calculer l’éventuel mouvement d’un piéton, par exemple déterminer si une personne souhaite ou non traverser la route, sa visibilité directe peut également être analysée.
Les données vidéo et des capteurs sont utilisées lors de la conduite afin de reconnaître des usagers de la route et des scénarios de circulation de base et d’agir en conséquence. Dans le cadre d’une autre évaluation des enregistrements, les données vidéo et des capteurs sont utilisées afin de développer des systèmes d’aide à la conduite et d’améliorer lesdits systèmes.
Nous ne souhaitons pas identifier les personnes, et nos systèmes ne sont pas configurés à cette fin, étant donné qu’une telle identification n’est pas nécessaire pour l’utilisation des systèmes d’aide à la conduite et leur développement continu. Tous les objets de trafic sont uniquement répertoriés en tant que véhicules, motos, piétons, etc. Toutefois, les enregistrements vidéo peuvent inclure des enregistrements d’individus présents dans le trafic, des plaques d’immatriculation ou d’autres données personnelles.
Quelle est la base juridique du traitement des données?
La base juridique de la collecte et du traitement des enregistrements vidéo de l’environnement du véhicule Lucid (dont les enregistrements de données personnelles de piétons et conducteurs) est l’intérêt légitime poursuivi par le responsable du traitement conformément à l’article 6 (1) (f) du RGPD. L’intérêt légitime de Lucid est le développement continu des systèmes d’aide à la conduite. Les données collectées par les véhicules Lucid seront utilisées afin de développer et d’améliorer des algorithmes pour différentes fonctions des systèmes d’aide à la conduite. Cela peut également servir l’intérêt public. Les enregistrements vidéo de l’environnement des véhicules Lucid sont nécessaires afin de renforcer la sécurité de ces véhicules.
En outre, le traitement et le stockage des données collectées sont particulièrement importants afin de se défendre en cas de poursuites judiciaires ou afin de s’acquitter de ses obligations juridiques, notamment les exigences imposées par les autorités de contrôle.
Quelle est la durée de stockage de vos données?
Nous stockons vos données personnelles uniquement tant que cela s’avère nécessaire afin d’atteindre l’objectif du traitement. Si les données sont traitées afin d’atteindre plusieurs objectifs, elles seront supprimées ou continueront à être stockées sous une forme ne permettant pas de remonter jusqu’à vous dès que le dernier objectif fixé du traitement a été atteint.
Comment vos données sont-elles sécurisées?
Nous sécurisons vos données en utilisant les dernières techniques disponibles. L’accès aux données personnelles est restreint à un nombre limité de personnes autorisées afin d’atteindre les objectifs fixés. Les mesures de sécurité suivantes sont autant d’exemples de protection de vos données personnelles contre toute utilisation abusive ou autre traitement non autorisé:
Les données collectées sont uniquement transmises sous forme chiffrée.
Les systèmes informatiques utilisés pour le traitement des données sont isolés, via des moyens techniques, des autres systèmes afin de prévenir tout accès non autorisé, par exemple par le biais du hacking.
De plus, l’accès à ces systèmes informatiques fait l’objet d’une surveillance continue afin de détecter et de prévenir toute utilisation abusive dès que possible.
Avec qui partageons-nous les données et comment assurons-nous votre protection lors du traitement?
Nous partageons les données avec d’autres sociétés affiliées, notamment Lucid Group, Inc.
Lorsque les données sont traitées dans des pays n’appartenant pas à l’Union européenne (UE), Lucid a recours à des clauses contractuelles types de l’UE afin de veiller à ce que vos données personnelles soient traitées conformément aux normes européennes de protection des données. Si vous souhaitez prendre connaissance des mesures de sécurité spécifiques en cas de transfert de données vers d’autres pays, veuillez nous contacter via l’un des moyens de communication indiqués ci-dessous.
B. Coordonnées, vos droits en tant que personnes concernées et votre droit à déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle
Si vous avez des questions concernant l’utilisation de vos données personnelles, nous vous recommandons de contacter le service Confidentialité de Lucid en envoyant un message à l’adresse e-mail suivante: Privacy@Lucidmotors.com
Vous pouvez également contacter le délégué à la protection des données:
Joke Bodewits joke.bodewits@hoganlovells.com Atrium - North Tower Strawinskylaan 4129 Amsterdam 1077 ZX Pays-Bas
C. Droits des personnes concernées
En tant que personne concernée par le traitement de vos données, vous disposez de certains droits que vous pouvez exercer à notre encontre en vertu du RGPD et d’autres réglementations applicables en matière de protection des données.
Dans certains cas, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir des informations sur l’ensemble des données collectées en raison d’obligations juridiques ou de la nature des informations dont nous disposons. Dans de tels cas, nous ne pouvons extraire les données relatives à des personnes enregistrées sans informations complémentaires. Si les personnes enregistrées ne peuvent être identifiées sans informations complémentaires et comme une identification n’est pas nécessaire afin d’atteindre l’objectif du traitement fixé par Lucid, nous ne sommes pas autorisés, en vertu de la loi, à procéder au traitement de données complémentaires à des fins d’identification. Dans de tels cas, vos droits prévus aux articles 15 à 20 du RGPD pourraient être exclus. Vos droits en tant que personnes concernées ne sont applicables que si vous nous fournissez des informations complémentaires nous permettant de vous identifier. Même avec ces informations complémentaires, nous pourrions ne pas être en mesure de vérifier votre droit d’accès aux données ou à l’effacement de ces dernières car nous n’identifions pas les personnes apparaissant sur les enregistrements vidéo et audio et ne savons donc pas qui sont les personnes concernées apparaissant sur les enregistrements. Vos droits en tant que personnes concernées sont limités par les droits d’autrui ou par la nécessité de conserver les données à d’autres fins légales.
En vertu du RGPD, en tant que personne concernée, vous êtes notamment habilité à exercer les droits suivants à l’encontre de Lucid:
Droit d’accès (article 15 du RGPD):
Vous pouvez à tout moment nous demander des informations sur les données vous concernant que nous détenons. Ces informations concernent, entre autres, les catégories de données que nous traitons, les finalités de leur traitement, l’origine des données si nous ne les avons pas collectées directement auprès de vous et, le cas échéant, les personnes à qui nous avons transmis vos données. Vous pouvez obtenir une copie de vos données gratuitement en nous en faisant la demande. Si vous souhaitez obtenir d’autres copies, nous nous réservons le droit de vous les facturer.
Droit de rectification (article 16 du RGPD):
Vous pouvez nous demander de rectifier vos données. Nous prendrons des mesures raisonnables afin de garantir l’exactitude, l’exhaustivité et la mise à jour des données vous concernant que nous détenons et traitons régulièrement sur la base des informations les plus récentes dont nous disposons.
Droit à l’effacement (article 17 du RGPD):
Vous pouvez exiger que nous supprimions vos données si les conditions juridiques requises à cet égard sont réunies. Conformément à l’article 17 du RGPD, un tel cas de figure peut se présenter:
si les données ne sont plus nécessaires afin d’atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées ou traitées;
si vous retirez votre consentement, qui constitue la base du traitement des données, et qu’aucune autre base juridique ne justifie le traitement;
si vous vous opposez au traitement de vos données et qu’aucun motif légitime impérieux ne justifie le traitement, ou si vous vous opposez au traitement des données à des fins de marketing direct;
si les données ont été traitées illégalement, sauf si le traitement est nécessaire afin de s’acquitter d’une obligation juridique nous imposant le traitement de vos données;
notamment eu égard aux périodes de conservation légales;
afin de faire valoir, d’exercer ou de défendre des droits.
Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD):
Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données:
si vous contestez l’exactitude des données lors de la période pendant laquelle nous devons vérifier l’exactitude des données;
si le traitement est illégal et si vous vous opposez à l’effacement de vos données et demandez la limitation de leur utilisation;
si nous n’avons plus besoin de vos données mais que vous en avez besoin afin de faire valoir, d’exercer ou de défendre des droits;
si vous vous êtes opposé au traitement, à condition qu’il n’ait pas encore été déterminé que nos motifs légitimes l’emportent sur les vôtres.
Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD):
À votre demande, nous transférerons vos données, si les moyens techniques nous le permettent, à un autre responsable du traitement. Toutefois, vous ne disposez de ce droit que si le traitement des données est basé sur votre consentement ou est nécessaire à des fins d’exécution d’un contrat. Au lieu de recevoir une copie de vos données, vous pouvez également nous demander de transférer les données directement à un autre responsable du traitement désigné par vos soins.
Droit d’opposition (article 21 du RGPD):
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des motifs tenant à votre situation spécifique, à condition que le traitement des données soit basé sur votre consentement ou sur nos intérêts légitimes ou ceux d’un tiers. Dans un tel cas, nous cesserons de traiter vos données. En revanche, nous ne cesserons pas de les traiter si nous pouvons prouver que des motifs légitimes impérieux justifiant le traitement l’emportent sur vos intérêts ou si nous avons besoin de vos données afin de faire valoir, d’exercer ou de défendre des droits.
D. Délais relatifs au respect des droits des personnes concernées
En règle générale, nous tâchons de répondre à toutes les demandes dans un délai de 30 jours. Toutefois, ce délai peut être prolongé pour des raisons liées au droit spécifique d’une personne concernée ou à la complexité de votre demande.
E. Plainte auprès des autorités de contrôle
Lucid prend très au sérieux vos inquiétudes et vos droits. Toutefois, si vous estimez que nous n’avons pas apporté une réponse satisfaisante à vos plaintes ou inquiétudes, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d’une autorité de protection des données compétente.
L’autorité de protection des données compétente à notre égard est l’autorité de contrôle néerlandaise Autoriteit Persoonsgegevens, PO Box 93374, 2509 AJ DEN HAAG.