Veelgestelde vragen
Vestigingen
Waar vind ik Lucid Studio’s en Service Centers, en wanneer worden die geopend?
Hier vindt u een lijst met de huidige en toekomstige Lucid Studio’s en Service Centers.
Kopen
Wat is het verkoop- en servicemodel van Lucid?
Bij Lucid verkopen wij voertuigen rechtstreeks aan klanten via internet en bij Lucid Studio’s in Europese landen waar wij toestemming hebben om te verkopen. Ook bieden wij rechtstreeks service aan zijn klanten via Lucid Service Centers en mobiele serviceactiviteiten.
Hier vindt u een lijst met de huidige en toekomstige Lucid Studio’s en Service Centers.
Hoe wordt mijn Lucid Air-reservering omgezet in een bestelling en een productieopdracht?
Wanneer wij de datum naderen waarop we de productie van uw gereserveerde Lucid Air kunnen starten, brengen wij u hiervan op de hoogte en vragen wij u uw opties te selecteren. Zodra we deze hebben ontvangen, sturen we uw voertuigconfiguratie naar ons productieteam om de productie van uw Lucid Air te starten.
Welke geavanceerde rijhulpsystemen zijn er beschikbaar voor de Lucid Air?
Lucid DreamDrive Pro is ons geavanceerde rijhulpsysteem (ADAS) met 32 multimodale sensoren, waaronder de nieuwste camera-, radar- en ultrasoonsensoren, evenals een bestuurdersbewakingssysteem en een groot-bereik, hoge-resolutie LIDAR die met laserstralen de afstand tot elk object in het traject van de auto meet. Bovendien wordt DreamDrive Pro geleverd met toekomstbestendige hardware voor een nog hoger niveau van automatisering.
Zowel DreamDrive als DreamDrive Pro hebben nu al belangrijke veiligheids-features, zoals Automatic Emergency Braking, dodehoekdetectie en waarschuwingen voor kruisend verkeer. Verdere verbeteringen zullen worden doorgevoerd via draadloze updates zodra deze beschikbaar zijn.
Afleveren
Hoe werkt het leveringsproces voor de Lucid Air?
Zodra u uw bestelling plaatst, introduceren wij uw leveringsadviseur die deel uitmaakt van uw persoonlijke Lucid-team. Deze adviseur helpt u zich voor te bereiden op uw Lucid Air, zorgt voor updates gedurende het gehele proces en begeleidt u tijdens het leveringsproces.
Waar kan ik mijn Lucid Air in ontvangst nemen?
Wij zorgen voor de aflevering in het land dat u hebt geselecteerd tijdens de oorspronkelijke reservering. Wij kunnen de registratie of export van voertuigen naar een ander land in Europa echter niet ondersteunen.
Kunt u in uw land nog niet kunt reserveren? Meldt u zich dan hier aan voor onze internationale wachtlijst. Dan blijft u op de hoogte van het laatste Lucid-nieuws en hoort u het als een van de eersten wanneer er reserveringen voor u beschikbaar zijn.
Opladen
Waar kan ik mijn Lucid Air opladen?
U kunt de Lucid Air bij nagenoeg ieder openbaar oplaadpunt in Europa opladen met de huidige standaard CCS-stekker (Combined Charging System). Als u uw auto snel en makkelijk thuis wilt opladen, raden we aan een thuislader te installeren van onze partner, Wallbox.
En als ik een roadtrip wil maken?
De indrukwekkende efficiëntie en het grote bereik van de Lucid Air zorgen ervoor dat u zorgeloos kunt reizen zonder 'laadstress'. Het geschatte bereik van de Lucid Air begint bij meer dan 725 km voor de Air Pure en Touring, en de Air Grand Touring en Dream Edition modellen hebben een bereik tot 883 km WLTP. Daarmee rijdt u van Amsterdam naar Berlijn en houdt u nog vele kilometers aan bereik over.
Met de CCS-stekker (Combined Charging System) van de Lucid Air kunt u bovendien onderweg opladen bij de meeste openbare AC- en DC-laadstations.
Hoe snel kan de Lucid Air worden opgeladen?
De 900 V+-architectuur van de Lucid Air zorgt voor snel laden en efficiënt gebruik van energie. Door deze combinatie kan met de Lucid Air Dream Edition in slechts 16 minuten tot 400 kilometer aan bereik worden geladen.
Hoe werkt thuisladen?
Thuis opladen is heel eenvoudig. Je kunt kiezen uit twee opties: De snelste en eenvoudigste oplossing is om je eigen laadstation te installeren via onze partner Wallbox. Je kunt ook de optionele Lucid Mobile Charging Cable aansluiten op een normaal huishoudstopcontact of een CEE-stopcontact.
Als u een vraag hebt die hier niet wordt beantwoord, stuur ons dan een bericht of bel +31 20 809 0127. Een lid van ons team neemt dan spoedig contact met u op.